1、“.....要保持良好车容车貌,保证各种服务设施设备齐全有效,保证卫生设备清洁,为旅客提供流的乘车环境。,为广大旅客提供优质服务,坚决杜绝服务态度冷横硬和粗暴待客现象发生,对因服务质量引起的旅客投诉媒体曝光,给公司信誉质量品牌形象造成负面影响的,将从严从重处罚。落实值班制度,做好统计总结工作春运期间,公司要结合实际工作做好值班安排,及时收集春运信息,接受和处理旅客投诉,积极配合宣传部门和新闻单位,充分利用各种宣传媒介和宣传方式,报道安全和优质服务方面的先年春运工作专项方案具体保障措施及各项应急预案,落实任务压实责任,确保春运工作顺利完成。是统筹协作,做好运力保障。根据重点时段特点,随时掌握旅客运输需求,科学制定运力调配方案,合理调整班线班次,准备充足运力。通过采取加开返乡学生农民工等班次,开辟学生农民工售票窗口等措施,确保及时输送旅客做好煤炭油品粮食肉禽蔬菜等重点物资运输......”。

2、“.....是完善预案,处置突发事件。完善各类道路运输相关应急预案,储备应急车辆人员及应急救援物资,增强应急响应能力,及时妥善处置突发事件。是全面检查,排除安全隐患。加强对客货运场站售票点发车点候车厅等重点部位全面开展安全检查和隐患排查,确保检查无死角无盲区,坚决做到隐患整改零容忍全整治对投入春运工作的客运用空车灯,严格按照规定打表收费。违者,经查实,将严肃处理的通知,我司广大驾驶员均能遵守相关规定。强化优质服务,树立服务观念。公司春运安全巡查人员,在上街上路对内部车辆进行安全督查的同时,对驾驶员的依法依规经营行为以及对乘客的文明礼貌服务行为进行有效监督视查,发现有违规违章违纪现象及时纠正与处理。组织召开驾驶员春运安全生产例会,以及服务质量讲评会,会上对春运周来的安全服务等情况进行了通报和讲评,公司领导在会上进步强调了安全服务畅通和谐与稳定的重要性......”。

3、“.....以及重效益的相互关系和优质服务的重要性。虽然我们公司今年第次参加春运,但是我们公司这次春运工作从安全运行优质服务稳定有序等方面总体运行良好,广大驾驶员能做到依法依规依章经营做到了平在节日期间联合交警运管部门不间断上路对客运车辆票价实行监督检查,对客运中心客运站出租车公司营运车辆是否依法明码标价,价格合理上调是否存在价格欺诈,牟取暴利等价格违法行为,切实维护春运市场价格秩序。春运期间,我局多次开展集中检查,出动检查多人次。进入春运工作情况狠抓安全制度落实,加强安全运行排查。认真做好人盯车人盯人的管理工作,公司每天安排名以上管理人员,对本公司出租车进行春运安全运行排查,并安排了辆专用车辆上路对公司所属出租车实行城区内围内循环进行春运安全巡查,对是否违规违章超载超速拒载甩客不按计价器收费安全文明行车和服务质量等方面进行内部稽查监督,发现问题及时进行纠正处理。为扩展有效监督面......”。

4、“.....及时查处甩客卖客倒客宰客等各种违法违章行为,确保春运工作顺利开展,确保旅客旅途安全畅通舒适舒心。年春节即将到来,春运工作从元月日开始,至月日结束,历时天。根据县人民政府关于做好年春运工作的会议精神,结合我镇实际情况,制定本方案指导思想今年我镇春运工作的指导思想是以党的十大精神十届中全会精神为指导方针,以构建和谐平安春运为目的,坚持以人为本安全第以客为主优质便捷的春运工作为指导原则,加强领导精心组织周密安排突出重点抓安全保畅通强化责任制,确保万无失,圆满完成年的春运工作任务。工作目标确保站点秩序井然,无混乱现场和群体拥挤骚乱的灾情事故,确保各种运输工作在运输途中不发生重大交通事故,客货兼顾衔接恰当,动作协调,总的目标是坚决杜绝群死稳定,以及重效益的相互关系和优质服务的重要性。虽然我们公司今年第次参加春运......”。

5、“.....广大驾驶员能做到依法依规依章经营做到了平安营运和谐春运全体员工的职业素质得到提高服务质量得到改善安全意识很到增强,未出现过任何机件事故,运价保持稳定,乘客投诉进步降低,未发生拒载行为,未出现酒后驾车和超载现象。春运工作总结汇编篇春运工作总结汇编篇总结就是对个时期的学习工作或其完成情况进行次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此要我们写份总结。那么你真的懂得怎么写总结吗以下是小编帮大家整理的春运工作总结篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。春运工作总结篇按照市委市政合相关技术等级要求的车辆不得参加春运。严格车辆例检制度,切实做好客车维护和日常安全预防工作,确保参运车辆技术状况良好,车容车貌整洁。,消除行车事故隐患,春运期间,分管安全领导要按照公司的要求有计划地组织安排路检路查工作......”。

6、“.....切实减少超员超速等违章行为。强化责任意识,确保信息平台和行车记录仪的正常使用,加强平台,对重点车辆重点路段实施全程,遏制超员超速等违法行为,确保行车安全。提高服务质量所有参加春运的员工,要强化责任意识,认真履行工作职责,以饱满的热情全新的风貌严谨的态度投入工作,着装整洁行为规范工作努力服务热情,全面塑造客运服务品牌形象。春运工作总结汇编篇网友投稿。全市各运政稽查中队在春运期间将加大市场监管力度,依法否违规违章超载超速拒载甩客不按计价器收费安全文明行车和服务质量等方面进行内部稽查监督,发现问题及时进行纠正处理。为扩展有效监督面,公司同时选抽了名综合素质较高的出租车驾驶员为春运安全义务监督员对内部车辆和驾驶员进行安全与服质量方面的监督工作。抓好源头,强化责任。结合春运特点,充分利用高科技,公司室名员对公司所属车辆实行小时当班制。在笫时间掌握信息......”。

7、“.....对乘客的投诉与报失及时进行登记处理。春运笫天大雪恶劣天气,公司极时利用服务平台发出温馨提示高度注意安全切实放慢车速小心谨慎驾驶预防路面打滑确保春运安全。春运初期时由于乘客流量大幅,全力以赴确保年春运工作平稳有序推进。是研判形势,制定专项方案。年春运比上年提前天,是近年来最早的春运。交通运输厅全面分析节前客流叠加我区天气变化客流特点旅客出行要求保安全保畅通等因素,制定了年春运工作专项方案具体保障措施及各项应急预案,落实任务压实责任,确保春运工作顺利完成。是统筹协作,做好运力保障。根据重点时段特点,随时掌握旅客运输需求,科学制定运力调配方案,合理调整班线班次,准备充足运力。通过采取加开返乡学生农民工等班次,开辟学生农民工售票窗口等措施,确保及时输送旅客做好煤炭油品粮食肉禽蔬菜等重点物资运输,确保满足企业正常生产和居民生活需要。是完善预案......”。

8、“.....完善各类道路运输相关应急预案,储备应急车辆人员及应急救援物资,增强应增加,我们发现有少数驾驶员载客后忘记不打空车牌时,司机得知周边县市有涨运价时,为防止驾驶员扰乱出租车运价,公司利用服务平台极时发出短信通知要求严禁乱收费扰乱出租车运价,载客时必须严格使用空车灯,严格按照规定打表收费。违者,经查实,将严肃处理的通知,我司广大驾驶员均能遵守相关规定。强化优质服务,树立服务观念。公司春运安全巡查人员,在上街上路对内部车辆进行安全督查的同时,对驾驶员的依法依规经营行为以及对乘客的文明礼貌服务行为进行有效监督视查,发现有违规违章违纪现象及时纠正与处理。组织召开驾驶员春运安全生产例会,以及服务质量讲评会,会上对春运周来的安全服务等情况进行了通报和讲评,公司领导在会上进步强调了安全服务畅通和谐与稳定的重要性,反复调强了安全服务和要持续开展春运优质服务竞赛活动,进步规范服务行为......”。

9、“.....,维护客运市场秩序,规范自身经营行为,杜绝不打表营运,恶意拼客乱收费服务态度不好等损害广大乘客合法权益以及公司形象的事件发生。,切实为乘客排忧解难,要保持良好车容车貌,保证各种服务设施设备齐全有效,保证卫生设备清洁,为旅客提供流的乘车环境。,为广大旅客提供优质服务,坚决杜绝服务态度冷横硬和粗暴待客现象发生,对因服务质量引起的旅客投诉媒体曝光,给公司信誉质量品牌形象造成负面影响的,将从严从重处罚。落实值班制度,做好统计总结工作春运期间,公司要结合实际工作做好值班安排,及时收集春运信息,接受和处理旅客投诉,积极配合宣传部门和新闻单位,充分利用各种宣传媒介和宣传方式,报道安全和优质服务方面的先展情况,消除安全隐患。要组织对驾驶员的春运安全培训考试,加强营运出租车辆的技术检验,坚决杜绝重特大责任事故的发生,全力保障广大乘客的生命财产安全,重点做好以下几方面工作,进行春运安全检查春运前期......”。