1、“.....因为当所有的产品都不卖给消费者而是租给他们的时候，所有权是归制造商所有的。为了获得更多的收益，它们就必须要生产经久耐用的产品，而且在设计的最初就要考虑产品将来回收的可能性。那么生产的重心就会从原来的注重产品的更新换代转变到更注重产品的质量，提高产品的效能。这样就从根源上杜绝了浪费。而当有天制造商完全遵循这种体系而运转的时候，他会惊讶地发现原来这样可以赚更多的钱。道理很简单，我们看得到随着技术的发展，电子产品的更新换代越来越快，制造商和代理商的利润也变得越来越少，大家争先恐后地生产新品，花大量的钱在广告宣传上，而实际的利润却少得可怜。可是当你从出售产品转变成出售服务时，利润空间也许瞬间就放大了。这就是为什么公司宁愿舍弃自己的看家业务笔记本电脑的生产，而去投身咨询服务的最大原因。服务在字面上的意思是为他人做事，满足他人需求，是种美德，孙中山先生讲过人人应该以服务为目的......”。

2、“.....这种美德加在贸易身上更让这个事业看起来并不只有金钱，而是更多的亲善。宝时尚数码消费品等都市型时尚产业，加快国家数字出版基地等重大项目建设，更好发挥上海文化产权交易所功能，开展跨区域文化创意项目合作，成为联合国创意城市网络的重要节点。五是加快发展信息服务业。提高城市智能化信息化水平，提升发展软件产业，推动国产基础软件行业应用软件和安全软件高端化发展。以三网融合为契机，创新发展网络游戏等消费型信息服务业。大力发展云计算物联网移动互联网等新技术和新业态，加快发展专业信息服务业，建设成为国内信息服务业高地。六是整合发展旅游会展业。充分发挥后世博效应，加快上海邮轮母港建设，推动旅游会展与文化商贸医疗教育工业和农业等联动发展，构建覆盖全市服务全国的旅游信息平台，大力发展专业化品牌展会，打造全国领先的网上会展平台，形成常年展与短期展共同繁荣的格局......”。

3、“.....二不断培育新兴服务业的成长力，进步增强服务业发展后劲是大力发展专业服务业。重点发展会计税务法律仲裁咨询等专业服务业，对符合资质要求的会计审计资产评估税务代理等专业服务机构，探索创新行业管理模式，发挥综合经营优势，鼓励专业服务机构开展连锁经营和网络化经营，培育全国知名的专业服务品牌，专业服务业发展水平继续保持全国领先地位。二是加快发展高技术服务业。以技术人才资本和市场优势为依托，以技术创新和商业模式创新为引擎，以聚焦领域优化布局培育企业为重点，以加快标准制订推动应用示范建设公共服务平台为抓手，大力发展研发服务信息服务创业服务知识产权和科技成果转化等人才知识密集附加值高能耗低的高技术服务业，把上海打造成为国家高技术服务产业基地。三是积极发展医疗保健业。支持跨境医疗旅游等医疗服务业加快发展。鼓励公办医疗机构在保障基本公共服务的基础上，与社会合作举办高端医疗服务机构......”。

4、“.....大力推进上海国际医学园区建设。鼓励医疗服务机构连锁化经营，提高医疗机构的技术和管理水平。四是规范发展教育培训业。关注多层次的教育求学需求，大力发展早期教育培训职业技能培训网络教育等各类教育培训业，推动教育培训机构跨区域连锁经营，推进教育培训机构向科教资源和产业集聚区周边集聚，构建教育培训业信息服务平台，打造若干全国知名品牌。五是加快发展家庭服务业。满足城市居民多层次生活需求，重点发展家政服务病患陪护家庭用品配送家庭教育等家庭服务业，鼓励多种方式的便民服务。支持各类资本创办家庭服务企业，建立和完善家庭服务网络，推进公益性家庭服务信息平台建设，推动家庭服务企业走集团化规模化连锁经营的发展道路。的推动下，全球服务业也在酝酿着世界范围的调整。加入，有利于我国借发达国家向海外转移劳动密集型资本密集型服务业之机，吸引外国投资......”。

5、“.....实施走出去战略，扩大服务贸易出口。六服务贸易措施优化服务行业结构大力发展现代服务业，重点发展信息科技咨询法律等行业，带动服务业整体水平提高。积极发展新兴服务业，如房地产物业管理旅游教育培训文化体育等，形成新的经济增长点。改组改造传统产业，运用现代经营方式和服务技术，着重改造商贸流通交通运输餐饮等行业，提高技术水平和经营效率。采取走出去请进来的方式，吸引国内外高层次人才。建立完善的留学人员回国鼓励机制，重点引进批高层次高技能熟悉现代服务业管理的留学人才，尤其是金融保险信息商务中介等行业急需的专业人才，发挥他们的辐射作用，以带动服务业人才整体素质的提高。大力引进通晓国际规则熟悉现代服务业管理的高层次外国专家，聘请外国专家来我国进行学术交流合作研究讲学任教及工作任职等措施，鼓励各类人才带项目带技术来我国创业发展，促进我国服务业的国际交流与合作。积极支持服务业人才出国留学进修......”。

6、“.....鼓励中外合作办学，拓宽与海外交流合作渠道。外国语在服务贸易中非常重要，尤其是服务外包中的语音服务咨询服务等，加强基础外语教育，让更多外国人来我国旅游度假工作，让更多人能走出去，创造个良好的多语言应用国家，这将对于我国未来服务贸易发展起着至关重要的作用。多渠道多层次培养服务贸易所需的各类人才，特别是能够适应现代服务业发展要求，精通国际金融国际运输国际商法等业务的复合型人才。七服务贸易想法让我们大胆设想下这个情景。你有部手机，但是它并不属于你，而是属于制造商或零售商。你只是从它们那里租过来，每个月支付定的租金。手机是空白的，需要哪些服务，就向运营商预订，想看视频短片或是听音乐，用什么安装什么，并为每项服务支付定的费用。在使用期限内，当手机坏了或者想更换新款的时候，就把手机还给制造商，换取部新的手机。淘汰的手机回到制造商的回收体系中，经过系列处理之后......”。

7、“.....所以以后你在商店里看到的并不是顾客在挑选商品，而很可能是在预订服务，并且大多数人可能已经在网上完成预订了。在这种新的模式下，消费者依然可以享受到最时尚最前沿的产品，唯的区别就是消费者不再拥有它。方面是花费了大量的金钱和精力去拥有件东西却不使用，方面是用什么取什么，不喜欢了还可以免费更换新的。究竟哪个更划三不断增强融合发展的创新力，进步拓展服务业发展模式是推动产业融合联动，大力发展生产性服务业。立足于加快城市功能转型，推进服务业与制造业和农业的深度融合，鼓励生产性服务业模式和业态创新。推动制造业企业加快主辅分离，发展总集成总承包检验检测等生产性服务业推动信息金融技术与现代农业的有机结合，加快发展农业个性化营销农业会展农业休闲旅游等农业服务业。二是切实转变贸易方式，加速发展服务贸易。扩大服务贸易规模，重点推进旅游金融保险计算机与信息等领域发展。优化服务贸易结构......”。

8、“.....探索服务贸易发展新模式，大力发展离岸服务外包，集聚跨国企业发包总部，重点发展高端业务。力争在十二五期间，成为亚太地区领先的国际服务贸易中心城市。此外，保持房地产业的持续健康发展。坚持按照居住为主市民消费为主普通商品住房为主的原则，合理引导住房需求，倡导梯度消费，聚焦四位体廉租住房经济适用住房公共租赁住房动迁安置房的住房保障体系，规范房地产市场秩序，引导商业地产有序发展五加入对我国服务贸易的影响我国加入后，服务业市场将在原有的基础上进步扩大对外开放，这将对我国服务贸易的发展带来深刻的影响。服务贸易市场化进程进步加快放宽限制开放市场是服务贸易发展的关键。加入，部分服务行业的市场准入，将不再仅仅受国内有关部门的控制，而是要执行我国政府对世贸组织的承诺，这将有利于打破国内部分行业的垄断局面，有利于国内行业学习国外先进的经验，使其提高服务质量和水平......”。

9、“.....有利于改善我国的投资环境投资环境不仅仅体现于公路通信电力供应等硬件的好坏，越来越多地体现于金融分销专业服务等生产性服务的完备与质量等方面。我国服务业总体上落后，而生产性服务更为落后，这正是外国投资者看中我国市场的重要原因。服务业的对外开旅，将吸引更多的外资进入我国服务业，这将有力地促进服务业，特别是生产性服务业的快速发展，改善我国投资的软环境，进而带动国内整个经济的发展。有利于引入新的服务种类我国服务业的落后，在很大程度上表现为服务种类品种的缺乏，许多服务领域需要填补国内空白。在世界贸易组织划分的个行业中，我国商业化的税务服务民意测验服务信用查询等行业，基本上处于空白状态。在许多行业，具体的服务领域服务品种还存在大量空白。服务市场的开放和外资的进入，将在相当程度上弥补我国服务业发展中的各种空白，满足国内经济发展和人民生活的各种需要......”。