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增强型客户信息模型及应用研究(原稿) 增强型客户信息模型及应用研究(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 22:02:22

《增强型客户信息模型及应用研究(原稿)》修改意见稿

1、“.....场景各类短信订阅时联系信息校验。多种方式实现校验。如用户联系方式有效周期到期后主动发送温馨提示互动短信编制固定发送模糊查询检索框,例如输入容量,即可快速检索出此客户的合同容量运行容量等信息,并显示对应的数值信息。通过对信息的快速检索能实现工作效率的提升。各系统给客户推送短信的来企业实施客户关系管理系统研究电力需求侧管理,付启敏,刘伟,姚亚萍面向客户服务的产品数据管理研究科技管理研究,年第期王庆国,蔡淑琴客户服务分类研究管理评论,。场增强型客户信息模型及应用研究原稿增强型客户统视图,多维度细致描绘客户特征,准确掌握客户需求,实现目标客户定位......”

2、“.....增强型客户信息模型及应用研究原稿查询检索框,例如输入容量,即可快速检索出此客户的合同容量运行容量等信息,并显示对应的数值信息。通过对信息的快速检索能实现工作效率的提升。各系统给客户推送短信的来源为核心,按照面向对象设计的思路,从电力客户本身和企业员工工作开展两个角度出发,进步消除营销信息化系统之间存在的信息孤岛,整合各应用系统中存放的各类客户数据,通过创息仅手机用户主动核对工作。对于到期后无法核对信息的用户,贴上特殊标签。当此类用户去营业厅办理业务时,给予业务受理人员提示,要求受理人员对用户基本信息进行核对。场景基础信息的数据质量......”

3、“.....需求侧实时管理系统中用户联系信息包括联系人类型包括动力部负责人生产部联系人有序用电联系人电气负责人可与营销系统电气联客户信息快速检索。客户信息页多层次多,查找信息速度慢。通过按照客户信息间的关联性,实现快速查找而避免每层级返回主菜单的查找实现信息快速检索。提供客户信息的模,构建新型客户信息模型。通过梳理各信息化系统汇集客户相关主数据信息,实现统的客户信息源。以客户为中心,按照客户关系行为特征与客户交互等属性集合建立客户信息模型,实户为核心,按照面向对象设计的思路,从电力客户本身和企业员工工作开展两个角度出发,进步消除营销信息化系统之间存在的信息孤岛......”

4、“.....通过待探讨,或者可以放在回访环节。场景营业窗口统视图配置。通过配置实现适合营业缴费咨询等不同服务窗口的客户统视图。如客户来咨询窗口查询上月电费使用异常时,点取用户计费,均以营销系统用户档案中联系人信息为唯源头。增强型客户信息模型及应用研究原稿。参考文献刘明,欧辉电网企业客户信息的标准化电力信息与通信技术,年第卷第期。吕建供客户信息快速检索。客户信息页多层次多,查找信息速度慢。通过按照客户信息间的关联性,实现快速查找而避免每层级返回主菜单的查找实现信息快速检索。提供客户信息的模增强型客户统视图,多维度细致描绘客户特征,准确掌握客户需求,实现目标客户定位......”

5、“.....增强型客户信息模型及应用研究原稿体系,逐步提升客户基础信息的数据质量。目前,各专业对客户基础信息虽已全面开展各项应用,但仍存在多头维护缺乏动态更新机制客户信息统视图有待完善等问题。设计思路以客户增强型客户信息模型及应用研究原稿建增强型客户统视图,多维度细致描绘客户特征,准确掌握客户需求,实现目标客户定位,支撑已有业务应用的延伸及新型智能互动服务的开展。增强型客户信息模型及应用研究原稿增强型客户统视图,多维度细致描绘客户特征,准确掌握客户需求,实现目标客户定位,支撑已有业务应用的延伸及新型智能互动服务的开展......”

6、“.....从而实现客户信息的快速检索。目前,各专业对客户基础信息虽已全面开展各项应用,但仍存在多头维护缺乏动态更新机制客户信息统视图有待完善等问题。设计思路以客户基本信息进行核对。,构建新型客户信息模型。通过梳理各信息化系统汇集客户相关主数据信息,实现统的客户信息源。以客户为中心,按照客户关系行为特征与客户交互等属性集合相关信息,显示可视化的客户历月电费变化情况,按照企业与居民用户显示简易的计费计算过程与计费参数。实现对客户咨询的快速响应。可视化图形区域客户相关信息区域都通过可配客户信息快速检索。客户信息页多层次多,查找信息速度慢。通过按照客户信息间的关联性......”

7、“.....提供客户信息的模。场景配网故障抢修。对于已判断出客户户号的工单,如该客户信息已过时效性,系统要求抢修人员必须核对客户基础信息。抢修时是否有必要去核对客户信息,会不会影响抢修速度,为核心,按照面向对象设计的思路,从电力客户本身和企业员工工作开展两个角度出发,进步消除营销信息化系统之间存在的信息孤岛,整合各应用系统中存放的各类客户数据,通过创实现围绕客户开展业务提升服务。,动态维护的闭环管理机制。通过各个与客户接触的节点收集客户信息,建立常态维护更新机制,实现信息收集维护追溯的闭环管理体系,逐步提升客建立客户信息模型......”

8、“.....,动态维护的闭环管理机制。通过各个与客户接触的节点收集客户信息,建立常态维护更新机制,实现信息收集维护追溯的闭环管增强型客户信息模型及应用研究原稿增强型客户统视图,多维度细致描绘客户特征,准确掌握客户需求,实现目标客户定位,支撑已有业务应用的延伸及新型智能互动服务的开展。增强型客户信息模型及应用研究原稿板,通过平台发送进行联系信息仅手机用户主动核对工作。对于到期后无法核对信息的用户,贴上特殊标签。当此类用户去营业厅办理业务时,给予业务受理人员提示,要求受理人员对为核心,按照面向对象设计的思路,从电力客户本身和企业员工工作开展两个角度出发......”

9、“.....整合各应用系统中存放的各类客户数据,通过创源,均以营销系统用户档案中联系人信息为唯源头。场景需求侧系统联系人同源。需求侧实时管理系统中用户联系信息包括联系人类型包括动力部负责人生产部联系人有序用电联系人电景客户信息快速检索。客户信息页多层次多,查找信息速度慢。通过按照客户信息间的关联性,实现快速查找而避免每层级返回主菜单的查找实现信息快速检索。提供客户信息的,均以营销系统用户档案中联系人信息为唯源头。增强型客户信息模型及应用研究原稿。参考文献刘明,欧辉电网企业客户信息的标准化电力信息与通信技术,年第卷第期。吕建供客户信息快速检索。客户信息页多层次多,查找信息速度慢......”

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