1、“.....根据帕累托定律的客户给公司带来的销售利润。公司争取客户的目标应该定位于能为公司带来大量利润的客户群体，让他们长期地成为自己的主顾，由此也可以节省争取其他客户的成本。由此识别客户能否为公司带来利润至关重要。企业已逐渐认识到要吸引新客户所需花费的成本比留住既有客户的成本要多得多，而且既有客户对企业的贡献度要比新客户高，于是企业由过去的重视市场占有率发展到重视客户的终生价值。而中国的半导体代工制造企业经过三十年的发展，已具有非常大的市场规模。与此同时，由于前所未知，将客户划分为不同的重要等级，第章绪论我国半导体代工企业的客户细分管理以此制定客户的差别化服务政策，通过政策的实施将客户分类结果作用于企业实践。重要客户是企业利润的主要贡献者，企业必须尽量维持与这些客户的关系......”。

2、“.....要实现这点，企业必须确定哪些客户属于重要客户，哪些客户属于非重要客户。通过分析客户价值，来把客户分类，将企业有限的资源集中于那些有价值客户，更好的为他们提供服务，培育客户忠诚度，防止优质客户被挤压而失去。这样可以使企业紧紧抓住核心客户，并形成企业的核心竞争力，不断的从这些客户获取利润，使得企业的利益最大化。合理的客户分类对企业具有重要的意义。将客户群划分为具有不同价值的类别，企业可以针对不同的客户采取不同的营销策略，从而以最小的投入换取最大的客户回报。因此，合理有效的客户分类对企业就显得尤其重要。要实现对客户合理有效的划分，必须确定基于哪些变量因素进行客户分类其次要提出合理划分客户的方法及模型，并能对不同类别客户对企业的不同重要程度进行分析......”。

3、“.....同时也为这类问题的研究做出了有益的探索，开辟了客户分类研究的新领域。研究路线及论文结构本文基本上按照提出问题，分析问题和解决问题三步进行研究。第章主要进行了相关理论综述，对相关的主要文献研究进行了系统性的总结与综述，主要包括客户关系管理理论的相关观点介绍客户分类在客户关系管理中的作用。第章介绍什么是半导体，半导体代工企业，说明行业发展所面临的主要问题。然后研究了我国半导体代工制造企业客户细分管理的现状，分析了我国半导体代工制造企业客户关系管理的般模式与现状，归纳了客户细分管理的主要问题。并阐述了建立客户细分管理的重要性和可行性。第章根据半导体代工企业的特点，提出了基于客户价值进行客户分类观点，并说，其利润额也始终保持高位，增长速度也快得多。正因如此......”。

4、“.....越来越多的企业正在尝试客户忠诚管理。客户忠诚可以由多个方面组成，具体体现为客户的购买行为。些学者从客户行为的角度分析客户忠诚，认为与企业交易频繁的客户是忠诚客户。另外些学者认为客户的态度决定客户是否忠诚，客户是否发生购买行为是由客户对企业的态度决定的因此这些学者将客户忠诚定义为客户在主观上认同企业形象及企业所提供的产品或服务，这种主观好感是不会随着外部环境变化而变化的。因此，忠诚的客户是不会轻易离开企业不会成为流失客户他们只会长时间停留在企业不断的重复消费......”。

5、“.....通过多学科结合......”。

6、“.....包括工人人，管理人员人，技术研发人员人，本着符合条件择优录用的原则，生产工人优先从下岗职工中招聘有技术专长且文化程度较高的工人，其次从技术职业学校招聘，先培训后上岗。管理人员招聘优先选择具有大专以上文化程度和定工作经验的年轻骨干，其次从大专院校选拔德才兼备者录用。通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合总投资及组成分析通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合本项目总投资为万元，其中固定资产投资万元，铺底流动资金万元。通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合固定资产投资组成分析表序号项目投资额万元比例备注固定资产投资建筑工程投附加值，加快农村种植业的发展，从而形成农户基地种植龙头企业加工销售的条龙产业链，符合农业产业化政策，对带动农民脱贫致富......”。

7、“.....通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合项目拟在太原市清徐县徐沟镇西怀远工业园区进行建设，基础设施齐全，建设条件优越，技术成熟可靠，设备先进合理，技术装备水平达到国内先进水平。通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合本项目利用我省农产品进行深加工，原料能源供应有保证，产品质量达到相关标准及用户要求，产品质量好，营养价值高，国内外市场容量大，销售前景好。通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合项目资金来源为政府扶持银行贷款和企业自筹相结合，资金来源有保证。通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合经济分析表明，该项目实施后，正常年销售收入万元，年利润万元......”。

8、“.....财务内部收益率，借款偿还期年，盈亏平衡点，经济效益显著具有定的抗风险能力。通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合项目完成后能形成农产品加工龙头带动农户种植业发展的产业链，激发农户种植的积极性，解决闲散劳动力就业，带动农户尽快致富，为市场提供优质的营养食品，对促进地方经济发展繁荣市场起到积极的推动作用，具有良好的经济效益环保效益和社会效益。通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合总之本项目是可行的。通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合第二章企业基本情况通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合山西恒丰实业有限公司创建于年，是以农产品种植深加工研发销售与现代服务体系为体的学技术结合计算表明，该项目达到生产能力的......”。

9、“.....即可保本，表明该项目具有很强的市场抗风险能力。盈亏平衡分析示意图见图。通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合固定成本总成本不含税销售收入盈利区亏损区生产能力不含税销售收入万元通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合图盈亏平衡图通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合基本方案基准方案线，总投资经营成本销售收入不确定因素变化率财务内部收益率通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合图敏感性分析图通过多学热设施，也不增加用煤量。通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合动力通过多学科结合，形成完善的技术体系经营理念与科学技术结合项目用水由项目区东南角现有深水井出水能力为供给。项目日用水量，可以满足供应。通过多学科结合......”。