帮帮文库

返回

探析电力营销的优质服务及电费回收管理(原稿) 探析电力营销的优质服务及电费回收管理(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 21:57:20

《探析电力营销的优质服务及电费回收管理(原稿)》修改意见稿

1、“.....导致在企业资金富裕的时候没有去回收,而在企业资金紧张的时候不断催费,甚至停电。这都是电费回收管理制度的缺陷。此外,电力企业缺乏专业的回收电费场竞争中占据席之地,做好电费回收管理,就必须提供优质的电力营销服务。优质的电力营销服务就是在电力市场营销中,采用多种方式和措施,以良好的服务态度,先进的服务理念,为用户提供方便快捷的电力服务。做好电力营销服务,不断提高服务质量,可以有效地缓解双方之间的矛盾,提高电费回收工作的效率。优质的电力营销服务可以帮助客户提前了解用电情况,预留电费资金提企业来说,起着至关重要的作用。个优质的营销服务能够为企业树立个良好的形象,个完善的电费回收答理机制,能够切实保障企业的经济效益,这两者都有利于电力企业的可持续发展。因此要重视电力企业的营销服务和电费回收答理的工作。木文是笔者根据多年的电费回收经验出来的,希望能够为相关的电力企业提供此有益的借鉴......”

2、“.....不易出现纠纷,保存在退费问题。但是对于用电大户来讲,电力企业对其供电是存在定风险的。所以,对此,电力营销服务中要增加风控的服务项目。对新建小区用户供电之前签署供电合同或者协议,以平等的方式明确电费的结算时间,计算方式,缴费方法。尽量缩短电费结算的时间,减少欠费的数量,减轻供电企业的压力。对于大型企业用户,根据中华人民共探析电力营销的优质服务及电费回收管理原稿够为企业树立个良好的形象,个完善的电费回收答理机制,能够切实保障企业的经济效益,这两者都有利于电力企业的可持续发展。因此要重视电力企业的营销服务和电费回收答理的工作。木文是笔者根据多年的电费回收经验出来的,希望能够为相关的电力企业提供此有益的借鉴。参考文献叶波电力营销优质服务及电费回收管理企业科技与发展,王娟电力营销优质服务及电费回收管理通个熟悉市场规则......”

3、“.....这个团队的组建,必须选择业务能力较强的工作人员,善于沟通,语言表达能力突出。对于电费回收工作中面临的各种问题矛盾,能够及时发现并妥善解决。同时,还要加强对工作人员服务态度工作能力的培训和监督。树立以人为本,认真负责的工作态度,时刻为客户考虑,提前避免问题的发生。还要对做好工作人员思想文化素质法律道德修养的降低,有不能为对待给付的现实危险,且未办理担保的,债权人可以行使不安抗辩权。对此,电力企业可以利用法律进行事前风险控制。此外,就是电力企业要加强新技术的应用,大力推行卡电能表,实行电费预存制度,方便客户结算电费,杜绝电费拖欠的根源。结语综上所述,做好营销的优质服务和电费回收答理的工作,对于电力企业来说,起着至关重要的作用。个优质的营销服务能服务对于电费回收管理的意义电力企业要想在激烈的市场竞争中占据席之地,做好电费回收管理,就必须提供优质的电力营销服务......”

4、“.....采用多种方式和措施,以良好的服务态度,先进的服务理念,为用户提供方便快捷的电力服务。做好电力营销服务,不断提高服务质量,可以有效地缓解双方之间的矛盾,提高电费回收工作的效率。优质的电力营销服回收管理工作至关重要,直接关系到供电企业的正常运转。电费回收是电力营销服务的重要组成部分,在具体实施过程中需要和广大电力用户打交道,不可避免地会产生些矛盾,因此如何提供优质的电力营销服务,促进电费有效回收是现阶段供电企业必须着重考虑的问题,文章以此为主题进行分析与研究。关键词电力营销优质服务电费回收管理在企业经营发展过程中,保障资金链可以帮助客户提前了解用电情况,预留电费资金提前发布电费催收风险,帮助基层工作者提前催缴电费,降低电力企业资金回收的风险。电费回收管理的对策做好电费回收管理需从供电企业内部工作人员和用户两个角度共同努力。电费回收管理如图所示具体来讲......”

5、“.....做好电费回收管理要想提升电力营销服务质量,推动电费回收工作顺利进行,首先要建立当前电费回收管理中存在的问题电费回收管理制度不完善当前的电费回收管理中,供电企业自身管理制度不完善,对回收工作以及回收服务重视程度不够成为电费回收难的主要原因之。比如许多基层供电企业对市场形式变换缺乏预见,导致在企业资金富裕的时候没有去回收,而在企业资金紧张的时候不断催费,甚至停电。这都是电费回收管理制度的缺陷。此外,电力企业缺乏专业的回收电费观感,因此,供电企业营销部门必须加强与消费者之间的沟通交流,及时帮助客户解决用电过程中遇到的问题,切实保障电力用户的人身财产安全,提升企业形象,促进用户群体的提高。有些小企业没有良好的法律意识,社会信用意识淡薄,采用各种不法手段规避缴费,利用企业兼并转移企业资金,原先企业遗留的巨大费用,包括税费负债电费等成本,通过申报破产进行逃避......”

6、“.....保障资金链的稳定性至关重要,直接关系企业的持续发展。在供电企业运行过程中,广大电力用户规模较大且分布较广,电费回收工作难度较大,经常出现拖欠电费的情况,针对这问题企业不得不采用停电或限电等措施,这使得企业电力营销服务总体质量下降,如何在保障优质服务的基础上做到电费全额及时回收是供电企业升,在客户面前呈现个良好的形象。这可以帮助工作人员减少各种阻碍,推动工作的开展。此外,供电企业电力市场营销还需要建立良好的激励机制和约束机制。不断激发营销人员催费人员的工作积极性,以收入来提高工作热情,自发主动地帮助电力企业完成电费回收工作,提高服务热情,适应市场形式的变化。做好电费回收风险控制工作电力资源的收费方式般还是选择用后收费这种方式。可以帮助客户提前了解用电情况,预留电费资金提前发布电费催收风险,帮助基层工作者提前催缴电费,降低电力企业资金回收的风险......”

7、“.....电费回收管理如图所示具体来讲,可以通过下列做法以市场竞争为基准,做好电费回收管理要想提升电力营销服务质量,推动电费回收工作顺利进行,首先要建立够为企业树立个良好的形象,个完善的电费回收答理机制,能够切实保障企业的经济效益,这两者都有利于电力企业的可持续发展。因此要重视电力企业的营销服务和电费回收答理的工作。木文是笔者根据多年的电费回收经验出来的,希望能够为相关的电力企业提供此有益的借鉴。参考文献叶波电力营销优质服务及电费回收管理企业科技与发展,王娟电力营销优质服务及电费回收管理通费问题。但是对于用电大户来讲,电力企业对其供电是存在定风险的。所以,对此,电力营销服务中要增加风控的服务项目。对新建小区用户供电之前签署供电合同或者协议,以平等的方式明确电费的结算时间,计算方式,缴费方法。尽量缩短电费结算的时间......”

8、“.....对于大型企业用户,根据中华人民共和国新颁布的合同法规定,后给付义务人的履行能力明探析电力营销的优质服务及电费回收管理原稿业措手不及,许多电费至今无法回收,造成了巨大的损失。探析电力营销的优质服务及电费回收管理原稿。强化沟通交流。电力营销服务面向广大电力用户,其服务质量直接影响着广大电力用户对供电企业的观感,因此,供电企业营销部门必须加强与消费者之间的沟通交流,及时帮助客户解决用电过程中遇到的问题,切实保障电力用户的人身财产安全,提升企业形象,促进用户群体的提够为企业树立个良好的形象,个完善的电费回收答理机制,能够切实保障企业的经济效益,这两者都有利于电力企业的可持续发展。因此要重视电力企业的营销服务和电费回收答理的工作。木文是笔者根据多年的电费回收经验出来的,希望能够为相关的电力企业提供此有益的借鉴。参考文献叶波电力营销优质服务及电费回收管理企业科技与发展......”

9、“.....虽然设立了诸如电费管理中心电费稽查中心及客户服务中心等部门,但是从本质上没有把电费回收作为项市场营销业务进行开展。回收制度仍然按照十几年来延续的传统收费模式。其催费缴费管理上不够科学化和市场化,使得电费回收存在许多问题。强化沟通交流。电力营销服务面向广大电力用户,其服务质量直接影响着广大电力用户对供电企业的组建,必须选择业务能力较强的工作人员,善于沟通,语言表达能力突出。对于电费回收工作中面临的各种问题矛盾,能够及时发现并妥善解决。同时,还要加强对工作人员服务态度工作能力的培训和监督。树立以人为本,认真负责的工作态度,时刻为客户考虑,提前避免问题的发生。还要对做好工作人员思想文化素质法律道德修养的提升,在客户面前呈现个良好的形象。这可以帮助工作来发展中必须解决的问题......”

下一篇
温馨提示:手指轻点页面,可唤醒全屏阅读模式,左右滑动可以翻页。
探析电力营销的优质服务及电费回收管理(原稿).doc预览图(1)
1 页 / 共 6
探析电力营销的优质服务及电费回收管理(原稿).doc预览图(2)
2 页 / 共 6
探析电力营销的优质服务及电费回收管理(原稿).doc预览图(3)
3 页 / 共 6
探析电力营销的优质服务及电费回收管理(原稿).doc预览图(4)
4 页 / 共 6
探析电力营销的优质服务及电费回收管理(原稿).doc预览图(5)
5 页 / 共 6
探析电力营销的优质服务及电费回收管理(原稿).doc预览图(6)
6 页 / 共 6
预览结束,喜欢就下载吧!
  • 内容预览结束,喜欢就下载吧!
温馨提示 电脑下载 投诉举报

1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。

2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。

3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。

  • Hi,我是你的文档小助手!
    你可以按格式查找相似内容哟
DOC PPT RAR 精品 全部
小贴士:
  • 🔯 当前文档为word文档,建议你点击DOC查看当前文档的相似文档。
  • ⭐ 查询的内容是以当前文档的标题进行精准匹配找到的结果,如果你对结果不满意,可以在顶部的搜索输入框输入关健词进行。
帮帮文库
换一批

搜索

客服

足迹

下载文档