1、“.....对电费的错收通常情况下不是当月发生的,而是几个月之前甚至是年之前发生的。因为跨度的时间长同时累计的金额较多,给电力运营稽查工作带来的定的困难。在这样的情况下,客户就会以多种借口拒交或者是少交电费。在定程度上对电力企业造成经济损失。电力运营稽查人员虽然不能对数据的力营销数据,比如电费台账等等系列数据都被计算机电子文件所取代,计算机当中的电子文件,在定情况下可以在电力营销稽查工作开展之前就进行篡改,不会留下任何的篡改痕迹和篡改线索,使稽查工作难以展开。同时由于稽查人员主观的影响也会给工作的开展带来难度是部分电力营销稽查工作人员由于整体素质不高,就会很难发现其中的端倪,是同时计算机电子文件代替了传统的营销数据过后,就在定程度上对电力营销稽查工作人员的计算机操作力数据分析能力以及综合素质提出了更高的要求,但是部分电力营销稽查工作国电力营销稽查工作人员来看......”。
2、“.....还有待提升。主要体现在是我国大部分电力运行稽查工作人员都是从其他部门抽调出来的临时兼职的调查人员是由于电力营销稽查工作内容复杂,工作强度大第是部分电力营销稽查工作人员的素质不高,工作抗压能力不强。导致了部分电力营销稽查人员在对电力营销问题处理的过程当中,只是流于表面的形式,没有实际对问题进行处理。相关技术有待加强精细化管理还需要技术支持,但是当前技术水平还有待加强。在电力营销稽查工作当中最核心的及时检查受理客户联系人联系电话等信息是否齐全及时核对客户用电容量与电压等级客户用电类型与用电行业分类等信息是否匹配等,从而构筑完善的用户档案信息,为后期电能稽查提高可靠的信息依据。如果在稽查的工作当中发现了问题,电力运营稽查部门应当就出现的问题要求电力企业在规定时间内进行整改。同时电力企业也要将对客户的服务过程同员工的工作结合起来进行考核,电力企业可以建立系列的考评奖励机制......”。
3、“.....采用这样的办法可以提高电力企业工作人员的工作水平电力营销稽查精细化管理措施分析原稿工作的监督,对抄表员的日常工作进行动态管理,同时提高抄表人员的职业道德,杜绝出现多抄少抄漏抄等现象第就是加强在计量装臵安装过程当中的监督。杜绝安装人员采用不同的借口对客户进行多收费和乱收费。是要加强对电力行业的监督。对电力行业当中出现的违法乱纪行为,要严肃处理,并追究相关责任人的法律责任,从根本上保证电力行业的合法经营。加强资源的精细化管理加强对相关信息资源的精细化管理,可以很大程度上提高电力运营稽查工作的效率。在传统的电力运营稽查工作当中,如果出现了电费的计算是由于电力营销稽查工作内容复杂,工作强度大第是部分电力营销稽查工作人员的素质不高,工作抗压能力不强。导致了部分电力营销稽查人员在对电力营销问题处理的过程当中,只是流于表面的形式,没有实际对问题进行处理......”。
4、“.....但是当前技术水平还有待加强。在电力营销稽查工作当中最核心的工作内容就是对电力营销的相关数据进行分析和整理。但是由于我国现阶段电力营销稽查制度的限制,在电力营销稽查实际的工作当中并没有建立起整套完整的稽查体系。由于部分营销稽查能够有效顺利开展,促使每位电力企业员工都会能够有良好的职业道德。其次就是要以客户实际的需求为出发点,解决发生在客户身上的难点,对有损客户利益的行为要及时纠正。同时在电力运营稽查的工作当中,工作人员还要对电力企业的行业风气建设进行检查,检查的内容主要分为以下几个方面第就是电力企业参与客户的交易过程当中,合同和报装手续是否规范是否按照相关的流程进行交易第就是加强电力在输送过程中的工作,对供电过程当中的存在的转供行为进行严厉打击,稳定电力的价格第就是加强对电量的抄写和计成完整的数据链......”。
5、“.....导致了在电力营销过程当中出现差错的部门或者是个人能有受到相关的惩罚,这样就导致了出现差错的频率不降反升。这样的情况不仅影响了电力服务的整体水平,同时也在定程度上影响了,电力企业的经济效益和社会效益。工作人员整体素质不高人员素质不高是精细化管理的大问题,由于我国的电力营销稽查制度建立比较晚,在电力营销稽查日常的工作当中,还未能形成有效的监督体系和检查改线索,使稽查工作难以展开。同时由于稽查人员主观的影响也会给工作的开展带来难度是部分电力营销稽查工作人员由于整体素质不高,就会很难发现其中的端倪,是同时计算机电子文件代替了传统的营销数据过后,就在定程度上对电力营销稽查工作人员的计算机操作力数据分析能力以及综合素质提出了更高的要求,但是部分电力营销稽查工作人员工作经验不足,对数据的处理能力不强,在进行营销数据抽查的过程当中没有找准抽查的重点......”。
6、“.....给电力行业和电力系统的稳定发展,留下了定的隐患。稽查机制系。同时由于受传统的电力营销稽查手段的影响,在电力营销稽查工作具体开展的过程当中,运用的电力运行稽查手段和方式都不能有效解决现阶段电力运营稽查中出现的问题。进行电力营销稽查工作的主要目的就是为了控制和监督电力行业以及其他用电单位在用电过程当中出现的差错,从根本上提高电力营销的服务质量和整体水平。但是就目前我国电力营销稽查工作人员来看,大部分电力营销稽查工作人员的整体素质不高,还有待提升。主要体现在是我国大部分电力运行稽查工作人员都是从其他部门抽调出来的临时兼职的调查人如果采用信息资源共享的模式,电力运营稽查工作当中就可以省下对信息的搜索流程,就可以通过电费管理中心所提供的数据进行直接检查,在最大程度上提高电力运营稽查工作的效率。在电力运营稽查的过程当中,存在着这样的种情况,对电费的错收通常情况下不是当月发生的......”。
7、“.....因为跨度的时间长同时累计的金额较多,给电力运营稽查工作带来的定的困难。在这样的情况下,客户就会以多种借口拒交或者是少交电费。在定程度上对电力企业造成经济损失。电力运营稽查人员虽然不能对数据的的工作当中,工作人员还要对电力企业的行业风气建设进行检查,检查的内容主要分为以下几个方面第就是电力企业参与客户的交易过程当中,合同和报装手续是否规范是否按照相关的流程进行交易第就是加强电力在输送过程中的工作,对供电过程当中的存在的转供行为进行严厉打击,稳定电力的价格第就是加强对电量的抄写和计算工作的监督,对抄表员的日常工作进行动态管理,同时提高抄表人员的职业道德,杜绝出现多抄少抄漏抄等现象第就是加强在计量装臵安装过程当中的监督。杜绝安装人员采用不同的借口对客户进管理工作带来了定的挑战和困难。电力营销稽查管理工作就是在这样的背景下应运而生并发展壮大的......”。
8、“.....在电力营销稽查当中,还出现着些问题严重阻碍了我国电力行业的发展。所以根据电力行业发展的现状以及存在的问题制定相应的解决措施和整改措施是十分有必要的。本文在这样的背景之下对我国电力营销稽查中存在的问题进行简单分析,同时就如何解决这些问题提出些可行性的建议。关键词电力行业营销稽查管理对策基本概念和内涵电力营销稽查的主要工作就是对每个供电部门用电员的素质不高,在面对大量复杂的电力营销数据的时候显得无所适从,不知道从哪儿下手,无法找准工作的重点和数据分析的切入点。不管是案件侦查还是数据的稽查,对于线索的掌握,都是十分重要的。电力企业在对客户进行服务的过程当中,如果任何个环节任何个工作流程出现了失误,都会对整个电力营销带来不利的影响。所以在电力运营稽查工作当中,应当对客户的服务过程实施全方位的动态管理。比如加强对客户的用电信息的管理,根据不同客户的需求采取不同的服务流程......”。
9、“.....同时由于受传统的电力营销稽查手段的影响,在电力营销稽查工作具体开展的过程当中,运用的电力运行稽查手段和方式都不能有效解决现阶段电力运营稽查中出现的问题。进行电力营销稽查工作的主要目的就是为了控制和监督电力行业以及其他用电单位在用电过程当中出现的差错,从根本上提高电力营销的服务质量和整体水平。但是就目前我国电力营销稽查工作人员来看,大部分电力营销稽查工作人员的整体素质不高,还有待提升。主要体现在是我国大部分电力运行稽查工作人员都是从其他部门抽调出来的临时兼职的调查人工作的监督,对抄表员的日常工作进行动态管理,同时提高抄表人员的职业道德,杜绝出现多抄少抄漏抄等现象第就是加强在计量装臵安装过程当中的监督。杜绝安装人员采用不同的借口对客户进行多收费和乱收费。是要加强对电力行业的监督。对电力行业当中出现的违法乱纪行为,要严肃处理,并追究相关责任人的法律责任......”。
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