1、“.....更是联系客户的桥梁和纽带,直接面对着电力客户的各种用电诉求及电力各种问题。优质服务是生命线,通过推行承诺制服务,并积极查带来很大不便,但是抄表人员不辞辛苦,多次上下楼,耐心细致地排查每块电表接线,终于发现问题所在。原来是房地产开发公司把该客户的内线误接到别人家中,因此造成了当月电费突增的情况你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看周宽敞明亮的厅堂整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上杯暖心的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们供电所的全体员工都铭记人民电业为推行承诺制服务提升供电信誉度原稿续不降,灼热的阳光把大地烤的滚烫,地表温度甚至达到。月的天正午,云阳供电所抢修电话急促地响起......”。

2、“.....接到抢修单后,两位抢修人员立刻备齐抢修工具和材料,驱句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以人人都是形象,人人都是窗口为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投去年把房子出租给别人卖菜,今年月份,房租到期,卖菜的搬走了,但客户也没有向供电所提出,导致他电价直没有变更为居民电价。真诚服务,急用户所急,为用户排忧解难。年夏天,高温天气持到别人家中,因此造成了当月电费突增的情况。抄表人员立即与该房地产公司联系,要求他们为该客户解决此事。通过抄表人员番次上门协调,房地产公司终于同意为该客户无偿交纳电费。事后,这问题。优质服务是生命线......”。

3、“.....并积极兑现承诺,既解决客户的实际问题,又提升供电企业的信誉度,提高客户的满意度。抄表人员得知后感觉此事另有蹊跷,立即赶赴现场。由于位老大爷亲自来到供电所,紧紧的握住抄表员的手,个劲儿地致谢主要思路和做法我们供电所作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每工作人员立即向他表示歉意不管是不是因为我们原因出了错,只要给你带来了不方便,我都要代表公司真心说声对不起。营业厅立即通知抄收人员现场核实情况,为用户填写了变更单,并清清楚楚核定错了,这电费我是不会交的,真不知道你们供电所的人是干什么吃的面对他连珠炮似的责问,营业厅人员没有插嘴,直面带微笑倾听,等男子心平气和了......”。

4、“.....能把情况慢慢,的高温,在没有任何遮挡的电杆上作业,犹如臵身烤炉。工作服被汗水浸透后贴在身上,涨红的脸上爬满了豆大的汗珠,满是老茧的手戴着热烫的手套,但抢修人员没有叫苦叫累。诉还是电力咨询,都实现了只要您个电话,余下的事情由我来办的服务标准,大大地方便了客户,客户对我们的满意度有了进步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。走进我们营业大厅,位老大爷亲自来到供电所,紧紧的握住抄表员的手,个劲儿地致谢主要思路和做法我们供电所作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每续不降,灼热的阳光把大地烤的滚烫,地表温度甚至达到。月的天正午......”。

5、“.....抢修就是命令。接到抢修单后,两位抢修人员立刻备齐抢修工具和材料,驱吃的面对他连珠炮似的责问,营业厅人员没有插嘴,直面带微笑倾听,等男子心平气和了,和颜悦色地对他说您别急,能把情况慢慢给我们说清楚吗然后细心询问了事情的原委,原来这位姓陈的用推行承诺制服务提升供电信誉度原稿给我们说清楚吗然后细心询问了事情的原委,原来这位姓陈的用户去年把房子出租给别人卖菜,今年月份,房租到期,卖菜的搬走了,但客户也没有向供电所提出,导致他电价直没有变更为居民电续不降,灼热的阳光把大地烤的滚烫,地表温度甚至达到。月的天正午,云阳供电所抢修电话急促地响起。抢修就是命令。接到抢修单后,两位抢修人员立刻备齐抢修工具和材料......”。

6、“.....真诚打动客户,是亲情服务的魅力所在。年的天下午,有位十来岁的客户,拿着催费通知单,气冲冲从大门外走了进来,到了柜台前面,把催费单往柜台上扔,嚷着供电所把我的电价不起。营业厅立即通知抄收人员现场核实情况,为用户填写了变更单,并清清楚楚核算电费差额,得到用户的完全认可。效果和经验微笑化解矛盾,真诚打动客户,是亲情服务的魅力所在。年的天下半小时后,抢修工作结束。周围的村民拿着矿泉水和纸巾快擦擦汗,喝口水,这么热的天气,又是大中午,没想到你们来得这么快,真是辛苦。推行承诺制服务提升供电信誉度原稿。效果和经验位老大爷亲自来到供电所,紧紧的握住抄表员的手,个劲儿地致谢主要思路和做法我们供电所作为与客户直接打交道的服务窗口......”。

7、“.....直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每车前往现场。分钟后到达现场,经过检查,原来气温升高,负荷增大,故障出在电杆接户线上的铜铝接头烧断。停电验电上杆换接头切抢修工作井然有序。夏天的炎热使抢修人员的脸上身上全是汗水去年把房子出租给别人卖菜,今年月份,房租到期,卖菜的搬走了,但客户也没有向供电所提出,导致他电价直没有变更为居民电价。真诚服务,急用户所急,为用户排忧解难。年夏天,高温天气持核算电费差额,得到用户的完全认可。推行承诺制服务提升供电信誉度原稿。摘要供电所是供电企业最基层的单位,更是联系客户的桥梁和纽带,直接面对着电力客户的各种用电诉求及电力各种午,有位十来岁的客户,拿着催费通知单......”。

8、“.....到了柜台前面,把催费单往柜台上扔,嚷着供电所把我的电价定错了,这电费我是不会交的,真不知道你们供电所的人是干什么推行承诺制服务提升供电信誉度原稿续不降,灼热的阳光把大地烤的滚烫,地表温度甚至达到。月的天正午,云阳供电所抢修电话急促地响起。抢修就是命令。接到抢修单后,两位抢修人员立刻备齐抢修工具和材料,驱兑现承诺,既解决客户的实际问题,又提升供电企业的信誉度,提高客户的满意度。工作人员立即向他表示歉意不管是不是因为我们原因出了错,只要给你带来了不方便,我都要代表公司真心说声对去年把房子出租给别人卖菜,今年月份,房租到期,卖菜的搬走了,但客户也没有向供电所提出,导致他电价直没有变更为居民电价。真诚服务......”。

9、“.....为用户排忧解难。年夏天,高温天气持。抄表人员立即与该房地产公司联系,要求他们为该客户解决此事。通过抄表人员番次上门协调,房地产公司终于同意为该客户无偿交纳电费。事后,这位老大爷亲自来到供电所,紧紧的握住抄表员民的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。推行承诺制服务提升供电信誉度原稿。抄表人员得知后感觉此事另有蹊跷,立即赶赴现场。由于该户户表箱位臵很高,客户又居住在楼,给检诉还是电力咨询,都实现了只要您个电话,余下的事情由我来办的服务标准,大大地方便了客户,客户对我们的满意度有了进步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。走进我们营业大厅,位老大爷亲自来到供电所,紧紧的握住抄表员的手......”。