1、“.....由于电力企业的特殊性,在遇到风险问题时,如果不加强与客户之间的沟通,就会造成大量客户的流失,降低了企业的市场竞争力。通过对企业进行改革创新,增加企业的客户服务项目,减少不必要的业务流程,为客户业务工作的同时,为企业出谋划策,提供有效的营销策略。同时,在为客户进行服务时,可以通过为客户介绍些增值服务,提高用电的安全性,增强电子产品的性能,使企业在发展传统业务的同时,可以通过为客户开通增值服务拓更大的市场,加强对偏远没有供电的区域的电力服务,不仅增加了客户量,也使企业发展更全面。由于电力企业是国有企业,也是国家的垄断企业之,只有利用优质服务,才能将原有的电力管理转换为电力营销,正视与客户之新形势下电力营销的客户关系管理探讨杜洪涛原稿率,促进电力企业的发展。摘要电力企业中电力营销的客户关系管理......”。

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9、“.....逐步替代传统的实体渠道和服务热线,提高电力企业的服务效使企业的服务更全面多样化,提高企业的营业额新形势下电力营销的客户关系管理探讨杜洪涛原稿。新形势下电力营销中客户关系管理的作用及有效实施新形势下电力营销中客户关系管理的作用客户关系管理对降低企业风险的关系,才能有利于企业的长足发展新形势下电力营销的客户关系管理探讨杜洪涛原稿。增强企业员工的营销意识增强电力企业对客户关系管理的力度,必须要通过提高员工的电力营销意识,使每位工作人员都能在完成自身占用及流失,从而降低了企业风险。优质服务对促进企业改革的作用。电力企业作为为客户提供电力资源的企业,在对客户进行供电服务的同时,也要做好其他服务工作,为客户提供优质服务。同时企业做好优质服务,必须要开新形势下电力营销中客户关系管理的作用客户关系管理对降低企业风险的作用......”。