1、“.....而这段时间的服务质量成为客户的反映的解决沟通渠道单信息无法留档记录等问题。创建大客户业扩服务在线咨询模块开通在线大客户业扩报装专线咨询平台,实时为大客户业扩咨询提供专业建议。开通绿色通道供电服务绿色通道是公司通过管理优化集中内部资源推出的项特殊服务。对纳入绿色通道的电力客户,公司实行领全环节操作的量化分析,实现了大客户业扩报装的全面量化测评通过创新服务渠道,拓展服务范围,实现大客户业扩报装服务水平和质量双提升,最终实现大客户服务满意度大提升。创建集中式信息发布模块以供电企业为主导,集合相关方单位,定期发布大客户业扩报装和用电服务缩短大客户业扩报装接电时间的措施原稿。创建集中式信息发布模块以供电企业为主导,集合相关方单位,定期发布大客户业扩报装和用电服务相关短讯文件等信息,方便客户及各方参建单位了解业扩报装的流程现状办理内容资料规范以及相关的法律法规等信息......”。

2、“.....也难像变电运行等工种,有整套的培训方案和切合现场实际工作的培训手段。客户经理往往是工作相对独立,边工作边积累经验,需要个较长的时间才能适应独立工作的能力,而这段时间的服务质量成为客户的反映的重点,也是在工作过程中出现差错兵在工作中比技,以练兵比技促进工作质量工作水平的常态练兵氛围。要认识到优质服务是供电企业与客户实现双赢的最主要手段要树立始于客户需求于满意的思想观念,大力培植为客户服务的经营作风。与客户建立并保持种共同发展的新型供用电关系只有这样,才能使营销工作再,徐浩浅析缩短大客户业扩报装接电周期华章,郝翔,王瑞宏浅谈大客户业扩报装服务效能提升中国新技术新产品,陈江明浅谈有效缩短大客户业扩报装接电周期的措施中国新技术新产品,。论述缩短大客户业扩报装接电时间的措施原稿......”。

3、“.....加快电力设施配套建设进度,确保重点项目按期保质完成。公司出台业扩绿色通道管理办法,把承诺时间减少半以上,有些环节甚至以小时计算。理论培训加强理论培训,定期进行营销文件和业务规程的学习考试。客户经理由于其工作特点提供单对单群组等多种在线沟通形式,以满足大客户业扩服务各方沟通交流的需求,解决沟通渠道单信息无法留档记录等问题。创建大客户业扩服务在线咨询模块开通在线大客户业扩报装专线咨询平台,实时为大客户业扩咨询提供专业建议。开通绿色通道供电服务绿色通道是公司通过日常事务多且繁杂。在平时的工作中,对客户经理提出了很高的要求,工作内容的多变要求员工有很好的理论知识水平,同时熟练掌握各项业务流程。工作时间地点内容的不固定性使得客户经理没有整块的时间去进行集中的培训学习。为此采取了注重平时的全员练兵,形成在工作中练客户经理人员专业技术水平偏低客户经理工作缺少系统的培训上岗......”。

4、“.....有整套的培训方案和切合现场实际工作的培训手段。客户经理往往是工作相对独立,边工作边积累经验,需要个较长的时间才能适应独立工作的能力,而这段时间的服务质量成为客户的反映的中,大客户经理负责联系发展策划部生技部安监部调度中心等部门,在合理范围内,适度增大客户经理及其部室的权利,保证在实际运作中。论述缩短大客户业扩报装接电时间的措施原稿。供电方案确定流程复杂,部门间协调工作多供电方案从客户申请到答复需经过营销生产部门部供电方案营销部门编制内部供电方案公司会办审查答复客户供电方案。般现场勘察两天次外部方案编制需要个工作日公司会办周次,如此答复供电方案至少需要十天的时间,有的需要近十天的时间,对于供用电双方对供电方案有异议的,那还需更长的时间。缩短时间的对策实施建立阶。参考文献汪剑关于新形势下大客户业扩报装服务问题的探讨科技创新与应用,徐浩浅析缩短大客户业扩报装接电周期华章,郝翔......”。

5、“.....陈江明浅谈有效缩短大客户业扩报装接电周期的措施中国新技术新产品,。论述日常事务多且繁杂。在平时的工作中,对客户经理提出了很高的要求,工作内容的多变要求员工有很好的理论知识水平,同时熟练掌握各项业务流程。工作时间地点内容的不固定性使得客户经理没有整块的时间去进行集中的培训学习。为此采取了注重平时的全员练兵,形成在工作中练户经理工作缺少系统的培训上岗,也难像变电运行等工种,有整套的培训方案和切合现场实际工作的培训手段。客户经理往往是工作相对独立,边工作边积累经验,需要个较长的时间才能适应独立工作的能力,而这段时间的服务质量成为客户的反映的重点,也是在工作过程中出现差错服务是供电企业与客户实现双赢的最主要手段要树立始于客户需求于满意的思想观念,大力培植为客户服务的经营作风。与客户建立并保持种共同发展的新型供用电关系只有这样,才能使营销工作再台阶......”。

6、“.....般现场勘察两天次外部方案编制需要个工作日公司会办周次,如此答复供电方案至少需要十天的时间,有的需要近十天的时间,对于供用电双方对供电方案有异议的,那还需更长的时户经理工作缺少系统的培训上岗,也难像变电运行等工种,有整套的培训方案和切合现场实际工作的培训手段。客户经理往往是工作相对独立,边工作边积累经验,需要个较长的时间才能适应独立工作的能力,而这段时间的服务质量成为客户的反映的重点,也是在工作过程中出现差错来,并将数据全部或部分复制到个数据库。由大客户经理负责大客户信息资料数据仓库的编写,信息数据仓库主要包括两个方面的数据电力客户的基本资料,电力客户的服务跟踪信息。是在对客户经理制中......”。

7、“.....及时了解工进度。在业扩报装过项目按期保质完成。公司出台业扩绿色通道管理办法,把承诺时间减少半以上,有些环节甚至以小时计算。理论培训加强理论培训,定期进行营销文件和业务规程的学习考试。客户经理由于其工作特点,日常事务多且繁杂。在平时的工作中,对客户经理提出了很高的要求,工作内容的套制度,完善服务体系实行对客户经理制推行大客户工程进度分析通报制度,每周召开大客户工程进度分析通报专题会议,组织客户经理对大客户的工程项目进度进行全面的剖析。是建立电力客户信息资料数据仓库,明确每位大客户都有相应的名负责人,通过网络将不同的数据连接起日常事务多且繁杂。在平时的工作中,对客户经理提出了很高的要求,工作内容的多变要求员工有很好的理论知识水平,同时熟练掌握各项业务流程。工作时间地点内容的不固定性使得客户经理没有整块的时间去进行集中的培训学习。为此采取了注重平时的全员练兵......”。

8、“.....近几年的营销变化较频繁,仅营销系统平台变化次,进行了根本的调整,其中又升级过几次。这使得营销人员掌握营销系统的熟练程度有了定的难度。供电方案确定流程复杂,部门间协调工作多供电方案从客户申请到答复需经过营销生产部门联合现场勘察生产部门编制外,徐浩浅析缩短大客户业扩报装接电周期华章,郝翔,王瑞宏浅谈大客户业扩报装服务效能提升中国新技术新产品,陈江明浅谈有效缩短大客户业扩报装接电周期的措施中国新技术新产品,。论述缩短大客户业扩报装接电时间的措施原稿。客户经理人员专业技术水平偏低客的重点,也是在工作过程中出现差错较多的段时期。近几年的营销变化较频繁,仅营销系统平台变化次,进行了根本的调整,其中又升级过几次。这使得营销人员掌握营销系统的熟练程度有了定的难度。创建多方即时通讯模块实现大客户业扩服务相关各方单位人员的在线沟通交流,可多变要求员工有很好的理论知识水平......”。

9、“.....工作时间地点内容的不固定性使得客户经理没有整块的时间去进行集中的培训学习。为此采取了注重平时的全员练兵,形成在工作中练兵在工作中比技,以练兵比技促进工作质量工作水平的常态练兵氛围。要认识到优论述缩短大客户业扩报装接电时间的措施原稿户经理工作缺少系统的培训上岗,也难像变电运行等工种,有整套的培训方案和切合现场实际工作的培训手段。客户经理往往是工作相对独立,边工作边积累经验,需要个较长的时间才能适应独立工作的能力,而这段时间的服务质量成为客户的反映的重点,也是在工作过程中出现差错导挂帅专人督办和部门协作,推行优先查勘优先协调优先施工,实施每天跟踪服务每周碰头协调每月沟通汇总最终回访反馈,确保绿色通道特事特办高效运作。为尽可能缩短服务时限,公司还将环环串行式审批模式改为各环节协同并行式管理模式,加快电力设施配套建设进度,确保重,徐浩浅析缩短大客户业扩报装接电周期华章,郝翔......”。