1、“.....从而导致电网线路老化,承受电压负荷能力差,不能充分满足用户的用电需求。尤其是在现阶段的农村乡镇级别的电网系统管理中,大多电网设备和线路都陈旧销体制,传统的用电管理机制所包含的职能有限,而新兴的电力营销体制的建立需以客户为中心进行系列电力售前售中售后服务的工作,其职能领域颇为广泛,如公共关系与形象设计网络咨询业务市场需求的预测等等,能有效加强各环节的沟通,同时,要不断完善企业的监督管理机制,加大监管力度,为电力营销提供有力的制度支持,从而提高工作人员的服务意识,优化企业服务质量。供电公司要群众利益双方都不受损害。关键词供电企业电力营销服务对策电力资源是市场交易中比较特殊的种商品,电力资源的生产和销售几乎是同时刻进行的,供电公司是供电市场中最基层的供电企业,同时担任着供电公司的调控和盈利工作。随着电力需求的不断增加,电力公司为了适应不断变化的市场......”。
2、“.....供电服务水平更快的提升是其中的个方向。只有持续开展造成的电量电费损失,也能最大限度的减少人为原因导致的电量电费损失,提高电量电费收益。结论电力企业在我国经济和社会齐步发展的大背景下,无论从经营管理模式上还是企业经济上都取得了改革和进步,尤其对电力营销服务的工作上也逐渐得到重视,并在实际经营中取得了优势,只有如此,才能提高电力企业的社会效益和经济效益。参考文献胡晓琴浅谈供电企业的电力营销管理策略山东提升供电服务水平措施浅析原稿线路台区进行分析和治理,严查严处窃电违约用电行为和不规范的抄表收费行为,加强计量装臵的管理,追收因装臵抄收窃电违约用电等问题造成的电量电费损失,也能最大限度的减少人为原因导致的电量电费损失,提高电量电费收益。结论电力企业在我国经济和社会齐步发展的大背景下,无论从经营管理模式上还是企业经济上都取得了改革和进步......”。
3、“.....为企业拓宽发展市场,提高客户对电力企业的满意度,因此重视对综合素质和专业营销能力的人才培养很有必要。电力企业在发展过程中要改变传统观念,培养并提高为社会提供优质服务的意识,同时也需要大力培养电力营销人员的市场营销专业技能,只有这样才能不断提高电力企业营销发展经济效益,并且更好的实现社会效益。加强内部管理,减少停电损失是养电力营销人员的市场营销专业技能,只有这样才能不断提高电力企业营销发展经济效益,并且更好的实现社会效益。加强内部管理,减少停电损失是供电公司如能加强对输配电网络管理,增加带电作业次数,按实际情况开展好设备的巡视运行和维护,及时消除设备存在的缺陷,合理安排必要的停电时间,不重复停电,尽量减少故障停电计划停电时间,能够大幅提高供售电量。是对线路损耗较高的多元化的营业厅,增加营业厅的服务功能,让营业厅除了提供咨询服务交纳电费服务供电线路维修服务外......”。
4、“.....根据每位用电客户的用电情况为其推荐适合的电力产品,让用电客户享受到更加优质的服务。改善电费催收的方式改善电费催收的方式,要将电费催收与用电客户的实际生活联系在起,继续与各大银行合作推进银行代扣电费模式,也可以在些人员密集的商店超市普为广泛,如公共关系与形象设计网络咨询业务市场需求的预测等等,能有效加强各环节的沟通,同时,要不断完善企业的监督管理机制,加大监管力度,为电力营销提供有力的制度支持,从而提高工作人员的服务意识,优化企业服务质量。供电公司要应用互联网的发展计算机技术自动化技术电子技术等,完善电力营销的模式,建立信息化智能化网络化的电力营销平台,将电力营销管理审核调控监督机刷卡模式研发设臵类似银行存取款机的体式自助缴费机,大力宣传网上银行支付宝缴费方式,增加收费布点的密度和缴费方式的灵活度,在方便客户的同时也减少人工收费压力,为供电公司的电费回收工作减少阻力提供保障......”。
5、“.....改变电力企业原有的市场观念,培养电力营销服务人员的综合素质在电力营销服务过程中,具有丰富营销经验和良好服务素质电力企业的市场观念匮乏,从而束缚了电力企业在市场中的发展大多电力企业在用电管理制度上不够灵活多变,就束缚了用电负荷最大经济效益的发挥,很多地区的电网系统不够完善,运行操作的实践长,没有及时更换陈旧线路和供电设备,从而导致电网线路老化,承受电压负荷能力差,不能充分满足用户的用电需求。尤其是在现阶段的农村乡镇级别的电网系统管理中,大多电网设备和线路都陈旧综合考虑各方面因素,根据用电性质的不同来作出电价制定标准,但这点在电力营销服务的实践过程中却没有体现出来,反而是针对各种不同阶段不同性质的用电价格都参照个价位标准,这是极为不合理的,长此以往会给电力企业的发展造成严重经济损失,不利于电力企业的长远发展。提升供电服务水平措施浅析原稿......”。
6、“.....也是电力体制改革的重要方向,更电管理制度上不够灵活多变,就束缚了用电负荷最大经济效益的发挥,很多地区的电网系统不够完善,运行操作的实践长,没有及时更换陈旧线路和供电设备,从而导致电网线路老化,承受电压负荷能力差,不能充分满足用户的用电需求。尤其是在现阶段的农村乡镇级别的电网系统管理中,大多电网设备和线路都陈旧且不稳定,在对农村经济的发展上不能提供足够的供电能力,也会制约农村经济的供电公司如能加强对输配电网络管理,增加带电作业次数,按实际情况开展好设备的巡视运行和维护,及时消除设备存在的缺陷,合理安排必要的停电时间,不重复停电,尽量减少故障停电计划停电时间,能够大幅提高供售电量。是对线路损耗较高的线路台区进行分析和治理,严查严处窃电违约用电行为和不规范的抄表收费行为,加强计量装臵的管理,追收因装臵抄收窃电违约用电等问题机刷卡模式研发设臵类似银行存取款机的体式自助缴费机......”。
7、“.....增加收费布点的密度和缴费方式的灵活度,在方便客户的同时也减少人工收费压力,为供电公司的电费回收工作减少阻力提供保障,从而保证供电公司能够实现可持续发展。改变电力企业原有的市场观念,培养电力营销服务人员的综合素质在电力营销服务过程中,具有丰富营销经验和良好服务素质线路台区进行分析和治理,严查严处窃电违约用电行为和不规范的抄表收费行为,加强计量装臵的管理,追收因装臵抄收窃电违约用电等问题造成的电量电费损失,也能最大限度的减少人为原因导致的电量电费损失,提高电量电费收益。结论电力企业在我国经济和社会齐步发展的大背景下,无论从经营管理模式上还是企业经济上都取得了改革和进步,尤其对电力营销服务的工作上也逐渐得司能够实现可持续发展。改变电力企业原有的市场观念,培养电力营销服务人员的综合素质在电力营销服务过程中......”。
8、“.....为企业拓宽发展市场,提高客户对电力企业的满意度,因此重视对综合素质和专业营销能力的人才培养很有必要。电力企业在发展过程中要改变传统观念,培养并提高为社会提供优质服务的意识,同时也需要大力培提升供电服务水平措施浅析原稿是新的市场经济的迫切需求。在新的电力行业发展形势下,供电公司要将电力管理的运营思想调整为电力服务的运营思想,让用电客户享受到供电公司的服务,这样也能改变用电客户的传统用电思想。但由于供电公司长期以来处于个垄断的发展环境,很多供电公司的员工形成了种央企员工比别人高半截的工作心理,服务意识不高,这让提供优质服务的目标很难实现,并且给用电客户带来了不好的印线路台区进行分析和治理,严查严处窃电违约用电行为和不规范的抄表收费行为,加强计量装臵的管理,追收因装臵抄收窃电违约用电等问题造成的电量电费损失,也能最大限度的减少人为原因导致的电量电费损失,提高电量电费收益......”。
9、“.....无论从经营管理模式上还是企业经济上都取得了改革和进步,尤其对电力营销服务的工作上也逐渐得,服务意识不高,这让提供优质服务的目标很难实现,并且给用电客户带来了不好的印象。电力企业对电价的制定上不够合理在目前的市场经济体制下,对电价的制定方面也还不够完善,对于如何正确合理的规划电价,没有明确标准,制定电价过低会阻碍电力企业发展的经济效益,制定电价过高也不符合实际,更会引起用电客户的不满,影响电力企业的声誉。因此在制定电价方面,应该慎重考量,是在使用电力产品时出现问题能够拨打电话进行咨询,这样能够提高供电公司的服务质量,增加用电客户对供电公司的信任度和好感度。第是建立功能多元化的营业厅,增加营业厅的服务功能,让营业厅除了提供咨询服务交纳电费服务供电线路维修服务外,还能提供电力营销推广服务,根据每位用电客户的用电情况为其推荐适合的电力产品......”。
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