1、“.....比上年的增加了个百分点......”。

2、“.....其中内蒙古和北京占以上。内蒙古重庆两地限额以上连锁餐饮业零售额的增幅高达倍多黑龙江增幅达山东浙江江苏三地增幅超过湖南江西增幅超过上海贵州四川福建陕西天津和安徽增幅也超过了。全国以上的地区限额以上连锁餐饮业零售额均有不同程度的增长......”。

3、“.....正餐企业家，占，快餐企业家，占。这两类业态占限额以上连锁餐饮企业的以上。其中连锁正餐业拥有的门店数占限额以上连锁餐饮业门店数的，快餐业占，尽管连锁正餐业门店数在连锁餐饮业门店数中占有绝对优势，年又同比增加了近个，但所占比重比年下降了个百分点，而连锁快餐业不仅门店数同比增加了余个，而且比重也同比增加了个百分点......”。

4、“.....连锁正餐业和快餐业营业收入占连锁正餐业营业收入占限额以上连锁餐饮业营业收入的，比上年增加个百分点，其中连锁正餐业营业收入的比重由年的增至年的，快餐业营业收入的比重由年的降至年的。连锁餐饮企业东部中部地区比较集中年全国连锁餐饮企业家以上的地区依次有北京广东湖北上海浙江江苏福建和天津......”。

5、“.....其中北京的连锁餐饮企业占全国约。连锁餐饮业门店东人才培训连锁核心企业对加盟商的人才培训体系连锁快餐企业服务创新的影响因素研究实证研究问卷设计本文问卷研究的目的是探讨我国连锁快餐企业服务创新的影响因素，希望为我国连锁快餐企业服务创新提供帮助......”。

6、“.....问卷内容共由三个部分构成被调查企业的背景资料，影响我国连锁快餐企业服务创新的影响因素评价，连锁快餐企业服务创新绩效的评价。第部分被调查企业的基本情况包括企业名称被调查人所在部门职务......”。

7、“.....业服务创新的影响因素研究目录摘要绪论研究背景问题的提出研究目的与研究意义本文的研究内容与技术路线本文的创新点文献综述服务与服务创新服务概念与特征服务创新概念与内涵服务创新的影响因素服务创新的研究发展餐饮业与连锁快餐服务餐饮业服务及其特征快餐业的内涵及其特征快餐业连锁经营的动因连锁快餐业经营分类连锁餐饮业服务创新的研究餐饮企业创......”。

8、“.....新的相关研究连锁餐饮业的服务创新连锁餐饮业服务创新的关键因素的理论假设概念模型构建服务创新因素的理论假设连锁核心企业的战略创新连锁核心企业的营销创新连锁核心企业的产品与工艺创新连锁核心企业的服务支撑创新理论假设集合总结连锁快餐企业服务创新的影响因素研究实证研究问卷设计问卷调查及回收调查问卷的回收情况统计分析效度与信度分析相关分......”。

9、“.....手软的支撑体系创新案例小结连锁快餐业服务创新模式研究结论与展望研究结论下步研究的展望参考文献附录连锁快餐企业服务......”。