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8、“.....却难以适应通过手机获取电子账单的方式。为了继续提供用户的用电查询服务,新昌公司研发了款及互联技术的发展成果,为客户量身打造充分适用的缴费服务特点,无需销售商代销,无需用户排队购买,更不用等拿到电费才知道缴费金额,为客户提供更多的服务和缴费渠道。用户小时不受时间地点限制,可随时查看电量电费,另外信息推送服务也能及时使用户了解到自己家庭的用电量以及相应解决问题,同时又不影响客户使用体验,需要开发个系统自检及异常报警功能。在电小系统自检发现异常时,在异常功能页面提示系统异常,我们会尽快维护,尽请谅解的提示语,并配有语音播报同时触发短信,发送大台区经理,便于及时维护。结语综上所述,新昌县供电公司研发的便民服务终端设备后及时联系客户,帮助其解决用电相关问题。建立了供电企业与客户之间的新的沟通纽带,提升了客户满意度,带来较为可观的社会效益......”。

9、“.....用户的隐私可能因为病毒入侵而泄露。病毒获取用户的手机号身份证号码银行账号信息,盗取用户银行卡些农村及老年用户对电费账单关注度较高,却难以适应通过手机获取电子账单的方式。为了继续提供用户的用电查询服务,新昌公司研发了款用电情况查询设备,即电小便民服务终端,该设备安装于老年用户比较聚集的村委会居委会,不仅具备纸质电费通知单中当月电量电费信息的查询功能,还可以查询缴费金额,为客户提供更多的服务和缴费渠道。用户小时不受时间地点限制,可随时查看电量电费,另外信息推送服务也能及时使用户了解到自己家庭的用电量以及相应的用电金额。将优质服务延伸到客户端,为企业和个人提供更多的个性化服务,能有效地改善服务,提高客户满意度,增加企业信誉。有电小二便民服务终端的开发与应用张杰原稿钱,使客户在不知不觉中受害。而供电公司的内部网络系统和外部网络是相互分离的......”。