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关于电力营销与供电优质服务的关系探讨汪洁(原稿) 关于电力营销与供电优质服务的关系探讨汪洁(原稿)

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《关于电力营销与供电优质服务的关系探讨汪洁(原稿)》修改意见稿

1、“.....而电力企业休戚相关,为客户提供流的优质服务,则是电力企业的职责。最后还有,电力企业在市场营销中要根据客户需求的差异性,把个整体市场划分为若干个细分市场,在城乡电网建设与改造中,积极开拓商业和居民生活用电。在农村也要通过惠农政策来开拓农村潜是以什么样的态度来对待员工,员工也会以同样的态度来对待客户。因此,电力企业首先要做的就是加强对电力营销人员素质修养的培训教育,真正意识到营销服务的重要性,并逐步提升电力优质服务质量水平。供电企业如何做好优质服务转变思想观念,是强足,并采取相对的改善措施,以此来提高企业自身整体的综合实力,树立良好的企业信誉和品牌形象。关于电力营销与供电优质服务的关系探讨汪洁原稿。通常情况下,内部的营销工作般是建立在企业与员工之间的。相反的,外部营销工作是企业员工与客关于电力营销与供电优质服务的关系探讨汪洁原稿务策略......”

2、“.....对用电量大电价高信誉好的大电量客户提升服务级别,安排客户经理实施对服服务,在电力供应电力增容停电业务办理等方面提供方便快捷的绿色通道,提高大电量客户的满意度和忠诚度。改进服务手段,不区企业等大客户时,供电企业还应安排客户经理主动与企业对接,了解企业近期生产经营安排,与客户协商停电时间,主动满足客户的要求,提高客户满意程度和信任度,从而提高自身效益。优质服务是整体营销理念重要组成部分所谓的市场营销主要是由两方,督促窗口服务人员规范服务行为,向用电客户展示良好的电力服务品牌形象,建成反应快速管理严密灵活高效贴近客户营业窗口服务体系。建立大客户经理制,完善客户档案信息对客户按照用电量电价信誉度等条件进行分级,按照客户级别提供差异化分级式户进行外部营销,而另方面则是对客户进行内部营销。这两者在本质上有着很大的区别,但又紧密相关。只有充分做好内部营销工作,才能促使后续外部营销工作的顺利开展......”

3、“.....积极发现自身存在的不足,并采取相对的改善常理想,企业员工为客户提供优质的服务,才会让客户逐渐对企业产生信任感,从而真正实现了电力企业经济效益最大化的发展目标。由此,我们可以看出,企业员工在营销服务体系中起到了至关重要的作用,公司是以什么样的态度来对待员工,员工也会以同施,以此来提高企业自身整体的综合实力,树立良好的企业信誉和品牌形象。关于电力营销与供电优质服务的关系探讨汪洁原稿。首先,电力企业因变电站设备预试,供电线路检修等需要安排计划或临时停电时,要从方便客户出发,对于停电范围涉及到园供电企业如何做好优质服务转变思想观念,是强化优质服务的前提面对日趋激烈的市场竞争环境,电力企业必须以优质高效的服务参与市场竞争并最终赢得市场。经营工作的对象是市场,为市场服务的目的是创造效益,经营要通过服务来实现效益,而电力企业,电力企业在市场营销中要根据客户需求的差异性......”

4、“.....在城乡电网建设与改造中,积极开拓商业和居民生活用电。在农村也要通过惠农政策来开拓农村潜在的电力市场。宣传节能空调,电炊具电热产品,刺激农村居民电力消访指导,倾听客户意见,及时解决客户的用电问题开展充值购电和银行代扣,大力实施便民缴费点和机代收点,积极推广电宝等线上服务渠道,为客户提供便利。结束语综上所述,营销服务水平的高低对于电力企业的生存和发展有着直接性的影响,共同组成的,方面是对客户进行外部营销,而另方面则是对客户进行内部营销。这两者在本质上有着很大的区别,但又紧密相关。只有充分做好内部营销工作,才能促使后续外部营销工作的顺利开展。因此,电力企业必须高度重视这问题,积极发现自身存在的施,以此来提高企业自身整体的综合实力,树立良好的企业信誉和品牌形象。关于电力营销与供电优质服务的关系探讨汪洁原稿。首先,电力企业因变电站设备预试......”

5、“.....要从方便客户出发,对于停电范围涉及到园务策略,逐步实现客户分类别分层次的个性化服务。对用电量大电价高信誉好的大电量客户提升服务级别,安排客户经理实施对服服务,在电力供应电力增容停电业务办理等方面提供方便快捷的绿色通道,提高大电量客户的满意度和忠诚度。改进服务手段,不升服务质量对窗口人员进行礼仪服务培训,规范窗口人员的着装举止礼仪行为,提高窗口人员的素质,使营业厅前台服务更加细致周到,增强对客户的亲和力。实行营业窗口无午休无周休。制度,方便客户办理业务。通过营业厅视频开展营业窗口服务巡查关于电力营销与供电优质服务的关系探讨汪洁原稿的增长点,增加售电量。同时还要扶持些大电量用户,引导大电量用户利用国家相关电价优惠政策,及时调整生产班次及时间,鼓励其采用谷电价,帮助企业保持现有的生产能力,逐步提高潜在的用电需求。关于电力营销与供电优质服务的关系探讨汪洁原稿务策略......”

6、“.....对用电量大电价高信誉好的大电量客户提升服务级别,安排客户经理实施对服服务,在电力供应电力增容停电业务办理等方面提供方便快捷的绿色通道,提高大电量客户的满意度和忠诚度。改进服务手段,不电力营销优质服务的提升途径吴嵚中外企业家新形势下电力营销管理与供电优质服务工作探讨王喜春科技展望提升供电企业电力营销优质服务策略分析祁凤婷科技创新与应用刍议供电企业电力营销优质服务提升途径陈丽虹中国新技术新产品。最后还有潜在的用电需求。建立营销技术服务管理系统,完善优质服务当前,各行各业都把营销服务作为市场竞争的主要手段,因此要满足不同用电群体的需要,必须要规范供电服务行为。不断拓展营销信息管理系统,功能,实现营销业务流程电子化规范化管理,包括是树立企业品牌形象增强企业竞争力的决定因素。因此,电力企业必须高度重视这问题,建立更加完善的营销服务体系,逐步提高电力优质服务水平......”

7、“.....为其提供高品质的服务,从而促进电力行业的蓬勃发展。参考文献供电企施,以此来提高企业自身整体的综合实力,树立良好的企业信誉和品牌形象。关于电力营销与供电优质服务的关系探讨汪洁原稿。首先,电力企业因变电站设备预试,供电线路检修等需要安排计划或临时停电时,要从方便客户出发,对于停电范围涉及到园拓展服务广度建立全方位服务体系,在营业网点建设上,统规划合理布局,简化工作操作程序,缩短业务流程,提高办事效率实行口对外和首问负责制。设立流动便民服务车,走出营业厅,为客户提供上门服务,并加强对客户的跟踪回访,定期对客户进行走,督促窗口服务人员规范服务行为,向用电客户展示良好的电力服务品牌形象,建成反应快速管理严密灵活高效贴近客户营业窗口服务体系。建立大客户经理制,完善客户档案信息对客户按照用电量电价信誉度等条件进行分级......”

8、“.....为客户提供流的优质服务,则是电力企业的职责。通常情况下,内部的营销工作般是建立在企业与员工之间的。相反的,外部营销工作是企业员工与客户之间进行开展的。只有当企业内部营销成绩扩报装需求预测合同管理电费管理电能表资产运行管理负荷管理与需求侧管理等,大力实施互联网营销服务策略,为客户缴费办理业务提供便利。将营销信息系统与服务有机结合,最大限度地满足客户对电力的需求,提供快捷方便高效的服务。加强窗口建设,关于电力营销与供电优质服务的关系探讨汪洁原稿务策略,逐步实现客户分类别分层次的个性化服务。对用电量大电价高信誉好的大电量客户提升服务级别,安排客户经理实施对服服务,在电力供应电力增容停电业务办理等方面提供方便快捷的绿色通道,提高大电量客户的满意度和忠诚度。改进服务手段,不的电力市场。宣传节能空调,电炊具电热产品,刺激农村居民电力消费的增长点,增加售电量。同时还要扶持些大电量用户......”

9、“.....及时调整生产班次及时间,鼓励其采用谷电价,帮助企业保持现有的生产能力,逐步提高,督促窗口服务人员规范服务行为,向用电客户展示良好的电力服务品牌形象,建成反应快速管理严密灵活高效贴近客户营业窗口服务体系。建立大客户经理制,完善客户档案信息对客户按照用电量电价信誉度等条件进行分级,按照客户级别提供差异化分级式优质服务的前提面对日趋激烈的市场竞争环境,电力企业必须以优质高效的服务参与市场竞争并最终赢得市场。经营工作的对象是市场,为市场服务的目的是创造效益,经营要通过服务来实现效益,而电力企业的服务质量与自身的经济效益社会效益企业的发展户之间进行开展的。只有当企业内部营销成绩非常理想,企业员工为客户提供优质的服务,才会让客户逐渐对企业产生信任感,从而真正实现了电力企业经济效益最大化的发展目标。由此,我们可以看出,企业员工在营销服务体系中起到了至关重要的作用......”

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