1、“.....为商业银行市场营销提供了目标客户。二对客户结算数据的分析，提高了对客户整体现金流的把握度，降低了商业银行的运营风险。三结合具体银行的实践分析，有利于在商业银行的推广，具有定的操作性。国内外研究成果目前，国内外对商业银行数据情报信息的研究主要集中于研究，即客户关系管理系统。最早提出的认为所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角......”。

2、“.....使客户的收益率最大化。公司对理解认为其包括两方面的内容企业的商务目标。企业实施的目的，就是通过些列的技术手段了解客户目前的需求和潜在客户的需求，从而适时地为客户提供产品和服务。二企业要整合各方面的信息，使得企业所掌握的每位客户信息是完全致的。企业对分布于不同的部门，存在于客户所有的接触点上的信息进行分析和挖掘......”。

3、“.....黄震宇基于对公结算信息挖掘的商业银行法人客户营销与管理研究系统是通过先进的数据仓库技术和数据挖掘技术，分析现有客户和潜在客户的相关需求模式机会风险和成本。对于系统，国内外通过相关的技术手段，用于客户服务和信贷风险管理，产生了套成熟的系统和理论依据。客户服务主要用于客户的售后管理，服务于电话银行......”。

4、“.....信贷风险管理则是通过客户的资产负债表现金流量表利润表进行数据分析，对客户进行信贷规模核定及资质认定。这些信息的挖掘都是对本行客户得发掘，而忽视了对他行客户得挖掘。在翻阅了大量的国内外研究论文后，笔者认为实际上国内外对商业银行的数据挖掘其核心就是“以客户为中心”。这种以客户为中心的理念挖掘方式，其工作核心就是跟踪客户在商业银行的业务路径......”。

5、“.....通过客户的产品购买喜好，挖掘客户的潜在需求，为商业银行产品开发，客户营销进行指导。随着商业银行的不断发展，商业银行的风险不断扩张，商业银行数据挖掘也逐渐向信贷信息挖掘方向发展。其主要的挖掘信息为客户的对外结算信息，挖掘的目的是为了防范客户将资金转入投资性领域，保证相关银行未来发展的趋势，也是商业银行新的盈利增长点......”。

6、“.....首先必须进行相关权重的计算，为客户计算出最终的得分，对于得分超过分的客户，准入客户申请贷款，其后的尽责调查和物品抵押按照信贷流程进行处理。打分的表格如下表贷款客户评级表在工行各项指标权重区间对应分数≧年年年年基本账户开户时间年≧年年年年年或般账户开户时间年,,月均结算额,日均存款......”。

7、“.....,日均存款......”。

8、“.....户风险的价值结算信息对存量客户管理的价值第章法人结算信息的数据挖掘数据挖掘概述中国工商银行上海分行法人结算信息的数据挖掘中国工商银行上海分行法人结算信息总述法人客户营销与管理方案数据挖掘过程法人客户营销与管理方案数据挖掘结果第章数据模型构建及功能实现数据模型概述数据模型简介法人客户营销与管理方案的数据模型介绍及原理法人客户营销与管理方案的功能展现目标......”。

9、“.....客户挖掘功能展现法人理财个性化服务功能展现商业银行风险控制功能展现商业银行客户管理功能展现第章法人客户营销与管理方案在中国工商银行的运用目标客户的发现及营销客户个性化定制服务应用客户管理应用第章法人客户营销与管理方案的总结和展望附录参考文献致谢黄震宇基于对公结算信息挖掘的商业银行法人客户营销与管理研究第章绪论研究目的和意义随着情报信息在国内电子商务企......”。