1、“.....他强调了学习在信息社会的重要性。学习是无限的，是最根本的可再生资源。戴维斯的研究对企业流程再造理论的发展具有重大贡献。年，圣吉博士出版了第五项修炼学习型组织艺术与务实。圣吉认为企业组织持续发展的根本是持续学习。建立学习型组织的五项修炼自我超越改进心智模型建立共同远景团体学习和系统思考。进而形成种符合人性的有机的扁平化的组织......”。

2、“.....这些理论都是企业流程再造理论的重要组成部分。关于企业流程再造和相关技术已经发表了许多文献，企业流程再造的科学方法和原理已经在企业的再造中得到了广泛的证明。许多企业实施企业流程再造取得了良好的效果。企业流程再造的应用现状据最近的项调查显示，在欧美的多家大型企业中，有七成企业正在推行企业流程再造计划，在未进行企业流程再造的企业中......”。

3、“.....著名的公司再造了信用公司的贷款流程，在再造前，整个贷款流程需要个经办员，流程平均需时个工作日，如果遇到些障碍，贷款流程甚至会需要两个星期。公司发现了问题所在，精简机构，再造流程，使用通才。从此，顾客贷款的申请表不再需要在各部门之间传阅，整个流程的耗时只需要个半小时。通用汽车公司北美应付账款部有名员工......”。

4、“.....找到了自身的差距，再造后的流程完全改变了应付账款部的工作流程，现在的应付账款部只有人，仅为原来的。柯达公司对新产品开发流程再造后，焦距照相机从产品概念到产品生产的开发时间缩短了，从原来的周降低到周。与上述三家公司相同，许多欧美企业也通过企业流程再造取得了喜人的成绩。例如汽车公司意大利的德国西门子公司的等等。亚洲润......”。

5、“.....产品实体开发新产品实体开发是将产品构思转化为在技术上和商业上可行的产品。它是通过对新产品实体的设计试制测试和鉴定来完成的。新产品试销和商业化新产品市场试销的目的是对新产品正式上市前做的最后次测试，测试的评价者是客户。通过市场试销将新产品投放到有代表性地区的小范围的目标市场进行测试，企业才能真正了解该新产品的市场前景......”。

6、“.....可为新产品是否全面上市提供全面系统的决策依据，也为新产品的改进和市场营销策略的完善提供依据，通常有许多新产品是通过产品试销后的进步改进才取得成功的。最后是对试销信息资料的收集和企业面临着倒闭破产的结局。企业生存环境的变化速度加快，各个企业意识到依靠规模和低成本的经营方式已经很难满足飞速变化的顾客需求，也很难赚取最大利润......”。

7、“.....又迅速消失，产品寿命周期缩短，品种增加和新品换代的速度加快。企业需要非常迅速地抓住市场机遇，推出相应产品，另外，如果市场机会消失，又能将企业的能力转到新的领域，为企业赚到可观的利润。企业适应外界环境变化的能力成为决定企业成败的重要因素。企业员工的工作生活和学习条件有了很大的改善，员工的素质和技能有了显著的提高......”。

8、“.....员工希望掌握复杂的劳动技能，不断地接受培训，自主管理，希望拥有决策的权力。信息技术不断发展，互联网的兴起，使得知识技术信息在世界范围内广泛传播和共享成为可能。这些都促进了企业经营的全球化。为员工提供了良好的工作环境，普通员工在信息系统的支持下，可以承担专家水平的工作。在哈默和钱皮提出企业流程再造的理论之前......”。

9、“.....任何种管理理论都是在原有的理论基础上逐步发展起来的，企业的内外部环境的变化也是促使管理理论产生发展的原因，管理理论也需要和经济的发展水平保持致。从二十世纪年代到年代，许多管理学家提出了精辟的思想和观点，如针对新环境下的管理理念组织体制经营模式激励机制等方面应作的变革，作了深入的分析和探讨。年，行为科学家麦格雷戈发表了企业的人性面......”。