1、“.....软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常,增长较快,但公司自身产品增长不够理想,双达品牌增长也不理想。客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。质量状况质量不稳定,退换货情况较多。如客户的球阀,客户的蝶阀等,发生的质量问题接连,客户怨声载道。细节注意不够如大块焊疤表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。交货不及时生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。运费问题关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不样的价。技术支持问题客户的问题不回答或者含销售经理区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场......”。

2、“.....坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。销售工作总结集锦七篇网络版。任务完成情况今年实际完成销售量为万,其中车间球阀万,蝶阀万,其他万,基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长但蝶阀销售不够理想计划是在万左右,大口径蝶阀以上销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常,增长较快,但公司自身产品增长不够理想,双达品牌增长也不理想。客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。质量状况质量不稳定,退换货情况较多。如客户的球阀,客户的蝶阀等,发生的质量问题接连,客户怨声载道。细节注意不够如大块焊疤表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象......”。

3、“.....也有发货人员人为因素造成的交期需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集及时沟通专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下步销售任务的细化和具体销售方式方法的制定,有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作建立了每周由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来走出去......”。

4、“.....已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。注重团队建设公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公然记得去年整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上处飘着的招聘条幅足以让人体会到年阀门行业将会是个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监销售经理区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。任务完成情况今年实际完成销售量为万,其中车间球阀万,蝶阀万,其他万,基本完成了今年初既定的目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长但蝶阀销售不够理想计划是在万左右,大口径蝶阀以上销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常......”。

5、“.....双达品牌增长也不理想。在全体员工的共同努力下,专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务销售工作总结集锦七篇网络版兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息纵容,长此以往,公司利益必然受损。过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法方案,有很宏伟的计划......”。

6、“.....成本核算等,开会时遍又遍的说,可就是没有结果,为什么这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的个重要原因,执行力从那里来过程控制就是个关键,完整的过程控制分以下个方面工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解选择些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。强化服务理念,服务思想深入每位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员......”。

7、“.....销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。这里是指不要外协太杂的产品如减压阀煤气阀软密封闸阀等销售部管理人员安排人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表人负责对外采购,外协催货及销售流水账财务对账,并作好区域经理业绩统计,第时间明确应收账款人负责重要客户联络和跟踪,第时间将客户货物数量重量运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等人负责外贸跟单报检出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸唛头等问题专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题绩效考核销售部是支团队,每出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度......”。

8、“.....工作没有个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有个统的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。销售生产采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。技术支持不顺,标书图纸销售用图纸短缺。部门责任不清,本未倒臵,导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。管理出效益,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事......”。

9、“.....制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作建立了每周由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。注重团队建设公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质......”。