后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。反复出现的问题有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。保安个人工作总结篇年即将过去了,在这年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作。以人为本,提高保安队伍整体素质保安服务是项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持以人为本服务至上为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。是严把进人关,在招聘人员方面,严格面试政审关,按条件到位,消除隐患在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火防盗等措施,全年未发生件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查严密防控,在相关部门的配合下,实行群防群检群治,以确保各小区万无失。针对特别区域实行重点。完善设施有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案设备设施消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通正常使用,对各小区内应急疏散灯期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理检查维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。严格管理提升品质,改变观念创新管理按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质服务意识礼貌待客专业技能消防知识突发事件分析等,通过讲解点评交流使保安员在思想认识和日常工全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排检查,并按照上级要求每周向公安临渭分局汇报周安全情况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮住宿娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另方面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人名,解救传销组织控制人员名。在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周的学习,观看教学碟片,每周外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。员对录像的检查发现,电梯楼层内出现人员走动及时通知巡视人员赶到现场检查。要求当值主管领班班长对巡视人员及各岗的情况把好关,检查巡视人员的巡查情况,检查质量做好检查记录,发现存在问题及时整改。避免出现十期间所发生的问题。在每次节假日前与礼宾部对每户进行提醒,锁好户门关好门窗并对其公司人员进行了解有无加班人员,如有加班人员进行登记便于我部节假日值班期间了解现场的基本情况,加强各岗的关注,避免安全隐患的发生。本部将会在今后的工作中以高要求高标准来严格要求每位员工,认真贯彻公司的指导思想,提倡微笑服务,安全为主。紧密与其他部门配合,以公司目标为导向,加快工作节奏,提高工作效率,保证工作质量来回报公司及公司领导的厚爱。保安个人工作总结篇年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作以及部门所承担的日常工作和些临时性任务,部门的工作也取得了定的成绩。总体来说,保关于保安个人工作总结九篇网络版制定了对,老员工对新入职员工的引导制度,并取得初步成效,对引导员也实行了奖励评审制度,极大的调动了员工的工作热情。加强了对宿舍的管理,使员工拥有安全祥和舒适宁静的生活和休息环境。保证宿舍整洁有序。实行绩效考核是我们酒店从严治企强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第线,寒冷的天气,给我们的工作带来了定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第线,保障了客人的人身和财产安全。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近关心员工,急员工之所急,想员工之所想。强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。车辆及进出人员的管理严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序道路畅通。加强保安员的手势语言方面的培训工作。为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车丢车事件。严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。总结过去展望未来,整改不足之处并制定个人新年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的年的工作重点服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实安全第预防为主的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。骨干人员文化修养专业知识和管理能力个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。年公司派出督察多人次,出动以防火防盗为重点的安全防范检查多人次,发现不安全隐患次,提出整改意见条,已整改条,整改率为以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。保安个人工作总结篇年安管部的工作在公司各级领导的关怀及指导下已落下帷幕,总结这年来的工作,为下年有更出色的工作表现,现对年的工作总结如下内部员工的管理,努力提高员工的综合素质。本年度本部补充了较多的新鲜血液,队伍日益壮大。为加强部门整体的管理,我部加强了对管理层人员的培训及督导,严要求高标准,以身作则,使安管部员工齐心协力团结致有较强的凝聚力和战斗力。制定了季度培训计划,内容包括公司企业文化,员工岗位流程,部门规范用语,服务案例分析,安全隐患案例分析,不断提高员工的专业技能和业务水平,向着更优质的服务迈进。公司求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌着装卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。预防为主重点布控,措施到位,消除隐患在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火防盗等措施,全年未发生件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查严密防控,在相关部门的配合下,实行群防群检群治,以确保各小区万无失。针对特别区域实行重点。完善设施有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案设备设施消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通正常使用,对安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的致好评。清理整顿,专项整治工作取得成效。严格督察,落实各项规章制度公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。年公司派出督察多人次,出动以防火防盗为重点的安全防范检查多人次,发现不安全隐患次,提出整改意见条,已整改条,整改率为以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。保安个人工作总结篇年安管部的工作在公司各级领导的关怀及指导下已落下帷幕,总结这年来的工作,为下年有更出色的工作表现,现对年的工作总结如下内部员工的管理,努力提高员工的综合素小区内应急疏散灯期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理检查维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。严格管理提升品质,改变观念创新管理按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质服务意识礼貌待客专业技能消防知识突发事件分析等,通过讲解点评交流使保安员在思想认识