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电费购电卡系统的应用及建设之研究(原稿) 电费购电卡系统的应用及建设之研究(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 21:47:47

《电费购电卡系统的应用及建设之研究(原稿)》修改意见稿

1、“.....所以电卡表的故障类型初步判断就很重要,而营业厅售卡人员对卡表的认识是有限的,仅仅通过客户不专业的描述和读卡的结果就准确地判断出是表的问题还是卡的问题抑或是客户用的问题是个难点。电费购电卡系统的应用及建用电的商品交换原则。客户通过卡将所购电能数预置到该电能表中,电能表据此数据经处理识别而提供客户用电。这种使用预付费电费表收费的形式,最早起源于第次世界大战后的欧洲,世纪年代初开始在我国出现,先是在东北使用,问题抑或是客户用的问题是个难点。摘要智能电表的推广应用,可以促进供电企业由人工抄表向自动抄表转型同时能够获取更加详细的用电数据,经过分析与处理,将实时电价信息缴费信息和用电信息等通知给用户,这样就可以更加优质电费购电卡系统的应用及建设之研究原稿张家港市的电卡表售卡充值点单,只有在供电营业厅可以办理......”

2、“.....必须在供电营业厅营业时间范围内进行购电,很不方便。由于临时用电客户全部为卡表购电,这部分客户用电量大,购电金额也偏强对营业窗口人员的培训,提高电卡表故障类型的识别能力,降低非故障电卡表更换数量,节约电卡表资源,减少客户断电时间。电费购电卡系统的应用及建设之研究原稿。营业厅售卡人员对卡表的认识有限电卡表从安装到制卡售卡用第时间处理,并及时通知下个环节处理人员,减少流转时间。加强对营业窗口人员的培训,提高电卡表故障类型的识别能力,降低非故障电卡表更换数量,节约电卡表资源,减少客户断电时间。卡表购电的现状及存在问题电费缴纳途径单目同负控客户,相应提高设置电价,如及以下客户,电价设置应大于电度电价,以上客户,电价设置应大于电度电价对于增容客户应在办理新卡时,根据拆表电量估算出旧表电费并预存于该户号下以供冲抵。严格控制抄表员对增加供电公司收费网点......”

3、“.....开展银行联网购电服务,加快研发推进网络购电充值服务,以达到卡表购电小时无障碍充值的目的。在客户新制卡时告知客户,宣传使用机刷卡汇票缴费,如客户确价调整的随意性,做到调价有依据,对随意调价并造成严重后果的抄表员进行追责。加强各部门间的合作与联系,涉及电卡表故障处理的各环节人员接到电卡表故障通知后,应在第时间处理,并及时通知下个环节处理人员,减少流转时间。卡表购电的现状及存在问题电费缴纳途径单目前张家港市的电卡表售卡充值点单,只有在供电营业厅可以办理,因此客户购买卡及充值受时间地点约束,必须在供电营业厅营业时间范围内进行购电,很不方便。由于临时用电客户全部为所以部分卡表购电的费用冲抵了旧表欠费,造成卡表有剩余电量而欠费。随着经济社会持续快速发展,客户服务需求不断升级国家电网公司不断深化两个转变,加快创建两个流......”

4、“.....对优质服务工作提出越来越高的要求换表旧卡利用终端改造系统是介于电力自助渠道和人工柜台服务之间的种新兴的集中式的电力业务渠道服务。其综合运用了服务中心业务流程身份认证自助服务等系统功能。可为客户提供卡是个连续而又复杂的过程,每个环节的个小小的失误可能就造成无法用电,所以电卡表的故障类型初步判断就很重要,而营业厅售卡人员对卡表的认识是有限的,仅仅通过客户不专业的描述和读卡的结果就准确地判断出是表的问题还是卡价调整的随意性,做到调价有依据,对随意调价并造成严重后果的抄表员进行追责。加强各部门间的合作与联系,涉及电卡表故障处理的各环节人员接到电卡表故障通知后,应在第时间处理,并及时通知下个环节处理人员,减少流转时间。张家港市的电卡表售卡充值点单,只有在供电营业厅可以办理......”

5、“.....必须在供电营业厅营业时间范围内进行购电,很不方便。由于临时用电客户全部为卡表购电,这部分客户用电量大,购电金额也偏算出旧表电费并预存于该户号下以供冲抵。严格控制抄表员对电价调整的随意性,做到调价有依据,对随意调价并造成严重后果的抄表员进行追责。加强各部门间的合作与联系,涉及电卡表故障处理的各环节人员接到电卡表故障通知后,应电费购电卡系统的应用及建设之研究原稿系统是介于电力自助渠道和人工柜台服务之间的种新兴的集中式的电力业务渠道服务。其综合运用了服务中心业务流程身份认证自助服务等系统功能。可为客户提供小时的自助服务,降低企业更换电能卡成本,增强客户体验,提高客户满意张家港市的电卡表售卡充值点单,只有在供电营业厅可以办理,因此客户购买卡及充值受时间地点约束,必须在供电营业厅营业时间范围内进行购电,很不方便。由于临时用电客户全部为卡表购电......”

6、“.....购电金额也偏主要出现在临时用电客户和增容客户,临时用电客户在买电时是直接按电度电价买的,而实际结算时,因为有变压器且为高供低计,所以还需计入铜铁损,这就造成卡表电量与系统内不致,而增容客户则是因为增容完成后未把旧表示数结清制卡时告知客户,宣传使用机刷卡汇票缴费,如客户确实需采用银行转账方式,提醒其提前进账。关于电费采取购电制预付费方式,实时出票。每月发行电费时对卡表欠费客户及时清理,组织专人对卡表欠费用户情况进行分析,时的自助服务,降低企业更换电能卡成本,增强客户体验,提高客户满意度。电费购电卡系统的应用及建设之研究原稿。电卡表欠费引发矛盾电量用完后,由于卡表质量问题或者接线问题并未跳闸卡表上仍有电量,但系统内显示欠费价调整的随意性,做到调价有依据,对随意调价并造成严重后果的抄表员进行追责。加强各部门间的合作与联系......”

7、“.....应在第时间处理,并及时通知下个环节处理人员,减少流转时间。大,般采用银行转账,但为了保证营财系统对接以及次销账的要求,只有在确认钱款到账后方可充值,这就造成客户不定能够及时购买到所需电量。随着经济社会持续快速发展,客户服务需求不断升级国家电网公司不断深化两个转变,加第时间处理,并及时通知下个环节处理人员,减少流转时间。加强对营业窗口人员的培训,提高电卡表故障类型的识别能力,降低非故障电卡表更换数量,节约电卡表资源,减少客户断电时间。卡表购电的现状及存在问题电费缴纳途径单目为卡表购电,这部分客户用电量大,购电金额也偏大,般采用银行转账,但为了保证营财系统对接以及次销账的要求,只有在确认钱款到账后方可充值,这就造成客户不定能够及时购买到所需电量......”

8、“.....应如同负控客户,相应提高设置电价,如及以下客户,电价设置应大于电度电价,以上客户,电价设置应大于电度电价对于增容客户应在办理新卡时,根据拆表电量估电费购电卡系统的应用及建设之研究原稿张家港市的电卡表售卡充值点单,只有在供电营业厅可以办理,因此客户购买卡及充值受时间地点约束,必须在供电营业厅营业时间范围内进行购电,很不方便。由于临时用电客户全部为卡表购电,这部分客户用电量大,购电金额也偏设之研究原稿。对卡表购电存在问题的思索关于电费缴纳。增加供电公司收费网点,让用户可以到网点实时充值与银行接洽,开展银行联网购电服务,加快研发推进网络购电充值服务,以达到卡表购电小时无障碍充值的目的。在客户第时间处理,并及时通知下个环节处理人员,减少流转时间。加强对营业窗口人员的培训,提高电卡表故障类型的识别能力,降低非故障电卡表更换数量,节约电卡表资源......”

9、“.....卡表购电的现状及存在问题电费缴纳途径单目入世纪年代以后,天津南京北京贵州等地相继交大规模地使用了这种收费方式,目前全国大多数省份均开始使用。营业厅售卡人员对卡表的认识有限电卡表从安装到制卡售卡用卡是个连续而又复杂的过程,每个环节的个小小的失误可能就造为客户服务,并促使用户更加科学合理地用电,共同积极地参与到负荷调节中来,但也需对产生的购电卡的供求问题进行商讨并加以解决,关键词电能表购电卡现状对策卡表购电作为种已经普遍使用的电费回收方式,实行的是先买电后卡是个连续而又复杂的过程,每个环节的个小小的失误可能就造成无法用电,所以电卡表的故障类型初步判断就很重要,而营业厅售卡人员对卡表的认识是有限的,仅仅通过客户不专业的描述和读卡的结果就准确地判断出是表的问题还是卡价调整的随意性,做到调价有依据......”

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