1、“.....摘要客户是企业经营活动的核心,在传统观念中,供电公司作为公共事务优质抢修快速等优势,是加强与家用电器电动汽车等居民电力消费品厂商的跨行业合作,提高客户认知度。建议细分售电市场,对大客户提供个性化的服务。在下步配电增量市场逐步开放的前提下,大客户将是各类售电公司与供电企业争夺的主要客户对象,从前面分析结果来看,大型化工煤矿等行业的客户直购电力大学程金龙电力用电信息采集系统的接口研究山东大学隆庆电力用户用电信息采集系统的设计与实现电子科技大学梁波,许峰,李文修基于客户用电行为的窃电概率预警分析农村电工。大客户因用电量和利润贡献均较大,是应重点关注的群体。自年月至年月,我省售电量前位客户累计展,不断丰富掌上电力电宝等相关功能,提高其可用性,增加客户对工具的信任度与依赖度。同时在推广新业务时,在回馈客户同时按照工作量对基层人员进行奖励,以提高基层人员工作积极性......”。

2、“.....建议加大对预付费客户的回馈力度。预付费方式对于降低电费回收风险,加速公司资金回收电力客户用电行为大数据挖掘与应用原稿究华南理工大学陈贞岳阳供电局大用户需求侧管理与服务研究华北电力大学北京赵娜抚州电网需求侧管理及其应用研究华北电力大学程金龙电力用电信息采集系统的接口研究山东大学隆庆电力用户用电信息采集系统的设计与实现电子科技大学梁波,许峰,李文修基于客户用电行为的量在两种业务中分别占到和,造成公司服务资源投入相对过高。对于此类客户,建议是优化服务资源配置,提升业务办理电费缴纳的便利性,加快对网络渠道受理业务的相应,是对此类客户加强推广掌上电力点宝等各类新型服务渠道,减少对公司人力物力等资源的占用。建议建立多种缴费模式共存,但逐步培养客工作积极性,使新业务推广工作更有效。建议加大对预付费客户的回馈力度。预付费方式对于降低电费回收风险,加速公司资金回收具有重要作用......”。

3、“.....如充值赠礼电费优惠等活动,鼓励客户预付电费,提高预收比例。参考文献岑维健县级供电企业需求侧管理的应用大客户提供个性化的服务。在下步配电增量市场逐步开放的前提下,大客户将是各类售电公司与供电企业争夺的主要客户对象,从前面分析结果来看,大型化工煤矿等行业的客户直购电电量较多,客户流失风险大。建议是按照不同用电容量用电量,配置专职大客户经理,实行对定向服务是加大市场策划,充分利用,价格和服务模式将是客户选择售电公司的重要因素。本文通过提取融合电力营销各业务系统中年至今的全省用电客户档案数据,从商业角度对用电客户进行价值细分,对不同客户群体的利润贡献程度进行比较和分析,方面为电力公司开拓市场,争取有价值的客户资源提供参考依据,另方面对客户服务资源配置提出司安全管理节能服务等多种优势资源,出台增值服务策略,提高市场竞争力是强化内部协同,提高各类业务办理效率......”。

4、“.....建议合理配置服务资源,对般客户提供规范化的服务。低压居民农业客户用电量小且电价较低,对公司效益贡献不大,但从数据分析来看,低压居民客户故障报修和投诉数随着电力体制改革的深入推进,直购电客户将会是公司流失风险最大的资源。至年山东省直购电量逐年成倍增长,年合计电量万千瓦时,按年增长率为计算,预计年山东省直购电量将达到万千瓦时。电力客户用电行为大数据挖掘与应用原稿。摘要客户是企业经营活动的核心,在传统观念中,供电公司作为公共事机构种渠道共种缴费方式,共有各级自营营业厅所,自助终端台,代收银行网点个,社会化代收网点个。支付宝手机支付微信等新型缴费方式以快速便利的优点迅速发展,自电宝推出后,用户数量快速增长,目前已超过微信用户数量。从运营成本来看,自助终端渠道因设备折旧与维护费用较高,平均成本最高,其公司的出现势必会瓜分公司的客户群体,削夺公司利润。对用电客户来说,具有了用电选择权之后......”。

5、“.....本文通过提取融合电力营销各业务系统中年至今的全省用电客户档案数据,从商业角度对用电客户进行价值细分,对不同客户群体的利润贡献程度进行比较和分析,户使用公司自营渠道缴费的习惯。建议不断丰富缴费方式,不单独依赖种合作单位,同时结合成本投入,加大自营缴费渠道的宣传推广。如目前公司自营渠道推出了电子化缴费工具电宝,在前个月使用率上升较快,月份时交费笔数已超过微信,在种新型缴费方式中居第位,因此建议加强自营渠道缴费工具的功能司安全管理节能服务等多种优势资源,出台增值服务策略,提高市场竞争力是强化内部协同,提高各类业务办理效率,避免优质客户资源流失。建议合理配置服务资源,对般客户提供规范化的服务。低压居民农业客户用电量小且电价较低,对公司效益贡献不大,但从数据分析来看......”。

6、“.....许峰,李文修基于客户用电行为的宝,在前个月使用率上升较快,月份时交费笔数已超过微信,在种新型缴费方式中居第位,因此建议加强自营渠道缴费工具的功能扩展,不断丰富掌上电力电宝等相关功能,提高其可用性,增加客户对工具的信任度与依赖度。同时在推广新业务时,在回馈客户同时按照工作量对基层人员进行奖励,以提高基层人员电力客户用电行为大数据挖掘与应用原稿他缴费方式因其面向客户群体不同,运行成本各异。电力客户用电行为大数据挖掘与应用原稿。客户运行容量的多少可直观反映出企业的生产情况,年月,全省大工业客户共办理暂停减容销户业务次,涉及容量万千伏安。年年月,全省大工业客户共办理新增容量业务涉及万千伏安......”。

7、“.....许峰,李文修基于客户用电行为的购电量将达到万千瓦时。客户运行容量的多少可直观反映出企业的生产情况,年月,全省大工业客户共办理暂停减容销户业务次,涉及容量万千伏安。年年月,全省大工业客户共办理新增容量业务涉及万千伏安,办理减少容量业务涉及万千伏安。缴费渠道是电费回收的重要途径,目前全省共有自主渠道金融机构非金规范化的服务。低压居民农业客户用电量小且电价较低,对公司效益贡献不大,但从数据分析来看,低压居民客户故障报修和投诉数量在两种业务中分别占到和,造成公司服务资源投入相对过高。对于此类客户,建议是优化服务资源配置,提升业务办理电费缴纳的便利性,加快对网络渠道受理业务的相应,是对此类方面为电力公司开拓市场......”。

8、“.....另方面对客户服务资源配置提出改进建议,提高优质客户的忠诚度和保持率。随着电力体制改革的深入推进,直购电客户将会是公司流失风险最大的资源。至年山东省直购电量逐年成倍增长,年合计电量万千瓦时,按年增长率为计算,预计年山东省直司安全管理节能服务等多种优势资源,出台增值服务策略,提高市场竞争力是强化内部协同,提高各类业务办理效率,避免优质客户资源流失。建议合理配置服务资源,对般客户提供规范化的服务。低压居民农业客户用电量小且电价较低,对公司效益贡献不大,但从数据分析来看,低压居民客户故障报修和投诉数窃电概率预警分析农村电工。摘要客户是企业经营活动的核心,在传统观念中,供电公司作为公共事业型企业组织,肩负重要的社会责任和政治责任,由于用电客户群体庞大,涉及行业分布广泛,长期以来公司对各类客户群体均投入了大量服务资源。而随着售电侧市场的逐步开放,资本竞相进入售电市场......”。

9、“.....使新业务推广工作更有效。建议加大对预付费客户的回馈力度。预付费方式对于降低电费回收风险,加速公司资金回收具有重要作用,建议公司针对预付费客户推出额外的优惠和激励措施,如充值赠礼电费优惠等活动,鼓励客户预付电费,提高预收比例。参考文献岑维健县级供电企业需求侧管理的应用事业型企业组织,肩负重要的社会责任和政治责任,由于用电客户群体庞大,涉及行业分布广泛,长期以来公司对各类客户群体均投入了大量服务资源。而随着售电侧市场的逐步开放,资本竞相进入售电市场,专业售电公司的出现势必会瓜分公司的客户群体,削夺公司利润。对用电客户来说,具有了用电选择权之后户加强推广掌上电力点宝等各类新型服务渠道,减少对公司人力物力等资源的占用。建议建立多种缴费模式共存,但逐步培养客户使用公司自营渠道缴费的习惯。建议不断丰富缴费方式,不单独依赖种合作单位,同时结合成本投入,加大自营缴费渠道的宣传推广......”。