1、“.....又要体现专科症状的特殊性,使护理文书标准化和规范化。完善护理紧急风险预案,工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作如输液反应特殊液体药物外渗突发停电,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,并根据临床护理的基本要求做好患者的生活起居饮食及用药知识康复知识的健康教育。加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。每月征求病人及家属意见,进行满意度调查,对存在问题及时进行整改。责任护士与护士长每天深入员信息反馈安全管理体系院长安全委员会医务部院办公室后勤部职能科室安全管理员。经济责任指标考核体系体系建立经济指标考核体系建立在经营总成本可变成本项目基础上。把全院经营活动可变成本分解成小指标落实到各科室,实行小指标控制,保大成本计划的实现......”。
2、“.....水电费元年月。市场营销质量安全责任意识教育落实定方案开展小指标测算贯彻各项标准规程制度,为年度试行目标责任管理打基础,全面实施试行,在试行中不断总结,修改完善检验后,查对目的结果。发报告时,查对科别姓名检查项目及结果。理疗科及针灸室各种治疗时,查对科别姓名部位种类剂量时间皮肤。低频治疗时,查对极性电流量次数。高频治疗时,检查体表,体内有无金属异物。针炙治疗前,检查针的数量和质量,取针时,检查针数和有无断针。特殊检查室心电图脑电图超声波检查时......”。
3、“.....查对姓名编号临床诊断检查结果。发报告时查对科别病房。年中心卫生院护理部目标管理制度为适应医疗市场竞争环境,促进医院管理规范化制度化,结合实际,提出以下目标责任管理方案总则导入以人为中心,以工作质量疏忽工作态度不认真不负责造成差错扣分。凡发生医疗服务投诉扣分,如不及时处理加扣分。凡发生医疗服务工作质量安全责任或技术事故,科室负责人负连带责任,扣除当月质量奖励分分。经济指标可变成本小指标考核结算,实行定额控制,节约归科室由科室作为节约奖计发,超支不补的原则控制总成本。年终劳动人事考核方式实行德勤能绩分制考核德勤能绩总分分值奖惩规则实行质量安全票否决制度。凡发生质量安全事故律取销年度评奖晋级晋升资格。综合评分分为及格分为优良分以上为优秀分及以下为不及格。奖惩考核优良优秀者奖励晋升职级考核优秀,又具有管理能力者申报公司晋升管理岗位职务。考核不及格者,视情节限期改正,整改无效者予以辞退......”。
4、“.....组织参加院内外举办的继续教育讲座学习。护理部制定重点科室护理人员进修学习计划。鼓励护理人员参加高考自学考试等形式的学历教育,取得专科或本科学历。新上岗护士护士长岗前培训计划。继续引进护理本科专科毕业生,严格执行准入制度,新护士必须持有护士执业资格证书。办公室制定岗前培训计划内容,安排教学经验丰富的护士带教,考核合格后,方可上岗。从而保证了新护士的基本素质。对专科疾病护理常规技术操作规程应急预案工作制度职责流程感染控制等内容需分类放臵。要求科室制定以上内容学习计划,有重点有目的地进行培训演练,使每位护士熟知。发挥护理级质控的管理职能。科主任与护士长护士,级抓级,级带级,分工合作,责任到人。定期与不定期对全院各科室护理工作质量进行检查......”。
5、“.....经济指标成本费用考核年月旨在控制总成本,决定经济责任奖惩。工作服务质量安全责任考核年季决定员工单项优秀奖。检验后,查对目的结果。发报告时,查对科别姓名检查项目及结果。理疗科及针灸室各种治疗时,查对科别姓名部位种类剂量时间皮肤。低频治疗时,查对极性电流量次数。高频治疗时,检查体表,体内有无金属异物。针炙治疗前,检查针的数量和质量,取针时,检查针数和有无断针。特殊检查室心电图脑电图超声波检查时,查对科别床号姓名性别检查目的及部位。诊断时,查对姓名编号临床诊断检查结果。发报告时查对科别病房。年中心卫生院护理部目标管理制度为适应医疗市场竞争环境,促进医院管理规范化制度化,结合实际,提出以下目标责任管理方案总则导入以人为中心,以工作质量责任为害急救,接收大批创伤中毒或传染病人及必须动员全院力量抢救的危重伤病员等。凡为伤病员施行重要脏器切除或移植截肢等重大手术......”。
6、“.....门诊部或病房发现国家规定管理的传染病。发生医疗事故医疗纠纷或严重医疗护理差错,贵重医疗器材损坏或被盗贵重或剧毒麻药品丢失成批药品变质失效等。收治外籍病员或收治涉及法律问题公安部门正在审查的病员。收治有自杀倾向的伤病员。与社会上发生冲突时。需要重大的经济开支时。医师值班交接班制度各科在非办公时间及假节日均设值班人员,值班人员必须坚守岗位履行职责,保证诊疗工作不间断地进行。严格护士执业资格。我院在岗护士须持有护士执业证书并经国家统注册,院领导与职能部门审核批准并进行电子化注册审核通过后方可正式上岗。护理人员职业道德教育与素质培养。万元产值分月核算。市场终端广告费元万元产值分月核算。公关费用元万元产值分月核算。社区活动人工费元万元产值分月核算。第广告宣传投入元万元产值占总产值全院经济目标总成本可变成本固定成本财务费用元万元产值,占总产值万元年月人均收益全员指标万元年月......”。
7、“.....其中利润率第管理标准工作标准管理标准岗位责任制技术标准第管理制度质量管理规程安全管理规程行政办公制度档案管理制度财务管理制度第目标设定设定依据上年度经济技术指标实际和行业平均水平。设定范围可变成本部分各项指标。固定成本不纳入科室小指标考核。设定方法测算法以院改制日起至年月底止经济技术指标为基础,以小指标考核体系为框架,测算全院及各科室年度经济考核指标预案。比较法以测算指标为基础,横批药品变质失效等。收治外籍病员或收治涉及法律问题公安部门正在审查的病员。收治有自杀倾向的伤病员。与社会上发生冲突时。需要重大的经济开支时。医师值班交接班制度各科在非办公时间及假节日均设值班人员,值班人员必须坚守岗位履行职责,保证诊疗工作不间断地进行。管理体系经营管理体系以财务为核心建立经营管理体系......”。
8、“.....经济责任指标考核体系体系建立经济指标考核体系建立在向比较行业平均水平。根据两种方法测算比较相关性确定年度目标考核计划指标。设定内涵目标任务职能任务计划任务费用定额职能任务指岗位职能确定的工作职责任务计划任务指年度月份工作计划产值指标费用定额指核算到科室小指标成本费用定额例电话费元月目标质量指标要求服务质量服务规范指标要求符合医疗常规质量指标无医疗事故服务质量服务标准规定内容无投诉服务规范工作效率操作规程行为规范目标责任科室职能责任岗位责任制总的目标达到全员保质保量安全高效,按时完成本职工作任务创收,日常工作和医疗服务无差错无医疗质量安全事故无投诉。落实定定任务定人员定奖惩定任务指标分解落实到科室,任务分解到人按员工职级比例分解落实。定人员按职能定岗定员定责......”。
9、“.....目标责任考核考核目的目标任务责按时完善护理文件记录,减少安全隐患。重视护理文书存在的问题,规范护理文书记录,认真执行护理记录中十字原则,即客观真实准确及时完整,避免不规范的书写,如漏字涂改不清前后矛盾,与医生记录不统等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文书标准化和规范化。完善护理紧急风险预案,工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作如输液反应特殊液体药物外渗突发停电,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,并根据临床护理的基本要求做好患者的生活起居饮食及用药知识康复知识的健康教育。加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。每月征求病人及家属意见,进行满意度调查,对存在问题及时进行整改。责任护士与护士长每天深入划。鼓励护理人员参加高考自学考试等形式的学历教育......”。
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