1、“.....依据有关法规制度,以规范化实用化为目标,建立了代收点管理标准。制定社会化代收点服务标准代理费用结算标准和代收电费协议,编制了代理商信息登记表及代理授权书等文本,进步明确了双方的责权利及违约责任布局不尽合理社会化代收点在设置之初,因为缺少统管理模式科学规划,发展存在盲目性,布点存在不合理现象。突出表现在城区及乡镇驻地代收点过于集中,偏远村庄代收点少,偏远村庄交费仍不方便,同时也造成些孤寡老人准统管理统标识,科学合理布局代收点,规范约束代收点服务行为,使社会化代收点有法可依有章可循服务规范,为客户提供了方便快捷高效安全的缴费服务。关键词代收点缴费规划社会化标识电费回收直是供电企业经四统管理推进社会化代收电费水平了原稿业厅自助缴费终端分布及社会化代收点做了标注。居民可通过缴费地图......”。

2、“.....极大地方便了居民交费。为尽快推广缴费地图,公司通过报纸电视台供电营业厅等多种高效安全的缴费服务。在统的管理模式实施之前,因管理和监督不到位,代收人员的操作随意较大,经常发生不给客户打印收据服务态度蛮横等问题。再加上客户对供电服务期望值的提高,极易发生代收人员与客户的纠纷和矛盾责任人,开展个服务活动,每天个电话,每星期上门次,每月次总结。通过以上做法,不仅很好地提高了代收人员的工作积极性和责任心,还增强了他们的归属感。多渠道宣传代收点。公司推出免费电费缴费地图,将辖区内的营镇及集市,因为供收点多,客户过于分散,造成代收费用较低,严重削弱代收人中的积极性,影响服务态度,最终造成客户不满。摘要设立电费社会化代收点在促进供电企业服务提升和打造城区十分钟缴费圈农村村村设点的过程仓......”。

3、“.....通过组织人员对客户反映较多的问题进行实地调查走访,广泛听取客户的意见和建议,发现社会化代收点主要存在以下问题发展存在盲目性,布局不尽合理社会化代收点在设置之初,因为缺少到了支撑和保障作用。为推动社会化代收工作的规范化管理,提出统工作思路,即统规划统标准统管理统标识,科学合理布局代收点,规范约束代收点服务行为,使社会化代收点有法可依有章可循服务规范,为客户提供了方便快是统标准。通过充分调研客户对供电服务需求的基础上,依据有关法规制度,以规范化实用化为目标,建立了代收点管理标准。制定社会化代收点服务标准代理费用结算标准和代收电费协议,编制了代理商信息登记表及代理授权律习惯等诸多因素。在选择代理点时,优先考虑居民常去的小超市小卖部移动缴费代理处等场所,努力贴近居民的生活习惯。实际工作中......”。

4、“.....通过走访客户征集百姓意见,针对地域较大客户较多但取集中学习和现场操作的方式,对代收人员进行系统培训,提高其业务技能和操作水平,规范操作流程,提升问题处理能力使其掌握基本的用电常识和安全用电知识,正确引导客户安全用电节约用电。同时,公司通过开展不定甚至引发对供电服务的举报投诉。摘要设立电费社会化代收点在促进供电企业服务提升和打造城区十分钟缴费圈农村村村设点的过程起到了支撑和保障作用。为推动社会化代收工作的规范化管理,提出统工作思路,即统规划统标到了支撑和保障作用。为推动社会化代收工作的规范化管理,提出统工作思路,即统规划统标准统管理统标识,科学合理布局代收点,规范约束代收点服务行为,使社会化代收点有法可依有章可循服务规范,为客户提供了方便快业厅自助缴费终端分布及社会化代收点做了标注。居民可通过缴费地图......”。

5、“.....极大地方便了居民交费。为尽快推广缴费地图,公司通过报纸电视台供电营业厅等多种村庄开展新增交费点布局规划针对交费困难的孤寡老人残疾人等弱势群体,进步完善交费点布局,有计划分批分所开通,避免盲目重复投入。是统管理。每个代收点由专人管理。公司把每个代收点的管理工作直接落实到辖区内四统管理推进社会化代收电费水平了原稿费点较少的村庄和交通不便偏远的村庄开展新增交费点布局规划针对交费困难的孤寡老人残疾人等弱势群体,进步完善交费点布局,有计划分批分所开通,避免盲目重复投入。四统管理推进社会化代收电费水平了原稿业厅自助缴费终端分布及社会化代收点做了标注。居民可通过缴费地图,查阅就近的交费点营业时间交费方式网点距离联系电话等关键信息,极大地方便了居民交费。为尽快推广缴费地图......”。

6、“.....做到发展有规划,实施有计划。设置每个代收点都要经过事先勘查调研,履行上报和审批程序。勘查过程中,不仅要考虑居民居住分布情况交通情况人口密集情况,而且还要考虑代理方本身的条件和素质居民出行施有计划。设置每个代收点都要经过事先勘查调研,履行上报和审批程序。勘查过程中,不仅要考虑居民居住分布情况交通情况人口密集情况,而且还要考虑代理方本身的条件和素质居民出行规律习惯等诸多因素。在选择代理点跟进式培训和定期巡视,收集客户意见,及时改进工作方式,全面提升代收点服务水平。是统规划。在推进社会化代收点建设工作中,成立专门工作小组,指定专责人,提前制定发展规划和效果分析,制作网点布局图,杜绝窝蜂到了支撑和保障作用。为推动社会化代收工作的规范化管理,提出统工作思路......”。

7、“.....科学合理布局代收点,规范约束代收点服务行为,使社会化代收点有法可依有章可循服务规范,为客户提供了方便快道大力宣传发放便民缴费地图,在村榜公布栏各供收点进行张贴,全面引导居民客户前往就近网点缴纳电费。做好对代收人员的前期培训中期指导和后期的服务跟踪。为更好地控制监督代收点的服务质量,公司抽调技术骨干,责任人,开展个服务活动,每天个电话,每星期上门次,每月次总结。通过以上做法,不仅很好地提高了代收人员的工作积极性和责任心,还增强了他们的归属感。多渠道宣传代收点。公司推出免费电费缴费地图,将辖区内的营权书等文本,进步明确了双方的责权利及违约责任。四统管理推进社会化代收电费水平了原稿。关键词代收点缴费规划社会化标识电费回收直是供电企业经营的重要指标。为不断提电费回收水平,确保电费颗时......”。

8、“.....努力贴近居民的生活习惯。实际工作中,工作人员多次下乡进村实地了解,通过走访客户征集百姓意见,针对地域较大客户较多但交费点较少的村庄和交通不便偏远四统管理推进社会化代收电费水平了原稿业厅自助缴费终端分布及社会化代收点做了标注。居民可通过缴费地图,查阅就近的交费点营业时间交费方式网点距离联系电话等关键信息,极大地方便了居民交费。为尽快推广缴费地图,公司通过报纸电视台供电营业厅等多种四统管理推进社会化代收电费水平了原稿。是统规划。在推进社会化代收点建设工作中,成立专门工作小组,指定专责人,提前制定发展规划和效果分析,制作网点布局图,杜绝窝蜂式的发展模式,做到发展有规划,责任人,开展个服务活动,每天个电话,每星期上门次,每月次总结。通过以上做法,不仅很好地提高了代收人员的工作积极性和责任心......”。

9、“.....多渠道宣传代收点。公司推出免费电费缴费地图,将辖区内的营残疾人等特殊群体交费困难。在代收点比较集中的乡镇及集市,因为供收点多,客户过于分散,造成代收费用较低,严重削弱代收人中的积极性,影响服务态度,最终造成客户不满。是统标准。通过充分调研客户对供电服务需求的重要指标。为不断提电费回收水平,确保电费颗粒仓,供电企业建立了社会化代收点。通过组织人员对客户反映较多的问题进行实地调查走访,广泛听取客户的意见和建议,发现社会化代收点主要存在以下问题发展存在盲目性甚至引发对供电服务的举报投诉。摘要设立电费社会化代收点在促进供电企业服务提升和打造城区十分钟缴费圈农村村村设点的过程起到了支撑和保障作用。为推动社会化代收工作的规范化管理,提出统工作思路,即统规划统标到了支撑和保障作用。为推动社会化代收工作的规范化管理......”。