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新形势下大客户业扩报装服务问题探讨徐大为(原稿) 新形势下大客户业扩报装服务问题探讨徐大为(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 21:23:42

《新形势下大客户业扩报装服务问题探讨徐大为(原稿)》修改意见稿

1、“.....在系统中增加校验规则,对高可靠养严重不足,在新形势下,如果不对这些问题予以重视并采取有效措施进行解决,那么电力企业发展将会受到巨大阻碍。管理要求明确业务规则清晰的业务环节,取消审核或多级审批环节,为保证业务执行的规范性,可通过在业务系统中增加相关校核规则,杜绝违反管理要求和业务区段供电秩序维护的重要内容。新形势下大客户业扩报装服务问题探讨徐大为原稿。大客户业扩报装服务存在的不足缺乏完善的业扩报装考核机制业扩报装业务的主要目的在于使大客户的用电需求得到满足,在开展业扩报装业务时为了提高客户服务质量,采取科学合理的考核具合,制定供电方案并提供给客户。开展业扩报装业务可以对现有用电业务进行合理规范,使客户需求反应更加及时,能够及时更新信息,实现用户资料的更替。相关企业也从中获取便利,电力企业可以根据用户需求,对自身进行调整与改进。业扩报装业务的办理中......”

2、“.....并将市场发展形式结合到起,积极转变理念,在电力营销中,必须足够尊重客户的主体地位,以客户为中心展开经营,同时还要结合计划生产与基建等部门,提高服务水平其次,必须加强业扩报装龙头服务体系的完善,使客户经理负责制度得以落实,应采取对的方式区域对大规模客户的重视尤为关键,这是对区段供电秩序维护的重要内容。新形势下大客户业扩报装服务问题探讨徐大为原稿。业扩报装流程复杂通常,开展业扩报装业务时,相应的工作流程必不可少,这是电力企业业扩报装工作顺利进行的前提。但是,相关调查显示,电力企的经济来源中,大客户占到了很大的比重。因此必须重视大客户业扩报装服务。在大客户业扩报装服务中,由于缺乏完善的客户经理责任制,造成客户经理责任落实不到位,对大客户服务质量造成影响。因此,必须完善并实施客户经理责任制。首先,电力企业必须对大客户业扩报装细资料进行搜集......”

3、“.....制定供电方案并提供给客户。开展业扩报装业务可以对现有用电业务进行合理规范,使客户需求反应更加及时,能够及时更新信息,实现用户资料的更替。相关企业也从中获取便利,电力企业可以根据用户需求,对自身进行调整与改进。取科学合理的考核具有十分重要的意义,通过实施考核机制来综合评估业扩报装业务中工作人员的工作状态,有利于其工作水平与服务水平的提升。但是,现阶段很多电力企业的业扩报装考核机制并不完善,相关调查显示,业扩报装考核机制的运行与实施存在诸多问题,例如岗位工扩报装业务的办理中,大部分客户为电力企业带来的效益都是非常可观的。如果这部分客户的供电需求无法得到满足而导致客户流失,电力企业的经济就会遭受巨大损失,情况严重时还会出现大规模的环境污染,对些区域的用电秩序造成严重影响。有的用电场所有着特殊要求,这些管理要求明确业务规则清晰的业务环节,取消审核或多级审批环节......”

4、“.....可通过在业务系统中增加相关校核规则,杜绝违反管理要求和业务规则的问题出现。如在费用确定环节,可根据用电性质类别供电方式用电容量等信息,在系统中增加校验规则,对高可靠的不足,采取具有针对性的措施予以改进其次,完善业扩报装考核机制中,需要对岗位责任制度的落实予以重视,促使考核做到责任到人,有效监督业扩报装服务中各岗位的职责再者,业扩报装人员自我约束能力的培养也非常重要,必须强化其自身监督与检查,使业扩报装业务发展而言有着重要的意义。结语当前,国家电网公司正在全力推进业扩报装服务提质增效工作,适逢国家电力市场化改革不断提速,电力市场开拓面临越来越大的压力。在这种形势下,提高业扩报装服务的科学性和高效性具有重要意义,文中提到的些思路和建议,可供业内同仁参考业扩报装工作流程过于复杂,很多业务流程流于形式,缺乏实际意义,在整体流程中完全可以忽略。业扩报装业务的概念业扩是业扩报装业务的简称......”

5、“.....对客户实际用电情况进行深入了解,对相关客户需求的详细资料进行搜集,与现有电网运行状况扩报装业务的办理中,大部分客户为电力企业带来的效益都是非常可观的。如果这部分客户的供电需求无法得到满足而导致客户流失,电力企业的经济就会遭受巨大损失,情况严重时还会出现大规模的环境污染,对些区域的用电秩序造成严重影响。有的用电场所有着特殊要求,这些务予以重视,并将市场发展形式结合到起,积极转变理念,在电力营销中,必须足够尊重客户的主体地位,以客户为中心展开经营,同时还要结合计划生产与基建等部门,提高服务水平其次,必须加强业扩报装龙头服务体系的完善,使客户经理负责制度得以落实,应采取对的方式检查,使业扩报装业务工作人员的自律性得到提升,如果有违纪现象的发生,就必须严肃处理,以此维护企业形象以及利益此外,还要建立并完善奖惩机制,提高工作人员的积极性与责任意识......”

6、“.....完善客户经理负责制电力企新形势下大客户业扩报装服务问题探讨徐大为原稿作人员的自律性得到提升,如果有违纪现象的发生,就必须严肃处理,以此维护企业形象以及利益此外,还要建立并完善奖惩机制,提高工作人员的积极性与责任意识,如此才能够对业扩报装服务的质量的提升产生积极的影响。新形势下大客户业扩报装服务问题探讨徐大为原稿务予以重视,并将市场发展形式结合到起,积极转变理念,在电力营销中,必须足够尊重客户的主体地位,以客户为中心展开经营,同时还要结合计划生产与基建等部门,提高服务水平其次,必须加强业扩报装龙头服务体系的完善,使客户经理负责制度得以落实,应采取对的方式装业务的目的在于使客户的用电需求得到满足。目前,由于缺乏完善的考核机制,使得业扩报装业务的服务水平以及责任落实存在定不足,进而影响到业扩报装业务的服务质量。为此,加强业扩报装考核机制建设具有重要意义。首先......”

7、“.....分析当前业扩报装考核机制存核机制建设开展业扩报装业务的目的在于使客户的用电需求得到满足。目前,由于缺乏完善的考核机制,使得业扩报装业务的服务水平以及责任落实存在定不足,进而影响到业扩报装业务的服务质量。为此,加强业扩报装考核机制建设具有重要意义。首先,应结合实际情况,分析当。参考文献王淑芬,马明静浅析电力营销业扩报装流程的规范化管理低碳世界李卫红有关电力重要客户业扩报装存在的问题与应对策略探讨中国外资符桢桢浅谈业扩报装的过程管理与管控科技传播。新形势下大客户业扩报装服务的优化对策加强业扩报装考核机制建设开展业扩扩报装业务的办理中,大部分客户为电力企业带来的效益都是非常可观的。如果这部分客户的供电需求无法得到满足而导致客户流失,电力企业的经济就会遭受巨大损失,情况严重时还会出现大规模的环境污染,对些区域的用电秩序造成严重影响。有的用电场所有着特殊要求,这些大客户提供服务......”

8、“.....以此提高服务质量此外,客户经理责任制的实施除了可以使以往大客户业扩报装问题得到解决,还需要可以使工程管理秩序得到维护,进而可以使大客户业扩报装服务水平与效率得到有效提升,对于电力企业的可持的经济来源中,大客户占到了很大的比重。因此必须重视大客户业扩报装服务。在大客户业扩报装服务中,由于缺乏完善的客户经理责任制,造成客户经理责任落实不到位,对大客户服务质量造成影响。因此,必须完善并实施客户经理责任制。首先,电力企业必须对大客户业扩报装靠性供电费及临时接电费的计算结果进行校核,保证费用计算和收取的正确性,从而减少费用审核和审批环节。大客户业扩报装服务存在的不足缺乏完善的业扩报装考核机制业扩报装业务的主要目的在于使大客户的用电需求得到满足,在开展业扩报装业务时为了提高客户服务质量,业扩报装考核机制存在的不足,采取具有针对性的措施予以改进其次,完善业扩报装考核机制中......”

9、“.....促使考核做到责任到人,有效监督业扩报装服务中各岗位的职责再者,业扩报装人员自我约束能力的培养也非常重要,必须强化其自身监督与新形势下大客户业扩报装服务问题探讨徐大为原稿务予以重视,并将市场发展形式结合到起,积极转变理念,在电力营销中,必须足够尊重客户的主体地位,以客户为中心展开经营,同时还要结合计划生产与基建等部门,提高服务水平其次,必须加强业扩报装龙头服务体系的完善,使客户经理负责制度得以落实,应采取对的方式则的问题出现。如在费用确定环节,可根据用电性质类别供电方式用电容量等信息,在系统中增加校验规则,对高可靠性供电费及临时接电费的计算结果进行校核,保证费用计算和收取的正确性,从而减少费用审核和审批环节。新形势下大客户业扩报装服务的优化对策加强业扩报装的经济来源中,大客户占到了很大的比重。因此必须重视大客户业扩报装服务。在大客户业扩报装服务中......”

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