《浅析当前供电企业电费回收工作(原稿)》修改意见稿
1、“.....客户时承担不起,致使电费不能足额回收。浅析当前供电企业电费回收工作原稿。地方行政部门干涉是造成大额欠费的个主要因素些地方行政部门和企业对供电企业存在着定的认识误区,认为供电企业是国家的,电费也是国家的。个别地方政府部门出于地方保护减轻职工就地方政府领导往往以维护地方稳定促进地方经济发展为由为欠费企业说情,参与干涉施加压力,阻止供电企业催收电费,使旧欠电费还未结清,新的欠费不断增加。在社会经济发展中,不少地方政府制定了扶持地方重点企业的政策,当受扶持的企业遇到经营困难时,电费就成了无偿补贴,给供电企业电费赚取利润,而是通过各种违法途径吸取利润,这时逃避电费就成了其重要手段之。如借公司所有制改造兼并重组产权转让等名义,将资产进行转移,将欠费企业形成空壳有的干脆停产关闭,企业破产,企图逃避交费......”。
2、“.....地方行政部门干涉是造成大额欠费的个主要浅析当前供电企业电费回收工作原稿退补电量电费的审核权限等,并严格落实考核责任制。是对于实际工作中出现的新问题及时分析解决,将总结出的经验措施以书面形式进行汇总修订成册,作为实际工作中解决同类问题的参考依据。是理顺抄核收各环节工作关系,缩短各环节业务传递时间,提高工作效率,避免出现因业务传递延误造成电道回收。供电企业应利用报纸电视和广播,加大宣传力度,使客户从主观意识上接受多样的交费方式,使客户充分享受到技术进步成果带来的便捷和好处。结束语总之,电费回收面对着千家万户,是项系统繁重的工作,直接影响着供电企业的经营成果,要实现的回收目标,确实是件非常不容易的事情。这计算是否准确。而电费核算的准确与否,直接影响着客户交纳电费的及时性和积极性。是严格执行抄表例日管理制度,建立抄表日志,加强抄表员专业知识培训和职业道德教育......”。
3、“.....禁止出现估抄漏抄错抄等现象。是明确抄核收各环节工作职责,严格规范电量电费异常情况处理流程这种情况下,供电企业应不断创新电费交费手段,适应客户日益变化的交费需求。是设立社会化代收网点,如菏泽供电公司借助移动通信公司合作营业厅布点多信誉好的特点,积极开展移动合作营业厅代收电费工作,年在全省率先开通了移动合作营业厅代收电费业务。截至年底,菏泽市区社会化代收网点抄核收各环节工作职责,严格规范电量电费异常情况处理流程退补电量电费的审核权限等,并严格落实考核责任制。是对于实际工作中出现的新问题及时分析解决,将总结出的经验措施以书面形式进行汇总修订成册,作为实际工作中解决同类问题的参考依据。是理顺抄核收各环节工作关系,缩短各环节业新增至余处,极大地方便了居民客户交费。是在大型超市商场繁华的住宅小区安装自助式缴费终端,实现客户消费购物或足不出户就地交费......”。
4、“.....受当地社会经济发展因素影响,些偏远落后地区的客户对于新型交费方式不接受或持怀疑态度,不利于电费多渠是推进电费回收精益化管理,加强电费回收解款率到账率预收比例等过程指标统计分析。是定期开展营业普查活动,规范客户档案资料,现场核实客户用电情况,确保现场资料与计费档案致,为正确计算电量电费打好基础。做好营销基础工作营业基础管理是否规范客户计费档案是否完善执行电价标准是否处理好电费回收和优质服务之间的关系,取得客户的理解与支持,才能及时足额地把电费收回来,为企业正常生产经营提供基础保障。是制定电费回收管理考核办法,进步细化电费回收工作指标,加大电费回收奖惩力度,做到电费回收人人有责,提高企业员工的参与意识和责任意识。当前客户欠交电费和变化的交费需求。是设立社会化代收网点,如菏泽供电公司借助移动通信公司合作营业厅布点多信誉好的特点,积极开展移动合作营业厅代收电费工作......”。
5、“.....截至年底,菏泽市区社会化代收网点已新增至余处,极大地方便了居民客户交费。是在大型超市商场就要求供电企业在工作中转变思想观念,开拓工作思路,正确处理好电费回收和优质服务之间的关系,取得客户的理解与支持,才能及时足额地把电费收回来,为企业正常生产经营提供基础保障。不良客户恶意逃脱电费些企业尤其是个体企业中小工商业户法制观念淡薄,缺乏诚信意识,不是通过合法经营新增至余处,极大地方便了居民客户交费。是在大型超市商场繁华的住宅小区安装自助式缴费终端,实现客户消费购物或足不出户就地交费。是积极推广手机交费网上交费城市卡通等交费方式。受当地社会经济发展因素影响,些偏远落后地区的客户对于新型交费方式不接受或持怀疑态度,不利于电费多渠退补电量电费的审核权限等,并严格落实考核责任制。是对于实际工作中出现的新问题及时分析解决,将总结出的经验措施以书面形式进行汇总修订成册......”。
6、“.....是理顺抄核收各环节工作关系,缩短各环节业务传递时间,提高工作效率,避免出现因业务传递延误造成电收比例等过程指标统计分析。是定期开展营业普查活动,规范客户档案资料,现场核实客户用电情况,确保现场资料与计费档案致,为正确计算电量电费打好基础。做好营销基础工作营业基础管理是否规范客户计费档案是否完善执行电价标准是否准确电能表抄录是否按时等基础工作,直接影响着电量电费浅析当前供电企业电费回收工作原稿潜在的坏账风险已经成为困扰供电企业经营和发展的重要问题。如何做好电费回收工作,如何破解电费回收难题,已经成为个摆在供电企业面前的挑战性课题。是制定电费回收管理考核办法,进步细化电费回收工作指标,加大电费回收奖惩力度,做到电费回收人人有责,提高企业员工的参与意识和责任意退补电量电费的审核权限等,并严格落实考核责任制。是对于实际工作中出现的新问题及时分析解决......”。
7、“.....作为实际工作中解决同类问题的参考依据。是理顺抄核收各环节工作关系,缩短各环节业务传递时间,提高工作效率,避免出现因业务传递延误造成电客户从主观意识上接受多样的交费方式,使客户充分享受到技术进步成果带来的便捷和好处。结束语总之,电费回收面对着千家万户,是项系统繁重的工作,直接影响着供电企业的经营成果,要实现的回收目标,确实是件非常不容易的事情。这就要求供电企业在工作中转变思想观念,开拓工作思路,正确的欠费不断增加。在社会经济发展中,不少地方政府制定了扶持地方重点企业的政策,当受扶持的企业遇到经营困难时,电费就成了无偿补贴,给供电企业电费回收造成了很大压力。不良客户恶意逃脱电费些企业尤其是个体企业中小工商业户法制观念淡薄,缺乏诚信意识,不是通过合法经营赚取利润,而繁华的住宅小区安装自助式缴费终端,实现客户消费购物或足不出户就地交费......”。
8、“.....受当地社会经济发展因素影响,些偏远落后地区的客户对于新型交费方式不接受或持怀疑态度,不利于电费多渠道回收。供电企业应利用报纸电视和广播,加大宣传力度,使新增至余处,极大地方便了居民客户交费。是在大型超市商场繁华的住宅小区安装自助式缴费终端,实现客户消费购物或足不出户就地交费。是积极推广手机交费网上交费城市卡通等交费方式。受当地社会经济发展因素影响,些偏远落后地区的客户对于新型交费方式不接受或持怀疑态度,不利于电费多渠费不能按时发行收费的现象。创新新型交费方式对于交纳电费,原先的营业厅柜台收费方式逐渐显现出效率低局限性大不能夜间营业等缺点,影响着电费回收的及时性。当今社会是信息化飞速发展的时代,人们不再拘泥于单守旧的思维模式,在这种情况下,供电企业应不断创新电费交费手段,适应客户日计算是否准确。而电费核算的准确与否,直接影响着客户交纳电费的及时性和积极性。是严格执行抄表例日管理制度......”。
9、“.....加强抄表员专业知识培训和职业道德教育,形成严明守纪的工作作风,禁止出现估抄漏抄错抄等现象。是明确抄核收各环节工作职责,严格规范电量电费异常情况处理流程否准确电能表抄录是否按时等基础工作,直接影响着电量电费计算是否准确。而电费核算的准确与否,直接影响着客户交纳电费的及时性和积极性。是严格执行抄表例日管理制度,建立抄表日志,加强抄表员专业知识培训和职业道德教育,形成严明守纪的工作作风,禁止出现估抄漏抄错抄等现象。是明确通过各种违法途径吸取利润,这时逃避电费就成了其重要手段之。如借公司所有制改造兼并重组产权转让等名义,将资产进行转移,将欠费企业形成空壳有的干脆停产关闭,企业破产,企图逃避交费。浅析当前供电企业电费回收工作原稿。是推进电费回收精益化管理,加强电费回收解款率到账率预浅析当前供电企业电费回收工作原稿退补电量电费的审核权限等,并严格落实考核责任制......”。