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浅谈多元化收费在电费回收管理中的应用(原稿) 浅谈多元化收费在电费回收管理中的应用(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 21:12:16

《浅谈多元化收费在电费回收管理中的应用(原稿)》修改意见稿

1、“.....系统会自动进行合法认证,然后再在表卡入口处插入电能表,客户输入的购电金额系统会向客户的电能表卡上自动进行划转,最回收管理中的应用原稿。当前电费回收存在的主要问题电力作为种产供销同时完成的特殊商品,日前仍沿行着先用电,后交钱这交易规则,从而导致许多用户仍没有正视电能就是商品这法则。特别受体改前人情电权力电的影响,些用户在用电交费时思想上仍存在着极不情愿的心理和抱有观望侥幸的心态。同时,激烈的市场竞争也不可避免地产生欠费,有的企业或理中的推广应用,对于我国供电事业的发展大有益处。参考文献赵木林多元化收费在电费回收管理中的应用农村电工,李梅多元化收费方式在电费回收管理中的应用技术与市场,徐燕体化多种收费账务平台系统在电费管理中的应用企业改革与管理,。自助收费机银联卡交费要想使用这种缴费方式,在营业场所必须配有自助收费机配备。使用这种缴费方式的客户缓解移动机的全面推广......”

2、“.....客户进行交费操作时,只需把个人户号银行卡密码以及实际交费金额输入到机上,账务处理便可自动完成,供电企业通过对电费营销系统的有效整合,电费即收即划即进账便可得到实现。结论要想使客户的交费更快捷更方便,让客户对供电企业服务更满意,同时有效提高供电浅谈多元化收费在电费回收管理中的应用原稿的提高,我们必须重视在电费回收管理中应用多元化收费模式。实践证明,很多供电企业在应用多元化收费模式后,拓宽了客户的交费渠道,使客户的缴费更方便,为客户提供了更优质的服务,社会化代收电费业务真正实现了不受时间人员限制,很好地解决了当前我国供电企业电费回收难这问题,总之,多元化收费在电费回收管理中的推广应用,对于我国供电事业的电企业应进行必要的问卷调查,可通过召开专题会进行探讨,借助多种宣传措施把推广宣传工作做好,如可采用广播电视节目进行介绍与必要的引导......”

3、“.....进行必要的宣传讲解,发放些宣传页,当用电客户来营业厅交费时,营业厅工作人员应主动把公司的多元化交费方式宣传给客户,以便客户能更全面的了解使用这些交缴电费与资金归来等功能都得到了很好实现,客户进行交费操作时,只需把个人户号银行卡密码以及实际交费金额输入到机上,账务处理便可自动完成,供电企业通过对电费营销系统的有效整合,电费即收即划即进账便可得到实现。结论要想使客户的交费更快捷更方便,让客户对供电企业服务更满意,同时有效提高供电企业的电费回收水平,促进企业经济效益争也不可避免地产生欠费,有的企业或因不能及时调整产销策略而资金周转困难,或因经不起市场冲击而破产倒闭,就使得资金回收困难在垄断的电力行业也不能幸免。由于供电企业对多种缴费方式宣传力度不够及用电客户传统的缴费观念制约了电费回收的进度。同时对于些农村客户签约在邮政储蓄代交电费,而邮政储蓄银行个乡镇只有个营业网点......”

4、“.....部分缴费人员便会存在不良情绪,经常会与收费人员产生口角,以致客户投诉频发。尤其是对于那些偏远山区,由于营业网点设置少,这样很难满足居民的缴费,用电客户经常会抱怨供电部门缴费难等,这对供电企业的社会形象造成恶劣影响。此外供电企业的生存与发展也离不开回收的电费,考核供电企业营销情况的两个重要指费业务,而且其它业务也很多。加之农村客户消费观念比较落后,抄表人员去催费,才去交,客户缴费习惯没有改变,每到高峰营业厅缴费期就会排成长龙,极易引起客户不满有时因为排队时间长而放弃本次交费,等待下次有时间再来交费,从而严重制约了电费回收的进度。营业网点的推广与使用方式重视前期的引导宣传在决定推广应用多元化收费方式前,相关供所有具有银联卡的客户都可使用这种方式。具体操作流程在使用这种缴费方式时,客户首先应把自身编号输入到设备中......”

5、“.....把银联卡插入银联卡入口处,系统会自动进行合法认证,然后再在表卡入口处插入电能表,客户输入的购电金额系统会向客户的电能表卡上自动进行划转,最移动终端。是这种移动终端主要使用的网络连接方式,若签约的代理商出现变化,实际经营场所可随时变更,具有灵活方便的特点,各个终端机内部都会安装个卡,机给供电公司数据服务器借助的是网络技术,这种收费方式在农村用电客户中使用的比较多,其实际操作流程和上述那几种缴费方式类似首先输入客户编号,其使用传统的单的营业厅缴费模式电力客户缴费难的问题很难得到解决,这样很容易引发各种问题。如在用电高峰期,缴费人员比较多,很多用电客户缴纳电费需要排很长时间队,部分缴费人员便会存在不良情绪,经常会与收费人员产生口角,以致客户投诉频发。尤其是对于那些偏远山区,由于营业网点设置少,这样很难满足居民的缴费,用电客户经常会抱怨供电部门费方式,此外......”

6、“.....方便用户咨询了解。循序渐进逐步展开使用多种收费方式的人群主要为卡表客户普通客户以及些特殊的大客户。供电公司可开通语音自助终端,并且把卡表充值功能添加到自助交费终端,客户在进行交费操作时,可按照终端语音提示,步步操作轻松进行交费,这样可使柜台收费员的实际工作压力得到有效费业务,而且其它业务也很多。加之农村客户消费观念比较落后,抄表人员去催费,才去交,客户缴费习惯没有改变,每到高峰营业厅缴费期就会排成长龙,极易引起客户不满有时因为排队时间长而放弃本次交费,等待下次有时间再来交费,从而严重制约了电费回收的进度。营业网点的推广与使用方式重视前期的引导宣传在决定推广应用多元化收费方式前,相关供的提高,我们必须重视在电费回收管理中应用多元化收费模式。实践证明,很多供电企业在应用多元化收费模式后,拓宽了客户的交费渠道,使客户的缴费更方便......”

7、“.....社会化代收电费业务真正实现了不受时间人员限制,很好地解决了当前我国供电企业电费回收难这问题,总之,多元化收费在电费回收管理中的推广应用,对于我国供电事业的电费回收咨询业务开通,方便用户咨询了解。循序渐进逐步展开使用多种收费方式的人群主要为卡表客户普通客户以及些特殊的大客户。供电公司可开通语音自助终端,并且把卡表充值功能添加到自助交费终端,客户在进行交费操作时,可按照终端语音提示,步步操作轻松进行交费,这样可使柜台收费员的实际工作压力得到有效缓解移动机的全面推广,使得浅谈多元化收费在电费回收管理中的应用原稿次确认系统显示的具体客户信息与电费金额,没有问题后,根据系统提示操作,把银联卡插入到银联卡入口处,系统认证合格后,系统会把客户缴纳的电费自动划转到供电企业账户上,最后给客户把收据或打印出来。浅谈多元化收费在电费回收管理中的应用原稿。自助收费机表卡银联卡充值要想使用这种缴费方式......”

8、“.....我们必须重视在电费回收管理中应用多元化收费模式。实践证明,很多供电企业在应用多元化收费模式后,拓宽了客户的交费渠道,使客户的缴费更方便,为客户提供了更优质的服务,社会化代收电费业务真正实现了不受时间人员限制,很好地解决了当前我国供电企业电费回收难这问题,总之,多元化收费在电费回收管理中的推广应用,对于我国供电事业的额,接下来的操作应依据系统的自动提示进行,把银联卡插入银联卡入口处,系统会自动进行合法认证,然后再在表卡入口处插入电能表,客户输入的购电金额系统会向客户的电能表卡上自动进行划转,最后把收据或收执好。自助收费机表卡银联卡充值要想使用这种缴费方式,缴费的营业场所首先应配备有这种自助收费机。商场超市小区物业等场所都可布置这种村客户消费观念比较落后,抄表人员去催费,才去交,客户缴费习惯没有改变,每到高峰营业厅缴费期就会排成长龙......”

9、“.....等待下次有时间再来交费,从而严重制约了电费回收的进度。营业网点的推广与使用方式重视前期的引导宣传在决定推广应用多元化收费方式前,相关供电企业应进行必要的问卷调查,可通过费难等,这对供电企业的社会形象造成恶劣影响。此外供电企业的生存与发展也离不开回收的电费,考核供电企业营销情况的两个重要指标就是电费回收率与结零率,供电企业的重要工作之就是回收电费。所有具有银联卡的客户都可使用这种方式。具体操作流程在使用这种缴费方式时,客户首先应把自身编号输入到设备中,然后确认系统显示的客户信息与具体电费金费业务,而且其它业务也很多。加之农村客户消费观念比较落后,抄表人员去催费,才去交,客户缴费习惯没有改变,每到高峰营业厅缴费期就会排成长龙,极易引起客户不满有时因为排队时间长而放弃本次交费,等待下次有时间再来交费,从而严重制约了电费回收的进度......”

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