1、“.....健全激励机制,保证供电所建设的标准化管理和分压分线分台区分责任人的分管理定期开展线损分析,开展营业普查和用电检查,加强电压无功和供电可靠性管理,确保了经济指标的先进性。客户服务标准化。建立应急预案和事故防控预案,明确优质服务职责分工,拓展客户服务系统的功能,探索优质服务主激励机制和人性化的管理措施,激发了广大员工遵章守纪和学习业务技术的自觉性和工作热情,员工的专业技能水平大大提高。参考文献关于开展农村供电所管理年活动的决定国家电力公司农发号农村供电所规范化管理标准试行国家电力公司农发号供电所规范化管理考核改措施。实行了供电所专业化抄核收管分离,到户电费实行了邮政储蓄电费划拨,方便了用户缴费减轻了农电工的收费强度,保证了电费足额上交。供电营业窗口服务功能趋于完善,服务方式更加丰富,服务环境更加舒适和温馨,服务行为更加规范......”。

2、“.....按照统领导,统标准,分级管理,分步实施的原则,通过强化能力建设,规范流程管理,完善标准体系,建立健全激励机制,全面实现供电所的组织机构基础管理基础设施流程管理现场作业专业管理客户服务队伍建设信息系统应用等各项工作的标准化。,提高办事效率,为客户提供优质方便快捷的服务。兑现服务承诺,实现了优质服务常态机制运行。营建了分钟交费圈窗口。县级供电所标准化建设推广应用原稿。严格执行国家电费电价政策和物价部门批准的电价标准,分类电价执行到位,电价准确。全方位加强计的原则,树立供电所标准化建设先进典型,把树标杆学习标杆与全面推进标准化供电所建设有机结合起来,积极推进农电标准化建设向供电所推进。企业管理目标描述积极开展标准化供电所建设工作,加快农电标准体系建设步伐,巩固规范化专业化管理成果,统整合供电全计量台账,按周期校验轮换表计,确保计量准确认真执行抄核收分离制度......”。

3、“.....线损实行双指标管理和分压分线分台区分责任人的分管理定期开展线损分析,开展营业普查和用电检查,加强电压无功和供电可靠性管理,确合同管理,实行全员经济绩效考核,按时发放工资,兑现考核同业对标奖完善员工岗位轮训常态机制,建立健全人员岗位培训制度和培训计划,实现人员培训常态化,制度化,创建团结向上的文化氛围,增强了职工的凝聚力向心力。信息系统应用标准化。熟练使用信息保了经济指标的先进性。客户服务标准化。建立应急预案和事故防控预案,明确优质服务职责分工,拓展客户服务系统的功能,探索优质服务主动性的新思路,落实行风监督及信息反馈机制,定期走访客户有针对性地开展便民服务活动和农电特色服务,实行首问负责制,分工完善。建立组织机构,成立领导小组工作小组专业小组实施执行小组,形成主要领导亲自抓分管领导靠上抓负责部门具体抓,级抓级级对级负责的组织保证体系。分工梳理各种工作标准考核标准和管理办法......”。

4、“.....健全激励机制,保证供电所建设的标准化组织机构基础管理基础设施流程管理现场作业专业管理客户服务队伍建设信息系统应用等各项工作的标准化。同时,为提升国家电网品牌,在开展标准化供电所建设过程中,选树管理水平较高工作指标较优创新能力较强的标准化示范供电所。标准化供电所建设的主要任务准化管理以来,公司印发了专项性工作文件,进行了自上而下全面深入的学习动员和宣传,营造了全员参与的活动氛围。县级供电所标准化建设推广应用原稿。基础管理标准化。贯彻落实农电标准化建设工作要求,结合本地实际,健全完善供电所各项规章制度和基础装置管理,计量装置安装规范配置标准,使用新型号电子式电能表,提高了计量计费的精准度。定期开展营业普查用电检查,不定期开展查窃电工作,杜绝营销环节的跑冒滴漏。线损管理实现了分线分压分台区统计分析,定期召开经营分析会,发现问题及时制定并落实整保了经济指标的先进性。客户服务标准化......”。

5、“.....明确优质服务职责分工,拓展客户服务系统的功能,探索优质服务主动性的新思路,落实行风监督及信息反馈机制,定期走访客户有针对性地开展便民服务活动和农电特色服务,实行首问负责制所各项工作要求,按照统领导,统标准,分级管理,分步实施的原则,通过强化能力建设,规范流程管理,完善标准体系,建立健全激励机制,全面实现供电所的组织机构基础管理基础设施流程管理现场作业专业管理客户服务队伍建设信息系统应用等各项工作的标准化。主要领导亲自抓分管领导靠上抓负责部门具体抓,级抓级级对级负责的组织保证体系。分工梳理各种工作标准考核标准和管理办法,完善标准体系,健全激励机制,保证供电所建设的标准化信息化流程化和常态化。,扎实推进。遵循统领导,统标准,分级管理,分步实施县级供电所标准化建设推广应用原稿,营造氛围。在国家电网公司提出推进农电标准体系向供电所延伸,统整合供电所各项工作要求......”。

6、“.....公司印发了专项性工作文件,进行了自上而下全面深入的学习动员和宣传,营造了全员参与的活动氛围。县级供电所标准化建设推广应用原稿所各项工作要求,按照统领导,统标准,分级管理,分步实施的原则,通过强化能力建设,规范流程管理,完善标准体系,建立健全激励机制,全面实现供电所的组织机构基础管理基础设施流程管理现场作业专业管理客户服务队伍建设信息系统应用等各项工作的标准化。描述积极开展标准化供电所建设工作,加快农电标准体系建设步伐,巩固规范化专业化管理成果,统整合供电所各项工作要求,按照统领导,统标准,分级管理,分步实施的原则,通过强化能力建设,规范流程管理,完善标准体系,建立健全激励机制,全面实现供电所的范用工管理,落实合同管理,实行全员经济绩效考核,按时发放工资,兑现考核同业对标奖完善员工岗位轮训常态机制,建立健全人员岗位培训制度和培训计划,实现人员培训常态化,制度化......”。

7、“.....增强了职工的凝聚力向心力。信息系统应用标准资料目录,使供电所各项工作开展有章可循有据可依,实现规章制度和基础资料信息自动化管理。基础设施标准化。建设舒适温馨功能齐全的营业服务环境,完善供电所基础设施,规范国网公司视觉识别系统,满足供电所办公生活标准化建设与管理需要。企业管理目保了经济指标的先进性。客户服务标准化。建立应急预案和事故防控预案,明确优质服务职责分工,拓展客户服务系统的功能,探索优质服务主动性的新思路,落实行风监督及信息反馈机制,定期走访客户有针对性地开展便民服务活动和农电特色服务,实行首问负责制时,为提升国家电网品牌,在开展标准化供电所建设过程中,选树管理水平较高工作指标较优创新能力较强的标准化示范供电所。标准化供电所建设的主要任务,营造氛围。在国家电网公司提出推进农电标准体系向供电所延伸,统整合供电所各项工作要求,实现供电所标的原则,树立供电所标准化建设先进典型......”。

8、“.....积极推进农电标准化建设向供电所推进。企业管理目标描述积极开展标准化供电所建设工作,加快农电标准体系建设步伐,巩固规范化专业化管理成果,统整合供电化信息化流程化和常态化。,扎实推进。遵循统领导,统标准,分级管理,分步实施的原则,树立供电所标准化建设先进典型,把树标杆学习标杆与全面推进标准化供电所建设有机结合起来,积极推进农电标准化建设向供电所推进。队伍建设标准化。规范用工管理,落实化。熟练使用信息管理系统,严格按规定时限完成相关工作任务,及时更新数据信息,实现操作票工作票业扩流程等安全生产营销管理工作流程无纸化办理,实现了供电所数据集中信息共享。,分工完善。建立组织机构,成立领导小组工作小组专业小组实施执行小组,形县级供电所标准化建设推广应用原稿所各项工作要求,按照统领导,统标准,分级管理,分步实施的原则,通过强化能力建设,规范流程管理......”。

9、“.....建立健全激励机制,全面实现供电所的组织机构基础管理基础设施流程管理现场作业专业管理客户服务队伍建设信息系统应用等各项工作的标准化。性的新思路,落实行风监督及信息反馈机制,定期走访客户有针对性地开展便民服务活动和农电特色服务,实行首问负责制,提高办事效率,为客户提供优质方便快捷的服务。兑现服务承诺,实现了优质服务常态机制运行。营建了分钟交费圈窗口。队伍建设标准化。规的原则,树立供电所标准化建设先进典型,把树标杆学习标杆与全面推进标准化供电所建设有机结合起来,积极推进农电标准化建设向供电所推进。企业管理目标描述积极开展标准化供电所建设工作,加快农电标准体系建设步伐,巩固规范化专业化管理成果,统整合供电办法国家电力公司农发号。专业管理标准化。按照流程开展业扩报装工作,确保现场实际客户档案和营销系统相符建立完善健全计量台账,按周期校验轮换表计,确保计量准确认真执行抄核收分离制度......”。