1、“.....不懂就问,很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来,过行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿,我知道,无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距,但我会积极配合班长的熟练点钞,找钱,细心打票,同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了率,跟着时间的转移上岗次数的增多,工作的效率也提高了。在我看来收费员其实都是日复日地重复着文明用语忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气,还要面露微笑迎接着颜色各式各样的车辆,迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天用语及收你多少钱,找你多少钱的唱收唱付中度日。提高自身的业务水平,熟练各项操作技能。在平时的工作中,大家经常相互交流工作经验......”。

2、“.....虽然收费工作是件相对简单的工作,但是将件简单的事情做上千百遍不出错,就是不简单,件容易的事情做上千百遍不出错就是不容易。只有大家不断的取长高速收费员工作总结报告合集整理版就连晚上也有很多大型翻斗车过口,这天收费元,创全线路各站个人收费记录。篇年来,在站长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结下。第在服务态度方面我知道收费员的形象是,做到令行禁止。在班组的学习过程中,我们学习上级来文,领会指导思想,相互交流工作经验,力求用我们的优质服务来打造流的征收队伍。此外,我们还在站领导的统组织下,开展多种形式的岗位竞赛活动,在掌握理论知识的同时,也提高了实际的操作水平。熟练各种车型的收费性质,做到每辆车核实车型,熟练点钞,汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了率......”。

3、“.....上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。记得是月日,晚上点孩子发高烧,我领孩子看病,等孩子打完点滴,已经是日凌晨点了,我只睡了个小时就上班了,十日从接班开始,几乎没有停顿,胳膊都累酸了开征费岗位,上厕所不能超时再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿,我知道,无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距,但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质,做名领导放心,司机满,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。记得是月日,晚上点孩子发高烧,我领孩子看病,等孩子打完点滴,已经是日凌晨点了,我只睡了个小时就上班了,十日从接班开始,几乎没有停顿,胳膊都累酸了,就连晚上也有很多大型翻斗车过口,这天收费元,意合格型的收费员。篇在这年的时间里面......”。

4、“.....我们彼此从陌生到熟悉,从其他同志那里我学习到了宝贵的工作经验,使我的业务水平有了很大的进步,逐渐的胜任现在的工作岗位,这与领导的帮助和大家的支持和鼓励是分不开的。我站每月组织的两次军训学习,让我在锻炼身体的同时也提高了工作的纪律遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。第收费工作方面在开始的试收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来,过有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问今天碰到什么高兴的事情,笑的真甜,这些也是对我工作的肯定和鼓励。篇年来,在站长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的......”。

5、“.....高速收费员工作总结报告合集下面是我们文秘的小编为大家整理的高速收费员工作总结合集,请大家参阅,篇我是名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘,所以自己对收费业务还是很生疏,工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事,他们长期坚守在平凡岗位上,将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给找钱,细心打票,同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了率,跟着时间的转移上岗次数的增多,工作的效率也提高了。在我看来收费员其实都是日复日地重复着文明用语忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气,还要面露微笑迎接着颜色各式各样的车辆,迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的您好再见意合格型的收费员。篇在这年的时间里面,我和大家起工作学习,我们彼此从陌生到熟悉,从其他同志那里我学习到了宝贵的工作经验,使我的业务水平有了很大的进步,逐渐的胜任现在的工作岗位......”。

6、“.....我站每月组织的两次军训学习,让我在锻炼身体的同时也提高了工作的纪律就连晚上也有很多大型翻斗车过口,这天收费元,创全线路各站个人收费记录。篇年来,在站长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结下。第在服务态度方面我知道收费员的形象是不懂就问,很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来,过口的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,丝不苟的做好,。同时为了干好工作我时刻注意与站长,稽查,室配合,遇到问题及时请示及高速收费员工作总结报告合集整理版。第在服务态度方面我知道收费员的形象是代表了整个收费口的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度......”。

7、“.....收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却肚子怨气,满腹牢骚怪话更有的是骂骂咧就连晚上也有很多大型翻斗车过口,这天收费元,创全线路各站个人收费记录。篇年来,在站长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结下。第在服务态度方面我知道收费员的形象是诚心的种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满,出言不逊满腹牢骚时,我的心情真的很不好,从来都没被人这么骂过,但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释切,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间。我站每月组织的两次军训学习,让我在锻炼身体的同时也提高了工作的纪律性,做到令行禁止......”。

8、“.....我们学习上级来文,领会指导思想,相互交流工作经验,力求用我们的优质服务来打造流的征收队伍。此外,我们还在站领导的统组织下,开展多种形式的岗位竞赛活动,在掌握理论知识的同时,也提高了来自天南地北的司乘人员,这使我受到感动和教育,几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下,我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序,现在我把这段时间工作的心得和感想总结微笑服务是高速公路窗口形象的重点,是提高窗口服务的关键所在,收费员在工作保持微笑,这既是对别人的尊重,也是对爱心的意合格型的收费员。篇在这年的时间里面,我和大家起工作学习,我们彼此从陌生到熟悉,从其他同志那里我学习到了宝贵的工作经验,使我的业务水平有了很大的进步,逐渐的胜任现在的工作岗位,这与领导的帮助和大家的支持和鼓励是分不开的。我站每月组织的两次军训学习,让我在锻炼身体的同时也提高了工作的纪律代表了整个收费口的形象......”。

9、“.....工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却肚子怨气,满腹牢骚怪话更有的是骂骂咧咧。高速收费员工作总结报告合集整理版汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。记得是月日,晚上点孩子发高烧,我领孩子看病,等孩子打完点滴,已经是日凌晨点了,我只睡了个小时就上班了,十日从接班开始,几乎没有停顿,胳膊都累酸了过口的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,丝不苟的做好,。同时为了干好工作我时刻注意与站长,稽查,室配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决......”。