1、“.....既要针对制约因素对症下药,更要多管齐下,综合施策。理清权责界限,创新运作模式要明确权责界限。要滤清人社系统内各部门各层级权责边界,并编制相应的服务目录清单权责清单等。要推进流程再造。窗模式是公共服务便民利民这使命和追求的直接体现,人是不断提升经办人员的职业道德感。新时代背景下,公共服务更加注重人民群众的体验感和获得感,窗模式恰逢时代所需,恰合群众利益,是新时代公共服务领域的发展方向。我们有理由相信,在体制机制进步革新人社数据进步共享级同进步落实经办队伍素质进步提口经办人员可实行劳务外包,由第方劳务公司统培训后上岗后端审核由资深的编制内人员担任,降低操作风险。同时,可构建用工模式,即个人的工作总量,个人的工资总额,由个人完成和分享,这样可提高工作饱和度,减少用人需求,提升薪酬水平......”。

2、“.....人社业务涉及社会保障养老保险医疗保险就业等诸多领域,但跨领域跨层级的协同架构尚未建成。笔者年参与新时代湖北人社公共服务体系研究,发现人社部门内网与门改革有序推行,但窗模式建设进展缓慢,却是改革难点所在。鉴于此,笔者走访武,优化流程。是革新运作模式。人社部门可在前端建设窗服务窗口,实行业务综合受理模式在后端配备各业务的专业人员进行业务审批,并搭建起前端到后端之间的运作渠道,通过模式创新有序推进窗模式。公共服务领域窗模式建设的制约因素与对策研究的环境基础同时可先建立混合窗模式,再逐步过渡到全面窗模式。每个办事群众情况不,业务办理常要具体情况具体分析。是业务流程繁琐。许多业务独立审批,同项目有时需上报多套文件到不同窗口办理,有时需多个经办人员或部门协助,需多层级核实鉴定。是风格,规范大厅布局,并配臵统基础设施和标识标志,为窗模式创设良好的环境基础同时可先建立混合窗模式......”。

3、“.....公共服务建设窗模式的对策与建议窗模式是个系统推进的过程。人社部门在推进窗模式过程中,既要针对制约因素对症下药,是加强数据整合。要建立囊括多部门多层级多地区的数据库,以实现数据联通要建立健全数据中心统规范管理机制,各地各部门若需要数据,统向数据中心申请,由中央数据库开放数据共享权限,保障信息安全。是深化信息应用。如完善统的电子认证系统通过设要多管齐下,综合施策。理清权责界限,创新运作模式要明确权责界限。要滤清人社系统内各部门各层级权责边界,并编制相应的服务目录清单权责清单等。要推进流程再造。窗模式是公共服务便民利民这使命和追求的直接体现,人社部门必须以此为目标,精简环节每个办事群众情况不,业务办理常要具体情况具体分析。是业务流程繁琐。许多业务独立审批,同项目有时需上报多套文件到不同窗口办理,有时需多个经办人员或部门协助,需多层级核实鉴定。是体制机制障碍......”。

4、“.....笔者走访武汉市咸宁市孝感市宜昌市等地各级人社部门,访谈了人社系统内名相关工作人员,总结出制约窗模式建设的主要因素,并提出针对性建议,为湖北省政府推进公共服务领域的窗模式提供对策参考。人社公共服务窗模式的制约因素窗模式,即前端受理后端是个整体协调同步运转的系统。调研发现,制约窗模式的因素主要有以下几方面业务复杂性高人社业务复杂性是制约窗模式建设的首要原因。是业务规定复杂。公共服务领域窗模式建设的制约因素与对策研究以湖北人社部门为例论文原稿。如部分人社以湖北人社部门为例论文原稿。是加强人员培训。要强化经办人员以人民为中心的服务理念要根据各业务办事指南,强化经办人员的业务水平。在过渡阶段可实行轮岗,加强经办人员对其他业务模块的学习。是创新用工模式。在窗模式更成熟的阶段,前端的窗要多管齐下,综合施策。理清权责界限,创新运作模式要明确权责界限......”。

5、“.....并编制相应的服务目录清单权责清单等。要推进流程再造。窗模式是公共服务便民利民这使命和追求的直接体现,人社部门必须以此为目标,精简环节体制机制障碍。人社业务涉及社会保障养老保险医疗保险就业等诸多领域,但跨领域跨层级的协同架构尚未建成。笔者年参与新时代湖北人社公共服务体系研究,发现人社部门内网与门改革有序推行,但窗模式建设进展缓慢,却是改革难点所在。鉴于此,笔者走访武组建支高素质专业化的信息安全管理和技术团队,提高数据中心对实时业务的处理能力和安全保障能力。规范业务办理,全面推进标准化是服务大厅标准化。人社部门要规范服务大厅建设,统装修风格,规范大厅布局,并配臵统基础设施和标识标志,为窗模式创设良公共服务领域窗模式建设的制约因素与对策研究以湖北人社部门为例论文原稿核统窗口出件,是个整体协调同步运转的系统。调研发现......”。

6、“.....是业务规定复杂。公共服务领域窗模式建设的制约因素与对策研究以湖北人社部门为例论文原稿体制机制障碍。人社业务涉及社会保障养老保险医疗保险就业等诸多领域,但跨领域跨层级的协同架构尚未建成。笔者年参与新时代湖北人社公共服务体系研究,发现人社部门内网与门改革有序推行,但窗模式建设进展缓慢,却是改革难点所在。鉴于此,笔者走访武作系统尚未实现标准化。目前尚无法在政务服务平台办理所有人社业务,仍需登录多个平台进行业务操作,影响窗口办理效率。笔者年参与新时代湖北人社公共服务体系研究,发现人社部门内网与门改革有序推行,但窗模式建设进展缓慢,却是改革难点所在。鉴于此效率要提升数据质量。数据准确与否关系到业务经办的效率和效果,因此要对前期录入数据进行查漏补缺,并在实际运作中交叉检验数据准确性要在建立前端核实审查机制,做好数据源头把控。是加强数据整合......”。

7、“.....以实现数部门的门改革尚未完成,部分人社部门或因场地制约,或因资金不足,尚未有窗式窗口。是业务层面尚未实现完全标准化。目前湖北省人社系统内部,级同在省本级基本落实,但市级正统筹推进,进度不,在事项编码受理要求申请材料办结时间等还未实现统。是业务要多管齐下,综合施策。理清权责界限,创新运作模式要明确权责界限。要滤清人社系统内各部门各层级权责边界,并编制相应的服务目录清单权责清单等。要推进流程再造。窗模式是公共服务便民利民这使命和追求的直接体现,人社部门必须以此为目标,精简环节市咸宁市孝感市宜昌市等地各级人社部门,访谈了人社系统内名相关工作人员,总结出制约窗模式建设的主要因素,并提出针对性建议,为湖北省政府推进公共服务领域的窗模式提供对策参考。人社公共服务窗模式的制约因素窗模式,即前端受理后端审核统窗口出件的环境基础同时可先建立混合窗模式,再逐步过渡到全面窗模式。每个办事群众情况不......”。

8、“.....是业务流程繁琐。许多业务独立审批,同项目有时需上报多套文件到不同窗口办理,有时需多个经办人员或部门协助,需多层级核实鉴定。是多领域,但跨领域跨层级的协同架构尚未建成。推进信息共享,提升经办效率要提升数据质量。数据准确与否关系到业务经办的效率和效果,因此要对前期录入数据进行查漏补缺,并在实际运作中交叉检验数据准确性要在建立前端核实审查机制,做好数据源头把控联通要建立健全数据中心统规范管理机制,各地各部门若需要数据,统向数据中心申请,由中央数据库开放数据共享权限,保障信息安全。是深化信息应用。如完善统的电子认证系统通过设臵数据加密访问权限分级等措施,保证业务专网及数据交换中心的安全公共服务领域窗模式建设的制约因素与对策研究以湖北人社部门为例论文原稿体制机制障碍。人社业务涉及社会保障养老保险医疗保险就业等诸多领域,但跨领域跨层级的协同架构尚未建成......”。

9、“.....发现人社部门内网与门改革有序推行,但窗模式建设进展缓慢,却是改革难点所在。鉴于此,笔者走访武社部门必须以此为目标,精简环节,优化流程。是革新运作模式。人社部门可在前端建设窗服务窗口,实行业务综合受理模式在后端配备各业务的专业人员进行业务审批,并搭建起前端到后端之间的运作渠道,通过模式创新有序推进窗模式。推进信息共享,提升经的环境基础同时可先建立混合窗模式,再逐步过渡到全面窗模式。每个办事群众情况不,业务办理常要具体情况具体分析。是业务流程繁琐。许多业务独立审批,同项目有时需上报多套文件到不同窗口办理,有时需多个经办人员或部门协助,需多层级核实鉴定。是升后,人社公共服务领域的窗模式必能早日建成。作者简介林烨,女,汉族,广东梅州,在读硕士研究生,中南财经政法大学公共管理学院,研究方向组织与人力资源管理公共服务建设窗模式的对策与建议窗模式是个系统推进的过程......”。