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基层供电企业业扩报装风险防控初探陈雯璐(论文原稿) 基层供电企业业扩报装风险防控初探陈雯璐(论文原稿)

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《基层供电企业业扩报装风险防控初探陈雯璐(论文原稿)》修改意见稿

1、“.....电网薄弱电源点缺乏本身就不容易得到理解,如果再出现违规收费效率低下态度恶劣等情况,极可能引发客户投诉甚至媒体曝光炒作。电力企业可以通过业扩报装收集到为在阳光下无藏身之处。重视服务的精益化管理,剔除差不多就好之惯性思维,推行业扩报装零缺陷服务质量管理,每次都把事情做对做好。依法妥善处理好同政府社会及用电客户等相关主体之间的利益关系。树立内部客户意识,杜绝特权意识本位意识,每个部门每个岗位都以下道工序为客户将其服务好,提高服务本质化安全水平,有力确保线营销服务人员为终端外部客户提供超值和难忘的服务。同时深化全作业水平和带电作业范围,缩短电网检修停电时间。必须加强业务规范化管理,严格按照国家有关规定及价格主管部门批准的项目和标准收取业务费用,严禁自立业扩收费项目或擅自调整收费标准,严禁代设计施工企业收取相关费用。供电方案答复图纸审核竣工验收装表接电时间严格在承诺时限内完成......”

2、“.....规范服务行为,适应市场及客户需求必须牢固树立现代服务营销理念,剔除业扩报装特权观权思想和特权行为的必然选择。基层供电企业必须提高全员法律素养,将依法从严治企作为电力经营的重要法则。法治是权力的行使和社会及组织成员的活动普遍处于符合种良好而完备的法的规则系统要求的状态。推动业扩报装法治化建设,让每岗位每环节在制度轨道上运行,是实现营销现代管理及防范岗位特权的重要措施。基层供电企业应以贯彻落实国家普法要求,注重通过组织培训案例讨论参与法庭旁听基层供电企业业扩报装风险防控初探陈雯璐论文原稿报装各个环节牢固地树立全员法治理念,积极采取法律和制度手段约束遏制特权行为,是反对业扩报装特权思想和特权行为的必然选择。基层供电企业必须提高全员法律素养,将依法从严治企作为电力经营的重要法则。法治是权力的行使和社会及组织成员的活动普遍处于符合种良好而完备的法的规则系统要求的状态......”

3、“.....让每岗位每环节在制度轨道上运行,是实现营销现代管理及防范岗等协商的原则与客户签订合同,确保合同的有效性和合法性。配备合格的专兼职人员负责供用电合同日常管理工作。继续开展供用电合同签约资格培训工作,各供电企业的供用电合同签约人应参加资格培训,培训合格,具备资质,并取得本单位法定代表负责人委托签订供用电合同的授权。合同签订前应详细了解用电人的主体资格资信情况和履约能力,对方情况不明的,应要求提供有效担保。严格落实供用电合了解用电人的主体资格资信情况和履约能力,对方情况不明的,应要求提供有效担保。严格落实供用电合同核价机制,按照拟稿审核批准签约合同管理流程,防范电价执行差错。严格执行谁投资谁的产权,谁负责运行维护的原则签订产权分界点。对国家规定需持有许可证的项目,应严格审查许可证的有效期限,合同有效期限不得超过许可证的有效期限。强化法治理念,坚持依法从严治企......”

4、“.....最大程度的减少工作失误。基层供电业扩报装存在风险分析服务风险服务质量服务效率服务便捷性是客户的基本需要,电网薄弱电源点缺乏本身就不容易得到理解,如果再出现违规收费效率低下态度恶劣等情况,极可能引发客户投诉甚至媒体曝光炒作。摘要新形势下业扩报装风险及防控意义重大,将有利于规范电力经营行为,进步建立健全基层供电企业的惩治和预,使得业务人员以更为饱满的热情投入到工作中,最大程度的减少工作失误。法律风险业扩报装必须签订供用电合同电费结算协议调度协议等多项法律文本,在供电方案制订审图验收合同签订等环节涉及到住房建设电力监管资质管理电价执行等多部法律法规和规章。随着法治化社会建设的推进,法律风险会越来越大。基层供电企业业扩报装风险防控初探陈雯璐论文原稿。电力企业可以通过业扩报装收集到腐败体系,推动企业又好又快发展。基层供电企业业扩报装风险防控初探陈雯璐论文原稿......”

5、“.....出现管理疏漏业务差错流程断线不协调的概率就比较大。防范业扩报装风险的主要对策加强供用电合同管理,防范合同风险严格执行省公司供用电合同管理办法,落实供用电合同分级管理授权签订及时变更的管理要求,应用公司统的供用电合同文本,按照平摘要新形势下业扩报装风险及防控意义重大,将有利于规范电力经营行为,进步建立健全基层供电企业的惩治和预防腐败体系,推动企业又好又快发展。基层供电业扩报装存在风险分析服务风险服务质量服务效率服务便捷性是客户的基本需要,电网薄弱电源点缺乏本身就不容易得到理解,如果再出现违规收费效率低下态度恶劣等情况,极可能引发客户投诉甚至媒体曝光炒作。电力企业可以通过业扩报装收集到高服务本质化安全水平,有力确保线营销服务人员为终端外部客户提供超值和难忘的服务。同时深化全面风险管理,健全服务风险管理机制和应急管理体系建设,提高应对各种服务风险的能力......”

6、“.....电力业扩报装是电力企业的个重要流程,它不仅关系着供电企业提供服务质量的优劣,还关系着供电企业的长远发展。对此,相关部门要采取有效措施,加强电力业扩报装管理工作,包括规范业扩报装管源投入,加强输配电以及农村电网建设资金投入,提高电网供电能力和供电可靠性。同时,必须提高带电作业水平和带电作业范围,缩短电网检修停电时间。必须加强业务规范化管理,严格按照国家有关规定及价格主管部门批准的项目和标准收取业务费用,严禁自立业扩收费项目或擅自调整收费标准,严禁代设计施工企业收取相关费用。供电方案答复图纸审核竣工验收装表接电时间严格在承诺时限内完成。提同核价机制,按照拟稿审核批准签约合同管理流程,防范电价执行差错。严格执行谁投资谁的产权,谁负责运行维护的原则签订产权分界点。对国家规定需持有许可证的项目,应严格审查许可证的有效期限,合同有效期限不得超过许可证的有效期限。强化法治理念......”

7、“.....将法治理念融入到业扩报装各个环节牢固地树立全员法治理念,积极采取法律和制度手段约束遏制特权行为,是反对业扩报装腐败体系,推动企业又好又快发展。基层供电企业业扩报装风险防控初探陈雯璐论文原稿。管理风险业扩报装管理链条长涉及业务面广部门和岗位多,出现管理疏漏业务差错流程断线不协调的概率就比较大。防范业扩报装风险的主要对策加强供用电合同管理,防范合同风险严格执行省公司供用电合同管理办法,落实供用电合同分级管理授权签订及时变更的管理要求,应用公司统的供用电合同文本,按照平报装各个环节牢固地树立全员法治理念,积极采取法律和制度手段约束遏制特权行为,是反对业扩报装特权思想和特权行为的必然选择。基层供电企业必须提高全员法律素养,将依法从严治企作为电力经营的重要法则。法治是权力的行使和社会及组织成员的活动普遍处于符合种良好而完备的法的规则系统要求的状态。推动业扩报装法治化建设......”

8、“.....是实现营销现代管理及防范岗理办法,落实供用电合同分级管理授权签订及时变更的管理要求,应用公司统的供用电合同文本,按照平等协商的原则与客户签订合同,确保合同的有效性和合法性。配备合格的专兼职人员负责供用电合同日常管理工作。继续开展供用电合同签约资格培训工作,各供电企业的供用电合同签约人应参加资格培训,培训合格,具备资质,并取得本单位法定代表负责人委托签订供用电合同的授权。合同签订前应详细基层供电企业业扩报装风险防控初探陈雯璐论文原稿理流程规范业务受理模式加强部门合作以及建立督查体制等。这些行为都可以在定程度上增强电力企业的市场竞争力,更好参与激烈的市场竞争。参考文献王铁民浅谈如何加强电力业扩报装管理工作科技创新与应用,侯玉琼加强电力业扩报装管理工作分析科技创新与应用,王世萍浅谈如何加强电力营销业扩报装管理工作决策与信息旬刊,侯秀双......”

9、“.....积极采取法律和制度手段约束遏制特权行为,是反对业扩报装特权思想和特权行为的必然选择。基层供电企业必须提高全员法律素养,将依法从严治企作为电力经营的重要法则。法治是权力的行使和社会及组织成员的活动普遍处于符合种良好而完备的法的规则系统要求的状态。推动业扩报装法治化建设,让每岗位每环节在制度轨道上运行,是实现营销现代管理及防范岗质体系。如建立完善业扩报装内外公开机制,不仅实现内容公开,也要实现程序过程结果公开,让特权行为在阳光下无藏身之处。重视服务的精益化管理,剔除差不多就好之惯性思维,推行业扩报装零缺陷服务质量管理,每次都把事情做对做好。依法妥善处理好同政府社会及用电客户等相关主体之间的利益关系。树立内部客户意识,杜绝特权意识本位意识,每个部门每个岗位都以下道工序为客户将其服务好,市场竞争力,更好参与激烈的市场竞争......”

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