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客户关系管理基础理论体系框架初探(客户关系管理论文) 客户关系管理基础理论体系框架初探(客户关系管理论文)

格式:word 上传:2022-06-26 20:33:56

《客户关系管理基础理论体系框架初探(客户关系管理论文)》修改意见稿

1、“.....按照对客户关系管理的广义与狭义理解,客户关系的管理主要分为新客户的获取和老客户的保持,新客户的目标在于对潜在客户和潜在价值客户的有效识别方法和理论的总结,通常其指企业在与客户保持买卖关系的整个过程并能够从客户处得到定的经济利润现值,其主要的目标在于利润的创造和获取,是以企业利润流为基础的利润总现值为主要核心目标的关系管理。其次是基于企业未来经济效益或发展目标或未来利润的长期保持为核心目的的客户关系管理。但总的来说,企业的客户关系管理是以利润为中心关注点的基础理论体系框架构建。对于客户关系的管理要通过对心理学消费心理学的管理主要分为新客户的获取和老客户的保持,新客户的目标在于对潜在客户和潜在价值客户的有效识别方法和理论的总结,通常其目标在于对有价值的潜在客户要能够实现转化为现实客户的可能性保证,另外要对有价值客户的关系保持和有效维护。狭义上来讲......”

2、“.....即产生消费行为为目的的关系管理,而不是广义上的为实现企业长远发展和市场永久占有率的增客户关系管理系统的设计黑龙江科技信息,作者王瑶单位西安欧亚学院。客户关系管理基础理论体系框架初探客户关系管理论文。以客户关系管理为基本目标的基础理论体系框架构建客户关系管理基础理论体系的构建,其根本目的是要实现客户关系管理理论的实践,并为其提供必要的理论指导支持,并以此为基础完成其基本目标,促进企业的扩大发展。客户关系管理基础理论体系的确立通常在经济角客户关系管理基础理论体系框架初探客户关系管理论文。至今为止也没有较为明确的定义。客户关系管理基础理论体系的含义客户关系管理基础理论体系的含义在于以客户关系管理为基础实现对营销学销售学消费者心理学消费者行为学等内容与理论知识的融合,并使其形成统的营销理论和营销理念,也有企业将客户关系管理基础理论体系作为项拥有庞大资源的数据库......”

3、“.....而实质上,客户系的稳定建立,如此才能够实现客户关系管理基础理论体系框架的构成,进而实现对客户关系的有效管理。同时,客户关系管理基础理论也必须要能够反映出客户关系的动态特征,其生命周期理论也是从动态角度去进行客户关系的有效分析,客户的价值识别与忠诚管理都需要建立在客户关系生命周期基础上进行。因此,客户关系管理实际上也是对人的价值管理,同时也是推动经济发展和企业成功的重要支撑力。的客户关系管理系统工程技术,杨丁危险与差错管理框架基础理论科技创新与应用,靳新基于框架的客户关系管理系统的设计黑龙江科技信息,作者王瑶单位西安欧亚学院。客户关系管理基础理论体系框架初探客户关系管理论文。基础理论在客户关系管理中的重要地位客户关系管理模型分析。客户关系管理最早是在世纪提出的,其是作为营销学的基本对象概念被广泛应用架构成......”

4、“.....按照客户关系管理的角度上来讲,其是属于客户关系管理当中客户维护或关系处理上的种培养态度,同时也是衡量企业营销人员或客户管理人员绩效度量的决定因素和衡量标准。目前,对客户忠诚培养的研究能够从多个方面进行,其是客户忠诚进化理论其是客户忠诚的持续理论。从这两个理论的关注点可以看出,方面考虑客户关标和构建基础。客户关系管理基础理论体系框架。以价值客户有效识别理论进行基础理论体系框架基础构建。要想做到对客户关系的有效管理,首先要能够实现对现有客户的关系维护和新价值客户的识别,如此才能够实现市场客户的常备状态以及饱和状态。从广义上讲,客户关系管理是指企业在与客户保持买卖关系的整个过程并能够从客户处得到定的经济利润现值,其主要的目标在于利润的创造和获取,是以系的持续提升和忠诚度的催化,另方面又强调客户关系的维持观念和有效的管理观念......”

5、“.....结束语客户关系管理基础理论体系的框架构建需要充分考虑市场中客户实际需求以及价值客户和潜在价值客户识别和客户忠诚关系培养为基本关键点,并实现企业战略目标和营销策略的有效制定,以此为基础进行客户关系的管理,并积极进行客户的补充和客户关基础理论在客户关系管理中的重要地位客户关系管理模型分析。客户关系管理最早是在世纪提出的,其是作为营销学的基本对象概念被广泛应用的。至今为止也没有较为明确的定义。客户关系管理基础理论体系框架构建的基本目标。按照对客户关系管理的广义与狭义理解,客户关系的管理主要分为新客户的获取和老客户的保持,新客户的目标在于对潜在客户和潜在价值客户的有效识别方法和理论的总结,通常其庞大资源的数据库,其对数据信息的发掘和整理分析存储后形成的客户关系管理基础理论体系的基础。而实质上,客户关系管理的基础理论是否是有效的理论需要分析其是否具有实际的指导作用和应用价值......”

6、“.....是否能够推动企业进行市场占有率的增长和经济效益的提升。从这方面来讲,客户关系管理基础理论体系是利用相应的专业知识如营销学市场销售学消费心理学消费展的基础理论知识体系,不同的是其主要是针对消费群体即客户的心理行为关系上的研究,对价值客户和潜在价值客户的识别与忠诚度的培养。客户关系管理基础理论体系包含了大量的心理学知识营销学知识和企业发展战略的相关分析理论基础知识,对市场的变化和企业的发展有着极为重要的意义。按照当前市场中企业的认知与理解,要想实现客户关系基础理论体系的构建就必须要明确客户关系管理的内涵。其主要参考文献王菲以客户生命周期为基础的企业客户关系管理能力框架构建现代商业,邓皮泊斯,马沙容格斯客户关系管理战略框架中国城市金融,王强,钟慧客户关系管理研究时代农机,李全玲浅谈现代企业管理中的客户关系管理系统工程技术,杨丁危险与差错管理框架基础理论科技创新与应用......”

7、“.....另方面又强调客户关系的维持观念和有效的管理观念。这两种都能够作为客户关系管理基础理论体系框架构成的关键点。结束语客户关系管理基础理论体系的框架构建需要充分考虑市场中客户实际需求以及价值客户和潜在价值客户识别和客户忠诚关系培养为基本关键点,并实现企业战略目标和营销策略的有效制定,以此为基础进行客户关系的管理,并积极进行客户的补充和客户关。至今为止也没有较为明确的定义。客户关系管理基础理论体系的含义客户关系管理基础理论体系的含义在于以客户关系管理为基础实现对营销学销售学消费者心理学消费者行为学等内容与理论知识的融合,并使其形成统的营销理论和营销理念,也有企业将客户关系管理基础理论体系作为项拥有庞大资源的数据库,其对数据信息的发掘和整理分析存储后形成的客户关系管理基础理论体系的基础。而实质上,客户关系生命周期基础上进行。因此......”

8、“.....同时也是推动经济发展和企业成功的重要支撑力。主要参考文献王菲以客户生命周期为基础的企业客户关系管理能力框架构建现代商业,邓皮泊斯,马沙容格斯客户关系管理战略框架中国城市金融,王强,钟慧客户关系管理研究时代农机,李全玲浅谈现代企业管理中客户关系管理基础理论体系框架初探客户关系管理论文行为学企业管理学等知识内容进行市场规律分析,并从客户关系着手进行市场开拓和需求分析与掌握,进而实现企业发展的基础理论知识体系,不同的是其主要是针对消费群体即客户的心理行为关系上的研究,对价值客户和潜在价值客户的识别与忠诚度的培养。客户关系管理基础理论体系包含了大量的心理学知识营销学知识和企业发展战略的相关分析理论基础知识,对市场的变化和企业的发展有着极为重要的意。至今为止也没有较为明确的定义......”

9、“.....并使其形成统的营销理论和营销理念,也有企业将客户关系管理基础理论体系作为项拥有庞大资源的数据库,其对数据信息的发掘和整理分析存储后形成的客户关系管理基础理论体系的基础。而实质上,客户理理论的理解和贯彻落实,也是对理念层的有形展示形态,同时也是实现理念层的制度保证。客户关系管理基础理论体系框架初探客户关系管理论文。客户关系管理基础理论体系的含义客户关系管理基础理论体系的含义在于以客户关系管理为基础实现对营销学销售学消费者心理学消费者行为学等内容与理论知识的融合,并使其形成统的营销理论和营销理念,也有企业将客户关系管理基础理论体系作为项拥有研究能够从多个方面进行,其是客户忠诚进化理论其是客户忠诚的持续理论。从这两个理论的关注点可以看出,方面考虑客户关系的持续提升和忠诚度的催化,另方面又强调客户关系的维持观念和有效的管理观念......”

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