1、“.....也反映了后勤服务的主动性不足。与其他部门还不能做到无缝沟通,存在上边热,下边冷的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。针对以上问题,后勤部将在年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部年总体工作重点如下建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。建立员工的监督考核体系,考核内容进步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。进步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作,两店理停留在原来的水平。有关后勤部门年度工作总结篇网络版。加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题......”。
2、“.....后勤部年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度项,有力地促进了管理水平的整体提升。完善基础运行工作,推行目视化管理。在年房间管理普及的基础上,年后勤部进步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化......”。
3、“.....年,后勤部共制作各项目标化标志共余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。管理工作存在的偶然性和不确定性,般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到细化量化清晰化的管理目标。做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。员工餐厅质量关,提高员工满意度。办好餐厅直是后勤工作中的难点之......”。
4、“.....年,员工餐厅进步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴同时,年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在年还推出面条盖浇饭有关后勤部门年度工作总结篇网络版实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。基层主管的组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如长春店喷淋爆裂问题的重复出现。有关后勤部门年度工作总结篇网络版......”。
5、“.....从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,不如我们来制定份总结吧。总结般是怎么写的呢以下是小编为大家收集的后勤部门年度工作总结篇,欢迎大家分享。后勤部门年度工作总结篇时间在飞速,转眼我们又走的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为个整体。后勤部在年推出了建立后勤检查监督体系的管理办法,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围检查内容检查方法检查标准及检查周期同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。加强工作总结,促进管理提升。为及时总结工作中的问题......”。
6、“.....后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题,通过以下措施的实施,年,节能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与计划相比节约万元,长春店节约电费达万元。费用使用分析,及时调整费用控制办法。后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括餐厅费用使用分析,电费水费燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。工作中的问题与年的工作重点。后勤部在年工作中基本已完成了后勤保障的任务......”。
7、“.....通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进步加以完善和改进。工作落题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证可使用不遗失的管理要求是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。安全检查,及时消除事故隐患。管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。年,后勤部在总结年管理工作的基础上,进步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。突出工作重点,落实管理目标责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。年初,后勤部组织召开了年的工作安排布臵会议,提出了以成本效率服务为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结年工作的问题的基础上......”。
8、“.....均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。坚持安全第的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。公司的消防安全工作直是后勤部工作的重中之重。年,后勤部对保安部提出了完善基础注重细节服务到位保障运行的工作要求,进步要求从保安队伍建设内部管理对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。加强全员安全教育,提高员工的安全意识。员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,年,后勤部进步加强了对员工安全知识的培训,主要划和目标考核的办法......”。
9、“.....明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度项,有力地促进了管理水平的整体提升。完善基础运行工作,推行目视化管理。在年房间管理普及的基础上,年后勤部进步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示数据部位实行全面标识管理。年,后勤部共制作各项目标化标志共余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。管理工作存在的偶然性和不确定性,般来说,管理者只能通过检查来监督管服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯......”。
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