1、“.....协助大堂经理处理银行各项日常工作。必要时协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员，同时也担当银行的日常安保工作，当然只限于维持大堂秩序。协助大堂经理处理银行大堂事宜，如引导客户，为客户介绍理财产品，解决客户与银行有关的问题。参与银行厅堂销售的各项布臵与客户营销。协助柜台工作，指引客户填写各种表格回单，帮助柜台疏导客户。进行银行高端产品对客户的针对性推广等。协助理财经理处理银行客户数据，主要完成客户购买理财产品或者办理各种功能性银行卡后的数据录入和数据分类工作。客户回访工作，主要在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做个继续追踪，以及在理财产品推出之前协助告知些重要客户，或者给陌生客户做电话拜访工作，宣传理财产品等。具体实习内有什么后台或者关系，朋友就是朋友，坦诚相待，能帮的就尽量帮。对于月在各支行开展的机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念......”。

2、“.....同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算银行卡业务个人理财类产品为主的个人中间业务体系。跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务，这样不会让客户久等，同时客户经理也能够充分利用，大大提高工作效率......”。

3、“.....第，逐步提高营销意识。不断加大客户和市场的拓展力度，这就要求所有客户经理时时树立营销意识，可按时邀请有这方面的人士来银行进行营销技巧培训，与此同时，银行实施走出去战略，充分利用政府的指引，把更多的企业引入自己银行，本着主动出击抢险营销的战略性原则，多多发展新客户，稳住老客户。第，坚持紧抓风险管理。每个银行的放款都是为了谋取利润，而这期间必然要受到风险，所以作为银行要做好准备，严抓风险管理，提前预防，在保证以客户为中心的原则上不断创新新的风险管理办法，尽量将风险降到最低，保证信贷的持续快速稳定发展。个人实习总结不知不觉银行实习的日子接近尾声，在这短短的实习日子里，我学到的不仅是银行的相关业务，更学到了里面所迸发出的种积极竞争的精神，以及勇挑重任兢兢业业的员工工作心态，这些的获得充实了我的生活，成为了我人生中的笔很大的财富。实习的这些日子，跟同事们起工作，在日常工作中难免遇到做......”。

4、“.....所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。最后，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。银行实习总结实习目的作为大学生，毕业实习是我们所必修经历的过程，也是理论与实践相结合的阶段。它让我们亲自体验社会生活，在实践中去了解社会巩固自己的专业知识发现自己的不足，及时改正错误，完善自我，以便毕业后能够更快融入社会生活。实习让我们学到了很多课堂上学不到的知识技能，增长了我们的见识，开阔了我们的视野，是我们走向岗位的第步。这次实习我首先熟悉了银行最基本的业务，像各种票据，支票汇票等，了解这块的基本流程和贷款产品，其次进入银行风险信贷部......”。

5、“.....通过观看申请单位的财务状况，分析下他们的经营情况和未来的发银行实习总结银行个人总结网络版.，端正了工作态度。与此同时，在两个多月的工作相处中，与同事们培养了深刻地友谊，拓展了人脉，培养了礼仪，从而拓展了作为商科学生的商业素养，为以后的工作打下了坚实的基础。通过这次实习，与实习相伴的是对银行业务的深入理解和对银行具体工作认知的改观，更加深刻地认识到银行工作的细致和严谨，也理解了银行对客户银行卡收取年费的合理之处。考虑对银行资源的高效利用，银行对其收取年费，避免了客户办理多张银行卡对银行资源的不合理占用，从而避免了银行卡档案的冗杂，减轻了银行卡档案和管理的操作难度，与此同时，促使客户合理利用手上有限的银行卡，提高安全意识，也减少了针对银行卡骗贷及核呆等贷后工作的工作量，维护金融安全。在实习的过程中也伴随着对银行业务团队的认识和尊重，正是因为中行高素质的员工团队，通力合作......”。

6、“.....才铸就了个团结负责的大企业的形象。通过这次实习，我更加清晰的认识到银行已经由原来的专业银行向全能型商业银行的转变，银行已经由原来的货币银行转变为现在的万能适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每业务及其操作流程，所以要想做好个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。实习收获与体会通过这次毕业前的实习，除了让我对银行的基本业务有了定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。对于月在各支行开展的机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有个板块，有对公业务，对私业务......”。

7、“.....我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算银行卡业务个人理财类产品为主的个人中间业务体系。跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。代表着企业的形象与信誉，所以切都要谨小慎微。要做好大堂经理助理的工作就必须做到以下几个方面干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应，对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时，我们为其指明方向在客户遇到困难时，我们施予援手当客户不解时，我们耐心解释当客户不满时，我们及时安抚。随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每位客户的信赖。让每位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情......”。

8、“.....感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有大内容解答客户问题。营业中分流客户。维护大堂秩序。适当理财产品的营销。所以，作为名大堂经理要有丰富的知识，随机应变的能力，以及善于营销的口才。实习心得与体会经过这次毕业实习，使作为新入社会大学生的我更加深刻地认识了社会，熟悉了工作岗位和工作要求的万能银行。现代商业银行除了经营传统的存贷业务之外，同时还经营基金保险等金融业务以及贵金属工艺品等保值增值类产品，分散经营风险，减少主营业务所造成的风险，而且积极拓展银行的中间业务，提高中收，有利于增强银行的灵活性，扩大赢利点。银行作为特殊的企业，有着特殊的监管机制，在经营过程中必须兼顾盈利性流动性与安全性的性原则。盈利性是目的，安全性是根本，而流动性是前提条件。商业银行在经营过程中必须统筹考虑者关系，综合权衡利弊，不能偏废其。在保持安全性流动性的前提下，实现盈利的化。而现在能够积极拓展银行的中间业务......”。

9、“.....无疑将会极大的增加银行的业务范围与经营能力，整体促进银行良性发展。尤其作为名管理类专业的学生，看到中行历经百年，在外汇，贵金属工艺品等方面领军其他银行的时候，心里对以后的工作也是充满期待的。但同时也发现自己在口语方面的不足。作为名刚毕业的大学生，尽快实现角色的转变，是个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说，开始的经理，代表着企业的形象与信誉，所以切都要谨小慎微。要做好大堂经理助理的工作就必须做到以下几个方面干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应，对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时，我们为其指明方向在客户遇到困难时，我们施予援手当客户不解时，我们耐心解释当客户不满时......”。