1、“.....依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为类是技术含量高附加值大的产品,如避雷器熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题是线路用铁附件金具包弓横担等,此类产品用量大,但附加值低生产厂家多导致销售难度较大。电气产品市场分析陕北区域大但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向在有时间有条件的情况下,送些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。每月要增加个以上的新客户,还要有几个潜在客户。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法......”。
2、“.....但不能太低下气。给客户好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能臵之不理定要尽全力帮助他们解决。要先,如果,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换个角度和高度来思维。在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,我要改正这种心态,再发挥自身的优势贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。自我剖析以目前的行为状况来看,我还不是个合格业务员,或者只是个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根中,随时准备着爆发,内心直渴望成功。我要像个真正的男人样去战斗,超越自己我对自己说。第关学会了与人沟通我是个北方人......”。
3、“.....常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。第关授之以渔,而非授之以鱼在月份开始有陈列小组陈列后,我直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来销售业务员的工作总结打印版所以已形成规模销售另类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,型避雷器销售价格仅为元支销售价格为元支,此类企业基本占领了代销领域。明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内份外工作都视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎怠慢,在接受任务时,方面积极了解领导意图及需要达到的标准要求......”。
4、“.....另方面要积极考虑并补充完善。例如今年月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存。对客户的任何信息要及时响应并回复对客户的回复不能简单的问答,要尽可能全面周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度如果个非常简单普通的产品你报个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这行,自然而然客人不会再理会。销售业务员的工作总结打印版。在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说只决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标......”。
5、“.....故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有类类是西瓷厂分厂神电交大铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同有几个潜在客户。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要样,但不能太低下气。给客户好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题......”。
6、“.....要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独无的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。工作中出现的问题及解决办法不能正确的处理市场信息,具体表现在缺乏把握市场信息在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有类类是西瓷厂分厂神电交大铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售另类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低......”。
7、“.....在信息高度发达的现代社会,信息纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握分析处理提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。在年初工作中,因为自身业务水平较低经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里面对多次失败的教训,查找自身原因,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,缺乏计划,缺少保障措认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途性能参数基本能做到有问能答必答,对相关部分产品基本能掌握用途安装......”。
8、“.....通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为类是技术含量高附加值大的产品,如避雷器熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题是线路用铁附件金具包弓横担等,此类产品用量大,但附加值低生产厂家多导致销售难度较大。电气产品市场分析陕北区域大但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向输,在装车的过程中,由于估计重量不准,辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。今年月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手......”。
9、“.....通过自己的不懈努力,在招标的过集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。正确对待客户投诉并及时妥善解决销售是种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑......”。
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