1、“.....团结致,共度难关。即将成为过去,而过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收以上是为我此次工作的些感受和想法,作为种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能比年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店,但是除了我们没有能够超越他们。百货收银员年终工作总结范文时光飞逝,年即将离别我们而去,在感叹时间过得如此之快之余,不免回首过去年与同事们度过的美好时光工作中出现的不足以及取得的成绩。在年底的时候,由于公司业务需要......”。

2、“.....面对新的工作,我积极努力的学习,向身边的经验的同行请教,从而较顺利的完成了各项工作任务,现将年的工作情况总结如下在年的工作中,虽然我只是充当名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是系列的复杂程序。在工作中,我发现想要应付自如地做好项工作,无论工作是复杂繁忙还是清闲,都应该用积极认真的态度去对待,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每天,因为快乐的心态员,我们应该及时的注意商品的变化,了解工作的内容,不断充实自己的专业知识,这样才能在遇到客人的问题时,及时解决准确无误。百货收银员年终工作总结网络版。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教,要通过自身不断地努力,将自己的工作努力做好。爱岗敬业,不断加强各个人能力素质。单位现在正在推行常管理法,这是个先进的管理思想......”。

3、“.....但是自身还需要进步的消化与理解,努力领会常精神不断推进自己的个人能力素质,与宾馆同进步。严于律己,遵守单位的规章制度。在平时的工作中,我能够按照宾馆的规定严格要求自己,做到不早退不迟到,严格落实财务制度,按照职责办理业务。团结同志服从管理乐于助人。归纳酒店缺少种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。个民族有它自己的民族文化,个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可我改正。在年终考评中,部门主管问我,对自己的考评给以怎样的等级,我心里很清楚,自己今年的工作状态不是很好,所以我给自己的是中的等级,但是主管对我说,自己的工作业务是没有问题的,就是需要控制自己的情绪,对每位顾客都要服务到位,对于顾客对些收银职责范围内,不熟悉的问题,要耐心的解答,对于在自己解答不完善,或是解决不了的时候,及时通知领班,帮我解决。从领班帮我解决些问题的时候,我都是在虚心的学习......”。

4、“.....为什么领班会把问题处理的这样好,而我自己却处理得不是很好,很完善。因此我需要先端正自己对工作的态度,在减少工作差错的同时,学习处理些突发问题的技巧,完善自我。其是要学会与部门领导之间的沟通。公司的机构分布就象是张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系百货收银员年终工作总结网络版直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面是从书本中来,是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。管理能力管理能力对于个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力......”。

5、“.....等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。沟通能力所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通包括你的下属你的同事和你的上级。公司是个整体,你所领导的部门是整与智慧描绘未来的蓝图。百货收银员年终工作总结范文时光飞逝,转眼间我已经来到宾馆快年了,在这近年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不断成长,在思想觉悟工作技能为人处世方面都有了进步的提高。收银员工作是个需要仔细认真的工作,是宾馆的个重要岗位,我们宾馆需要处理好餐厅预定餐厅收银的工作,工作虽然繁忙,但是很充实。接下来将年的工作总结下不断加强自身的学习,提高自己的业务素质。作为个合格的收银员,我们应该及时的注意商品的变化,了解工作的内容,不断充实自己的专业知识......”。

6、“.....及时解决准确无误。百货收银员年终工作总结网络版。严格要求自己,认真实行贯彻财务制度,多请示汇报,多询问学习,工作多沟通,让自己的工作更上层楼。在单位的这几年,我学到的很多的知识和本领,在接下来的年里,我将继续保持优点,克服不足,不断进步,为办实事的原则。采取切措施避免不必要的开支。在饭店的任何个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作职业的微笑谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小应该把握住的。管理中的上下级关系只是种劳动的分工,不是种统治与被统治的关系相反,现代管理理念告诉我们管理是种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩......”。

7、“.....专业能力作为个领班,你必须掌握定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,要的片天,工作中我刻苦学习业务知识,在收银台几位经理主管的指导下,我们收银台的同事们努力工作,从理论知识到实际操作我们都扎实的掌握,不论到前台为客人进行面对面的服务,还是后期的清盘结算,都能做到精细精准精确,为公司做好财务方面的第道防线。在年的工作中,我也曾有过失误,是部门的几位领导给了我次又次的鼓励,使我对工作更有热情,感觉所有的苦累都很值,同时,我又感到很大的压力,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是项新的挑战。因为我意识到,工作的单调和艰苦不再是种负担,而是我们生活的必需。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教,要通过自身不断地努力,将自己的工作努力做好。爱岗敬业......”。

8、“.....单位现在正在推行常管理法,这是个先进的管理思想,宾馆在常的推动下也取得了长足的进步,但是自身还需要进步的不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每天,因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。但是作为收银员必需要具备颗积极热情主动周到的心态去服务每位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为我们旅游购物行业不变的宗旨就是服务,而服务的最高理念就是顾客至上。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到些不愉快的事情......”。

9、“.....那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓相逢笑,百事消,这样来化与理解,努力领会常精神不断推进自己的个人能力素质,与宾馆同进步。严于律己,遵守单位的规章制度。在平时的工作中,我能够按照宾馆的规定严格要求自己,做到不早退不迟到,严格落实财务制度,按照职责办理业务。团结同志服从管理乐于助人。其是要学会与部门领导之间的沟通。公司的机构分布就象是张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做来有效的发挥了监督职能,来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其是要有颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动......”。