1、“.....欢迎大家分享。光阴似剑,时光如梭,转眼年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的年,商场收银工作总结。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。我于年月到商场工作,作为名收银员,我总结了以下内容作为名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造个温馨的购物环境。对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容仪表,动作要大方,举止文明,作为名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱步,做好做精自己的工作。作为名刚刚走出校园的毕业生,我深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它......”。

2、“.....为能有机会在这个地方工作而感到庆幸。来到宾馆安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是个绝好的锻炼机会,从踏入岗位的那天起,我就暗下决心,自己定要努力,证明给所有人看我能做好。在工作中,虽然我只是充当名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好项工作,无论工作是繁重繁忙还是清闲,要用积提升自身的同时,多为宾馆做贡献。严格要求自己,认真实行贯彻财务制度,多请示汇报,多询问学习,工作多沟通,让自己的工作更上层楼。在单位的这年,我学到的很多的知识和本领,在接下来的年里,我将继续保持优点,克服不足,不断进步,为宾馆的建设发展贡献自己份微薄的力量......”。

3、“.....虽说是新员工,但在公司已经有将近多天的工作时间了。转瞬之间已经到月下旬了,在这近天的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。也许商场工作对大家来说,都觉得是件很简单的事情。通过近天的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这近天的时间里,自己直保持着工作似的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为名卖场的工作人的身影随处可见。而我直都担任着收银工作。回头看看,从当初的手工入账到现在的千里马系统入账,从我个人收银到现在个人的编制,从最初的对内接待签单挂账到现在的刷卡现金支票等结账方式的频繁出现,从最初的被培训到现在的培训新人,想想在此过程中我也在不断地学习着总结着规整着......”。

4、“.....,收银工作看似简单,但需细心谨慎专心到位来不得半点马虎,稍不留神就可能给公司造成重大损失给团队造成不良影响,工作过程中面对形形色色的各类客人,我会用平和的心态和对工作的热情,丝不苟的收好每笔单对好每笔帐,为客人提供快捷地结帐服务,实现零投诉是我们收银工作今年的目标。今年我们的接待任务很重,而收银员员有名同事相继离开,培训新人也成了我们今年的重点之,根据收银的专业知识和收银的工作经验做出简明易懂的课件加之理论与实践相结合,制定培训计划收银员的年度工作总结报告请勿照搬硬抄下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设臵整体资产账簿,对帐外资产设臵备查登记对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项对酒店前台收银到日夜审出纳日常采购价格客房成本控制等进行监督,严格控制由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘......”。

5、“.....对内对外协调方面协助领导班子控制成本费用开支,编制费用预算,合理制定经营部门收入成本毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题,为酒店为个人提供合理避税的依据。以效益为目标,抓好销售工作市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道开的事情。通过近天的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这近天的时间里,自己直保持着工作似的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来......”。

6、“.....记得有次周末,超市人特别的多,当时我就遇到了这么位刁蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很气愤也很激动,所以并我没有及时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了句如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突,而应该找主管及时解决。更懂得了顾客永远是对的道理。因为我们每天都会遇到不同的勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无失和酒店忙而不乱的安全稳定。第品牌管理,酒店主抓大工作以对外协调为主,建立良好社会关系酒店自年月日试营业以来,直处于半施工半运营的试营业期,酒店的消防未验收,致使营业执照及相关的手续未进行办理,也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单,通过总经理办公室的对外协调沟通......”。

7、“.....避免了酒店的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。以财务管理为目标,抓好每项工作会计基础工作方面为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥了会计工作的重要性。会计管理方面加强了酒店的资产管理债权债务管理,加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务差距,切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是个绝好的锻炼机会,从踏入岗位的那天起,我就暗下决心,自己定要努力,证明给所有人看我能做好。在工作中,虽然我只是充当名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好项工作......”。

8、“.....要用积极的态度去完成我们的每份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,点滴的学习积累,在很短的时工作中严格要求自己。人们常说越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每天都在同个收银台工作几个小时,面对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然现在我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有定的差距,但我相信我定能够克服困难,努力,端正工作态度,积极的向同志请教和,也定能踏实认真地做好本职工作......”。

9、“.....虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。在这段工作间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。继续加强学习,不断提高自身的文化素质。最近千里马系统刚刚更新,我还要努力尽快的熟悉,不断地提高自身的业务水平,向业务精湛的同志学习,做到用心工作,少出错零失误。贯彻执行宾馆的常推进,努力领会常内涵,争取先进,提升自身的同时,多为宾馆做贡献。严格要求自己,认真实行贯彻财务制度,多请示汇报,多询问学习,工作多沟通,让自己的工作更上层楼。在单位的这年,我学到的很多的知识和本领,在接下来的年里,我将继续保持优点......”。