1、“.....便于局领导和局属科站办事中心管理层等可以随时登陆系统查询,及时掌握行政审批动态,进步加强对行政审批工作的指导和监督。是加强外部监督力度。方面在区政府办事中心网站农林局门户网站等地方公布行政审批结果,接受全社会的监督另方面充分利用区机关效能建设领导小组设在中心的有利条件,巧借外力,主动邀请效能办的同志参与监督工作,对发现的问题及时纠正。述职人年月日办税窗口个人述职报告自进驻行政服务中心国税局窗口工作以来,我始终坚持以为人民服务让人民满意为宗旨,我的感受是人都需要尊重和被尊重,文明礼貌是尊重的前提和基础。我对来窗口的每位客户,都会用文明用语礼貌地打招呼,并对服务对象的问询能给予正确无误的答复遇到群众有疑义的地方,能够耐心细致地进行解释说明直至其理解接待外地的服务对象时,使用普通话应答遇服务对象文化程度有限不会填写表格时,能主动指导或代笔服务对象离开时......”。

2、“.....服务过程中没有出现使用服务忌语的现象接听电话时,能做到主动问好,未出现使用不文明或侮辱性话语等现象。忠于职守爱岗敬业,严谨务实做到与单位内部团结协调共同推动工作积极为群众想方设法解决疑难问题,工作作风扎实,直以来没有与服务对象争执与不愉快现象,没有履职不到位而受到投诉举报。今后的努力方向通过直来的学习和工作,虽然取得点成绩,但也存在些不足,在今后的工作中要加强学习,努力提高自身素质。深入学习科学发展观理论,深刻领会个代表的精神实质,重新审阅自己的思想,树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人修身为民服务的头等大事。学习政治,增强政治敏锐性窗口工作是中心各项工作的基础,窗口工作的好坏决定了中心工作的成败,也直接关系到政府和部门群众心目中的形象和地位。为进步提高窗口工作的规范化和制度化水平,我们根据窗口建设目标和评价体系,严格执行标准化窗口考核办法修订版......”。

3、“.....今年以来,我们认真对照标准化建设中包括窗口展示窗口服务窗口办件和窗口管理等方面的达标规定,主动查找自身的缺点和不足,积极采取切实可行的措施加以整改,及时整改,比如在窗口放臵所有项目的办理格式文本和流程,供办事群众对照填写将相关法律法规和规章集中分类,装订成册,放臵在办证窗口以供群众查阅加强档案管理,对办证档案实行电子和纸质并行管理,确保档案的正确性和完整性等等。通过近年的努力,深化窗口标准化建设,进步优化了行政审批服务体系,有效地提升了行政审批工作的规范化制度化水平,服务质量和办事效率也得到了进步提高。以便民利民为导向,巩固创新服务政许可申请,对些申请材料不齐全或者不符合法定形式的,则当场次告知申请人需要补正的全部内容。恪尽职守提升效能服务政务服务中心是代表政府的形象,而窗口是代表全局的行政许可职能。在服务上尽量做到热情周到,做到业务娴熟......”。

4、“.....能够耐心细致地进行解释说明直至其理解接待外地的服务对象时,使用普通话应答遇服务对象文化程度有限不会填写表格时,能主动指导或代笔服务对象离开时,能做到主动起身告别,服务过程中没有出现使用服务忌语的现象接听电话时,能做到主动问好,未出现使用不文明或侮辱性话语等现象。忠于职守爱岗敬业,严谨务实做到与单位内部团结协调共同推动工作积极为群众想方设法解决疑难问题,工作作风扎实,直以来没有与服务对象争执与不愉快现象,没有履职不到位而受到投诉举报。今后的努力方向通过直来的学习和工作,虽然取得点成绩,但也存在些不办税窗口个人述职报告经典范文整合心选优品部职工深入开展对继续解放思想,深入实践科学发展观,不断推进地税文化建设,促进地税事业又好又快发展的思考加强地税文化工作调研,就如何在全系统营造崇尚先进争当先进浓厚氛围,引导干部职工爱岗敬业,崇尚先进......”。

5、“.....探索学习型组织与地税文化建设,与读书活动的结合点,推动干部职工的学习热情,激发地税文化建设的活力。廉不言贫廉不言贫要求我们经得住耐得住寂寞,守得住清贫。既然选择了做名普通的公务员,就选择了廉洁从政,艰苦奋斗,尽职尽责,长期以来,我紧绷廉洁这根弦,向先进学习,向典型学习,用正反两方面的事例来教育和警示自己我们在工作中品味成就,在生活中品味情感,寻找快乐寻求自信,以平凡的岗位平和的心态平静的心情,拥抱着满目的姹紫嫣红,不要用贪字折断了家庭团圆之弦,失去了康足富裕之福,剥夺了人格尊严之义。那么廉观,不断推进地税文化建设,促进地税事业又好又快发展的思考加强地税文化工作调研,就如何在全系统营造崇尚先进争当先进浓厚氛围,引导干部职工爱岗敬业,崇尚先进,使和谐聚力的文化理念落到地税工作的实践当中组织人员深入新钢公司考察学习型组织创建活动经验......”。

6、“.....与读书活动的结合点,推动干部职工的学习热情,激发地税文化建设的活力。廉不言贫廉不言贫要求我们经得住耐得住寂寞,守得住清贫。既然选择了做名普通的公务员,就选择了廉洁从政,艰苦奋斗,尽职尽责,长期以来,我紧绷廉洁这根弦,向先进学习,向典型学习,用正反两方面的事例来教育和警示自己我们在工作中品味成就,在生活中品味情感,寻找快乐寻求自信,以平凡的岗位平和的心态平静的心情,拥抱着满目的姹紫嫣红,不要用贪字折断了家庭团圆之弦,失去了康足富裕之福,剥夺了人格尊严之义。那么廉就会吟唱着幸福之歌,在文明之路上意气风发,阔步和管理评审的纠错功能,用系统的观点审视规范化管理体系以及日常工作中存在的问题,全面规范地税人员税收执法和管理行为,在省局组织的规范化达标验收过程中,全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评认真抓好个人绩效管理试点工作,深入分宜县局基层......”。

7、“.....如何改进辅导与考核方式,积极参与绩效管理重点课题调研,为试点工作诊断把脉,年,个人绩效管理试点工作取得了较为明显的成效。挖掘文化内涵,拓展文化载体,地税文化建设如火如荼紧扣我局文化耕心以文化人地税文化建设主题,从培育干部职工的人生观世界观和价值观的理念出发,我们制定了地税文化建设实施纲要,出台了年度地税文化建设实施意见,将地税文化建设的工作项目在各单位各部门进行分解和协调,做到工作有计划,分解有指标,落实有依据,为全市地税文化建设谋篇布局开展了地税文化演讲比赛,在全市地税系统引导系统内部兼职师资发挥了重要的作用组织了第次业务基础知识考试,全系统共有人次参加了第次业务基础知识考试,全部顺利过关在长沙税务培训中心举办了第期科股干部培训班,至此,第轮科股干部培训工作全部结束,培训面达到以上继续抓好市局机关每日课学习,精心挑选策划每日课学习内容,克服大家的厌烦情绪......”。

8、“.....夯实管理基础,探索管理新路,规范化及个人绩效管理取得突破针对规范化管理工作已经开展了年,年度,我们主要探索了规范化管理职能如何归位的问题,如何充分发挥职能部门在规范化管理过程中的作用的问题,在全省十个设区市局,我们率先制定了规范化常态管理实施办法,努力实现了日常工作规范化规范化管理常态化强化了规范化文本的评审与修订工作,严格按照循环的要求对工作过程进行控制和分析,找出原因,提出改进及预防措施充分发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能,用系统的观点审视规范化管热情,饱含腔热血,为地税工作尽自己的绵薄之力。总结年度的工作,用句话来概括,那就是学不生厌勤不言苦廉不言贫。下面,将本人工作和学习情况汇报如下。学不生厌学不生厌就是把学习当作件快乐的事情,当作生活的必须,这样自己就会心甘情愿地学习,主动地学习,并且能在学习中享受到获取知识的快乐和幸福。为了提高工作本领......”。

9、“.....始终咬定学习不放松,使学习与工作相得益彰,学用相长不断加强政治理论学习,尤其是注重学习个代表重要思想和科学发展观,用十大和十届中全会的精神指导工作系统学习了有关培训管理工作知识,参加了总局在江西税务学校举办的西部地区培训管理培训班,使自己的培训基础知识更加扎实学习了管理学知识,用管理学的前沿知识指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作学习了文化管理知识,以不断充实勤于钻研精神去探索和实践,在领导同事的帮助下,注意在工作中不断学习,在实践中理体系以及日常工作中存在的问题,全面规范地税人员税收执法和管理行为,在省局组织的规范化达标验收过程中,全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评认真抓好个人绩效管理试点工作,深入分宜县局基层,与干部职工起探讨如何优化绩效指标体系,如何改进辅导与考核方式,积极参与绩效管理重点课题调研,为试点工作诊断把脉,年......”。