1、“.....在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途性能参数基本能做到有问能答必答,对相关部分产品基本能掌握用途安装。依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为类是技术含量高附加值大的产品,如避雷器熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题是线路用铁附件金具包弓横担等,此类产品用在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作......”。

2、“.....对甘肃已形成销售的永登电力局张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。销售年终工作总结模板合集篇网友投稿。对销售管理办法的几点建议年销售管理办法应条款明确言简意赅,明确业务员的区域任务费用考核奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的,故区域市场潜力巨大......”。

3、“.....但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有类类是西瓷弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去......”。

4、“.....但他给我带了什么从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊第嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。记的我每次到家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是个星期去次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。正确对待客户投诉并及时妥善解决。销售是种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及......”。

5、“.....同时也让我积累了定的工作经验。自从我进入公司的那天就开始了紧张和繁忙的工作,我的工作岗位职责是负责现金收付银行结算原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候,我认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票填填支票跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作后,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是的,出纳工作不但责任重大而且有定的学问需要好好学习才能掌握。就对期售房收银工作来说,虽然工作基本圆满结束,但也有定的失误和不足之处。根据期经历总结以下几条对售楼人员填写的签约价格单定要根据公司下达的销售价格表认真复核,还要针对姓名房号首付款金额以及合同签约期限进行核对,如有出入,立即和销售人员联系。对于特别优惠客户,要有优惠单公司领导签字方可优惠,否则以正常价出售。根据以往经验,有个别客户在交首付款时,不能次清签合同者,我们不可开具公司收据,以免招来不必要的麻烦,应打临时收条......”。

6、“.....为了离我们已去,在过去的年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到勤,快,至于勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们般应该在点之前打过去......”。

7、“.....其实给打电话也并不代表我们的事每周经理例会,每月的经营分析会等系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统了认识,又明确了目标在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进步强化了全体员工的服务意识和理念。年是不平凡的年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对年,公司领导团体,定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕服务管理这个主旨,将品牌营销服务营销和文化营销者紧密结合,确保公司年公司各项工作的顺利完成......”。

8、“.....让我学会了不少的规律,么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。年的展望及规划马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,年之计在于春,在新的年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。公司在发展过程中,我认为要成为名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统思想统目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。第......”。

9、“.....与公司高层统目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。第,意识上无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有类类是西瓷厂分厂神电交大铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售另类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,型避雷器销售价格仅为元支销售价格为元支,此类企业基本占领了代销领域。年区域工作设想总结年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域......”。