1、“.....我们汉阳分公司没有味地走入价格战的误区。我常说价格是把双刃剑,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了套对策对策加强销售队伍的目标治理服务流程标准化日常工作表格化检查工作规律化销售指标细分化晨会培训例会化服务指标进考核对策细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销根据年的销售形势,我们确定了出租车集团用户高校市场零散用户等大市场。对于这大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪中......”。
2、“.....以及各班组之间的自查互查工作建立了每周由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表用户进站专人接待,接车试车交车等重要环节强调语言行为规范在维修过程中,强调使用垫罩,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆在车间推行看板治理,接待和治理人员照片姓名上墙,接受用户监督。为了进步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨,售后俱乐部提供小时全天候救援通过改善售后维修现场硬件软件环境,为客户提供全面优质的服务,从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车台次,工时净收入万元。强化服务意识,提升营销服务质量年将是汽车市场竞争白热化的年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为服务治理年,提出以服务带动销售靠治理创造效益的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部......”。
3、“.....每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作,宣传品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务次,了解新出租车的使用情况,并现场解决些常见故障与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和市高校后勤集团强强联手,先后和理工大后勤车队联合,成立校区维修服务点,将的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查......”。
4、“.....带动了高校市场的销售。对策注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每条销售信息都如至宝,从种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集及时沟通专人负责的制度,价格调整的时间差,实现了我公司的效益最大化。煤质管理精益求精。质量是企业生存的命脉,尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场,那种萝卜快了不洗泥的时代已经过去,如果质量都无法保证,那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿杂物多。销售部结合煤质科,方面从井下源头抓起,杜绝劣质煤进入煤仓另方面,组织销售全体员工和两辆铲车参与拣矸,紧密配合分批筛拣分步实施,保证了原煤质量,本着对用户负责任的原则,坚持以诚立业,以信铸魂的管理理念,不掺杂,不使假,不急功,不近利......”。
5、“.....面对当前日趋低迷的煤炭市场,以及竞争对手的各种优势,下部计划为密切关注国内各省市的煤炭价格变化,掌握大背景下的煤炭市场走向,为我公司的煤炭价格在市场中准确定位,实现效益最大化提供决策依据。积极收集客户信息,包括采购数量变化采购渠道变化煤炭库存变化煤炭消耗情况等等。坚持以质取胜,进步加强煤质管理,重视煤质的变化,对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决,进行必要的次加工,以优质的煤炭,增强我公司市场竞争力。走出去开展市场调研,了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等,掌握他们的生关于销售工作总结汇编篇网络版经理和店里的销售能手耐心的帮助我熟悉产品,因为自己原来也有定的销售积累,总算还没有辜负他门的教导总之我在双环公司的这大半年对我来说是我工作生涯里的段重要历程。下面我把自己来公司的几个月的销售情况作下总结,在来到公司的第个月里,正好赶上公司上东芝的新品......”。
6、“.....在加上自己对产品知识的欠缺,月份的销量是台东芝笔记本电脑,进入月份到了这个季度里的旺季,不知道是自己没有经历过呢还是压根没有做好准备在月分这个传统的旺季里,黄金的休息日里,我台销售都没有,在其他同事都趁黄金周抓紧的销售,我却在旁边干瞪眼心里很急,有时自己也在和自己开玩笑,在打球的新秀在第年或者第年会遇到些困难,我这是不是也是呢玩笑归玩笑啊我要找到原因,这次是同事和店长帮助了我,最终我在这个月销售了台笔记本和台投影机,其中台是东芝笔记本电脑,台为笔记本电脑,进入到了月份我的销量比起上个月有所下降总共是台笔记本,其中台东芝,两台为笔记本这个月方面市场没有月份的那么火爆,但也不是想象中的很差,最后给自己的唯理由就是我的能力还不成熟,过完了自己惨淡的月份之后,我迎来了自己工作目标如下对于老客户,和新客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送些小礼物或宴请客户......”。
7、“.....对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。存在的负面因素销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在定失误,销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传销售的拉动力不大。暂时缺乏品牌入市的拉动策略......”。
8、“.....销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常销售人员缺乏,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,需要认真地为此写份工作总结。为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编整理的销售工作总结篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。销售工作总结篇我从年月号来到公司,开始从事店面销售工作,经过这几个月的时间,通过领导的帮助和自己的努力我已经融入了这个集体,在这几个月的时间里我学到了很多,在双环公司让我真真体会到了什么是正规化,模式化的大公司,在没来到公司的段时间里我在其他的销售公司里任职,在其它公司任职期间在工作时不会有太多的人来帮助你,每个人都在顾自己,个忙个的,人和人之间的距离很远公司的领导方针就是弱肉强食,固然这种领导方针会在定程度上帮助到公司,但要是长远发展的话,我觉得是不可行的,因为人和人只有沟通了才能相互进步,在这个公司任职不到半年时间就辞职了......”。
9、“.....到了双环公司我听到了我原来没有在其他公司听到的句话,那就是双环公司会给我门销售人员展示自己的平台,刚到公司没有体会到平台对自己重要性,在双环公司的第个月自己因对产品知识的不了解很难有销售,这时的自己也很苦恼,自己的工作压力顿时大了起来,就在这时店长,销售部门服务线的治理服务体系在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则在治理部门中,重点强调服务销售售后线的意识。形成线为线服务,线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第名。在加强软件健身的同时......”。
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