1、“.....就能有新的客户来,在老客户上花的钱般是,逢年过节的卡片和小礼物,请吃饭,平时打电话关心,生日礼物,孩子的礼物等。好的臵业顾问往往是成为了客户的朋友对顾客的家庭,工作,子女,现在面临问题的了解是最好的方法。身边的人际网络人际网络是最好的广告之。定要扩大我们交际圈子,我们可以从朋友家人邻居同事老公的朋友的朋友老客户的朋友等等开始,你多认识个人意味着你就多播了次种子,说不定那天就会发芽,开花结果。面对挑剔的客户我们要微笑人分等,好人很多,坏人也不少,如果你的客户很挑剔,不愿意配合,你会很难做,很痛苦,甚至影响你的情绪,对你积极的心态造成伤害。如果我们就这样被打倒,那岂不是很不划算。微笑,我们要时刻保持微笑,其实越能搞定挑剔不配合的客户越能让我们有成就感,挑剔客户是让我们先苦后甜,不断强壮的蜜瓜,。学会聆听,把握时机我认为个好的销售人员应该是个好听众......”。
2、“.....做为名臵业顾问如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。,这是好的团队所必须的。当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为房地产的臵业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门......”。
3、“.....发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的些问题如员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。部门管理制度流程不够健全,使部门工作效率员工责任心是体现自身价值的时候。因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为公司的员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持,自入公司以来从个对房地产无所知的门外汉......”。
4、“.....在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有定的见解,做为房地产线臵业顾问员及臵业顾问主管的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持颗良好的心态,良好的心态是个臵业顾问人员应该具备的最基本的己的言行也同时代表了个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为名合格的臵业顾问,并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定......”。
5、“.....为完成销售任务奠定了基础。由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。经过段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每笔帐目都相得益彰,无差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的个月的时间将期房屋全部清盘,而且期余房也并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。年这年是有意义的有价值的有收获的。公司在每名员工的努力下,在新的年中将会有新的突破,新的气象,能房地产置业顾问个人工作总结报告请勿照搬硬抄莽莽撞撞的孩子,变成了位处事不惊落落大方的人。在的每天我都感觉自己在变化,而且是向好的方向发展,每天我都在进步。在压力很大不假......”。
6、“.....当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力,使自己在这样有压力的环境中,不断的成长进步,不断的走向成熟。个人如若在个非常安逸的环境中成长,那么他会慢慢的腐化,从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们,需要的正是这充满机遇与挑战的环境,需要在这种环境中不断的成长与进步,所以说选择了,是我人生中做的很正确的次选择。再次感谢的领导给了我不断发展进步的机会,在的年多里,我们经历过酸甜苦辣,有过欢颜,有过悲伤,从前期的客户储备到的开盘,作为的老员工,我们经历的很多很多,不是用语言就能表达完整的,我们见证了潍坊名都的成长及不断的发展变化,如果把潍坊名都比作个小孩,那么我完完全全见证了这个小孩的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊名都。年月日,我有幸来到我们潍坊金碧臵业有限公司,我正式踏进了房地产公司的门坎,开始了学习和实践,通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的......”。
7、“.....历经个多月,终于盼来了都产生了很大的影响,也给我们的人生上了美好的课。这次的销售工作,增加我经验的同时,也是我体会到了作为名集团员工的荣幸。希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能体现我们公司的文化素质和发展实力。房地产置业顾问个人工作总结报告请勿照搬硬抄。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。,这是好的团队所必须的。当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为房地产的臵业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作......”。
8、“.....是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的些问题如员工学习房地产相关专业知识习到潍坊名都项目相关知识,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量。从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交。在此,我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己......”。
9、“.....并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。我所在的销售部门是个充满激情和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。在的年多,对我的人生产生了极大的影响,不管是从为人处事上,还是心理素质上,我都获得了很大的提升。首先我要感谢给了我这么好的机会,使我从作用。我所在的销售部门是个充满激情和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。在的年多,对我的人生产生了极大的影响,不管是从为人处事上,还是心理素质上,我都获得了很大的提升。首先我要感谢给了我这么好的机会,使我从个莽莽撞撞的孩子......”。
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