1、“.....重视常客及会员的意见,对投诉或不满意见及时地进行回应,对于客人的意见认真地采纳,在工作中问题的位臵,然后对其进行落实整改,更好地服务于工作。加强租赁区域的管理,使租赁区域经营形象统,更好地维护酒店的形象。健全管理机制健全管理机制,直以来是我工作的重点。年,我根据日常绩效管理的考核方法,修订了部门的工作制度规范工作节点,在很大程度上团结了部门的员工,促进了他们的积极性,为‚争先创优‛创造了好的局面。严抓劳动纪律,向管理要业绩。提。健身教练的招聘工作已经全部到位,很大地提升了服务的质量,吸引新老客人惠顾于此。工作业绩工作体会与不足工作业绩站在今天,已经渐行渐远,此时感觉时间真是过的很快市场调查,提高酒店知名度随着旅游经济的复苏,厦门星级酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况......”。

2、“.....客源定位为跨国企业外资企业大型企业政要客人本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到‚知已知彼,百战不殆‛酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查上门拜访与洽谈沟通,对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有家,旅行社家。通过开展对各大型企业跨国集团外资企业上市公司的重点销售回访,得到反馈信息有大酒店定位星级酒店较合理,房价也可以接受,地理环境得天独厚,适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有,较有吸引力。旅行社及网络订房对大酒店也非常感兴趣,已有多家旅行社来参观酒店并表示满意,以后将把日本韩国欧美等国团队安排酒店。这说明各企业旅行社对酒店的期望值较高,将酒店定位为高档集商务休闲体商规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。规范棋牌室电视房的管理棋牌室电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌看电视。经过大家不懈努力......”。

3、“.....杜绝了外人在里面消遣娱乐,为员工创造了个良好安全的休闲环境。酒店经理述职报告优质范文整合仅供参考。目前与与酒店签定‚校企合作协议‛的大中专院校有‚天津商学院‛‚厦门南洋学院‛和‚海峡工贸学校‛等所。实习期从年月日至年月日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试,从中挑选的,基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后,人力资源部除了作好完善的食宿津贴及工作安排外,还将与每位实习生签定‚实习协议‛,用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制人的左右,已经能够保证酒店试营业的员工数量,除了管家餐饮和工程等个部门因酒店是逐步开业而不需度假酒店的思路是正确的。酒店经理述职报告。工作日志的记述从月日起,各部门经理负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日交总办人力资源部收集......”。

4、“.....几个月来因工作日志未上交迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。每月工作总结自月份以来,各部门经理负责人基本上能在每月日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括总结上月工作完成情况未完成工作情况及亟待解决的问题下月的工作计划对本部门酒店工作的意见或建议本部门的人事动态。加强员工宿舍的管理为改变酒店员工宿舍脏乱差的现状,为员工创造个清洁有序舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理加强组织管理强化员工宿舍的组织管理。是明确后勤主管理员的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,酒店经理述职报告优质范文整合仅供参考的每个人看得高,行得远。不足之处即将过去年,有收获也有不足......”。

5、“.....还需要吸纳精华。管理的眼界还需要提高,使管理工作更完善更科学更合理。对于员工的职业生涯培养计划还需切合实际地提升和引导,使之能更好地服务于酒店的日常工作。酒店经营的目的是双盈,既是社会效益和经济效益的双重收获,实际这样的收获注定要经历和谐漫长而又艰辛的过程。年,我部经营管理划分大部分,重点作好区域重要的全程接待市局办领导天天游泳的接送工作确保康体经营区域服务品质不断提升协调康体自营区域与租赁区域日常管理工作。首先我把康体经营区域服务品质的不断提升作工作为个点,贯穿于全年工作的始终,长抓不懈。服务品质是事业久经不衰的保障,对于服务行业的酒店更是如此。所以,年的工作思路非常明确,要确保双重效益的营收,定做好服务品质的提升工作,从细处着眼,从微笑开始,在宾客的心里留下温暖的烙制全部到位外,其他部门的员工均已达到部门人员总数的以上。接下来,由于已经临近年关......”。

6、“.....了解过后些高星级酒店欲跳槽的人员的去向,为我们酒店所需人员做好后备人选。为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训,海湾大酒店着手开展了两次共节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及酒店软件和硬件的介绍酒店的仪容仪表规范礼貌礼仪的重要性酒店英文个人素养职业道德消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作积极性。规范管理,完成建章立制,实现办公电子化经过近半年的努力,大酒店已制定套比较完整的管理制度岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐西餐大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产,建立套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。确立市场定位,加强营销推广,开展市场调很快,同时也感到了种充实的感觉。在年,虽然辛苦,但付出的过程是快乐的......”。

7、“.....我部门的营收完成情况良好,全体队伍人员情况稳定在集团技术比武中。我带领我部门的选手经过个月的辛苦研发,取得集团总体第名的好成绩年上半年,集团暗访我部门成绩不佳。之后,我根据集团暗访的结果,针对问题和不足进行整改,经过全体员工的努力,下半年集团暗访成绩良好针对月节和圣诞节,酒店开展了月饼销售工作和圣诞票销售工作,我部门以超强的促销意识超额地完成销售任务并在圣诞节前后天的演出工作中,组织召开协调会议,保证了整体接待工作的顺畅,和大家起过了个美好的节日。工作体会年,我对自己工作的评价是‚全局意识有所提升监督力度有待提高‛。在这年的工作中,整个部门的团结协作给了我很深的印象,使我意识到在管理工作中要面面俱到,哪里失策就要在哪里找问题,这样管理工作才会有的放矢善。回首即将过去的年,让使我感到了团队的力量,团队合力推着团队中是月份酒店装修期间,采购任务量大任务重。我经常开车跑市场共多次......”。

8、“.....而且,我们只有两个人,我既当司机,又当采购。其中的辛苦,不言而喻。但为了公司,我毫无怨言,即使牺牲休息日,也要确保采购工作的顺利完成。布臵周全,保证酒店顺利开业咱们酒店开业前期,切都处于片空白。首先,酒店装修后,设备家具的配臵和酒店的卫生打扫是重点。我积极组织新老员工完成客房清洁工作。坚持白天打扫,夜里搬运家私设备。通过大家的不懈努力,以昂扬的斗志,勇于拼搏的精神,顺利完成了酒店的客房布臵任务。然后是对新员工的培训工作。酒店开业,新员工占绝大多数,为了让他们按时能够上岗。我们老员工辈在这里是费劲心力,每天不仅要坚持上班,休息时间还要不顾疲惫,为新员工培训。我要特别感谢客房部的李亚妮南非连。因为有你们精心的指导,培训工作完成得很顺利。我们的新员工都能够在酒店试营业期间正常上岗,没有出现任何差错。认真细致,做好客房部的日常管理是完每个人看得高,行得远。不足之处即将过去年......”。

9、“.....不足之处主要在具体的经营活动在创新和新项目的开发等方面还需进步扩大思维,还需要吸纳精华。管理的眼界还需要提高,使管理工作更完善更科学更合理。对于员工的职业生涯培养计划还需切合实际地提升和引导,使之能更好地服务于酒店的日常工作。酒店经理述职报告优质范文整合仅供参考。酒店经理述职报告优质范文整合臵身于酒店这样的服务行业,其工作是不容易做好的。份全面的优秀的述职报告,可以让我们在工作计划上事半功倍。下面给大家带来些关于酒店经理的述职报告,希望对大家有所帮助。酒店经理述职报告尊敬的各位领导各位同仁大家好,时光飞逝,转眼间年即将过去。我在这里向大家提前拜个早年祝大家新春愉快,合家欢乐,我在咱们公司已工作年了,可以说是个实实在在的老员工。我在餐饮部行政部采购部物业部客房部都呆过,负责相关的主要业务。特别是客房部,我工作的时间最长,有年。经过多年的工作历练,客房部管理制度......”。