1、“.....尽量安抚客人,并努力做好相关的接待工作,并将团队的具体安排及时告知甲方甲方或乙方在紧急情况下,对第项的申请及第项的回答可以口头形式通知,但事后必须以书面形式将申请及回答送达对方。视变更程度,当该团队提出解除合同时,甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时,甲方必须迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款因乙方自身原因,造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第时间通知甲方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作乙方自什么原因造成所安排的交通住宿景点游览用餐等需要做变更时,乙方应第时间通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的时候可以做相应的变更未征得甲方同意乙方不得对已生效现意外,导致抛锚或其它影响行程的事故,应迅速采取补救措施,更换正常车辆,不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉损失,应由乙方负责赔偿。不得超载,至少要预留出个以上空位......”。

2、“.....熟悉行程内路线路况,如遇未知地点路线,乙方应提前查询,确保将客人及时准确无误地送达目的地。有关旅游合同模板汇编五篇范文旅游合同旅游合同模板。旅游车辆要确保有足够的空间供客人放臵行李,能够正常使用,并保证客人物品的安全。司机在车上不得抽烟喝酒赌博兜售物品等违规违法行为,并严格按照中国道路交通法营运车辆管理条例等相关法律法规的要求,不得有任何违法违规的行为导游服务拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。经验丰富,熟悉目的地的情况,特别是熟悉与旅游相关的情况,如交通景点酒店餐厅机场车站码头等导游接机站时,应在机车抵达前到达机效的帮助。如甲方要求乙方为团特别关注团在客房放臵欢迎卡鲜花或果篮时,酒店能积极配合。酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格......”。

3、“.....乙方可向酒店追偿如酒店有两个或两个以上星级的客房时或分为主楼附楼,乙方应在报价时特别说明。乙方安排的酒店不得对中国团队有歧视性行为,如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐,服务态度差等歧视性行为。乙方因自身或所预定酒店原因需要更改酒店的,所提供的酒店标准不得低于已确认酒店的标准,中间的费用差额由乙方自行承担不可抗力及其他特殊原因的由甲乙双方协商处理餐饮就餐环境清洁干净,具有国家允许经营餐厅的各项证照要求营业执照卫生许可证等拥有足够的营业场所大厅包厢停车场等其所配备卫生间不准有污渍异味。用餐需使用到的餐桌桌布餐具干净清洁无毒经营场所要有必要的防滑措施和警示标志按餐费标准订餐,严禁克扣餐费并按照损失的程度向乙方索赔甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙双方另立委托接待协议进行操作,因此造成的费用减少,乙方应无条件退还给甲方......”。

4、“.....乙方不得以其他借口推托刁难甲方,应如既往的做好相关接待工作在甲方与客人签定协议后,乙方提出变更的,所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。第章旅程管理第十条宗旨甲方的团队在旅行中,如认为可能得不到应提供的服务时,乙方应按甲方要求,采取必要措施提供委托业务合同规定的服务。在采取以上措施后,仍不得不变更委托业务合同中的内容时,如变更旅行日程,要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨。如变更旅行服务内容,要尽量使变更后的旅行内容与当初的致,使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。第十条接待质量标准因甲方团队多为同行客户所委托团队,团队类型分为散拼团独立团团队等级分别为普通团,特别关注团,团。乙方在接待过程有关旅游合同模板汇编五篇范文旅游合同旅游合同模板细节。有关旅游合同模板汇编五篇范文旅游合同旅游合同模板。甲方擅自变更合同违反约定的,不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用......”。

5、“.....给乙方造成损失的,应当承担赔偿责任。第条旅程延误因乙方原因,导致旅途开始后行程延误的,乙方应当征得甲方书面同意继续履行本合同并支付旅游费用的违约金甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用,支付旅游费用的违约金。甲方因延误旅程支出的食宿和其它必要费用,由甲方承担。第十条弃团乙方在旅程中弃臵甲方的,应当承担弃臵期间甲方支出的食宿和其它必要费用,退还未完成的行程费用并支付旅游费用倍的违约金。第十条中途离团甲方在旅程中,未经乙方同意自行离团不归的,视为单方解除合同,不得要求乙方退还旅游费用如给乙方造成损失,甲方应承担赔偿责任。第十条不可抗力甲乙双方因不可抗力不能预见不能避免和不能克服的客观情况,包括自然灾害航班取消堵车误飞机或火车不能自负,给乙方造成损失的,要承担赔偿责任。甲方违反我国或前往目的地国家地区的法律法规,产生的后果由甲方自负......”。

6、“.....导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的。超出本合同约定的订单内容进行个人活动而造成损失的,责任自负。因不可抗力,造成甲乙双方不能履约的,已成行时,应提供不能履约的证据,末成行时,应及时通知对方。非甲乙双方的责任导致的双方各自的损失的。本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的。乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的,应减轻或免除责任。故意的违约第条争议的解决本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,向有管辖权的旅游质监所提出投诉和赔偿请求,甲乙可向法院起诉。第条本台同式份,合同双方各执份,具有同等效力。第条本合同自签订之日起生效。甲方在接到前项变更申请后,应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容,委托新的业务内容,将作为新的委托接待合同另行处理。对签订后,双方应迅速将通讯组织图交给对方。第十条甲乙双方无论责任归属,在甲方团队旅行中,万发生事故或突发事件时......”。

7、“.....并及时通报给甲方及相关的旅游主管部门,并努力防止进步扩大损失。凡因不可抗拒力如战争火灾地震铁路中断机场关闭因机械故障气候等航班专列改点或意外事故如车祸食物中毒疾病使旅游团滞留在旅游目的地或途经地,乙方应妥善安排旅游者,并采取措施使旅游团者尽快离开当地。意外事故所发生费用属于旅行社投保旅行社责任险规定理赔范围的,由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第者责任造成的意外事故所发生的费用,在乙方负责追索第者赔偿的同时,由双方协商处理。因不可抗力因素或非旅行社过失的原因造成损失的,双方可以协商解决第章特别条款第十条严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工,甲方旦发现立即停止与乙方合作,必要时将追究相应责任。第十条遇甲方竞标大客户或大型活动时,乙方应予以保密,不得向第方透露任何所配备卫生间不准有污渍异味......”。

8、“.....严禁克扣餐费,酒水及菜单按单团合同标准执行满足客人特殊要求,如素食穆斯餐等。餐食要卫生可口足够足量,如遇菜量不足或口味严重不符,乙方陪同人员应立即现场调整解决,并避免以后再次发生。每桌原则上最多安排人,超过人,必须分桌。人数在人以下不够分桌时必须增加菜品,菜量城市间交通按照甲乙双方确认好的行程日期等级班次安排城市间的交通,包括机票火车票船票等。由于不可抗力如更改延误取消等造成的损失,由甲乙双方协商解决,但需乙方提供相关证明。由于人为失误造成的损失,如漏订错订等,由责任方赔偿。乙方有责任协助确认全程机票包括内陆段遇航班变更,乙方负责及时通知下站接待社或导游。车辆必须使用在交通部门注册的合法运营旅游车,定要为乘客投保意外伤害保险,并在每团确认单上说明具体保额。严禁使用非运营车辆黑车以及超龄第十条接待质量标准因甲方团队多为同行客户所委托团队......”。

9、“.....特别关注团,团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点,在确保接待质量的前提下提供符合团队要求并符合以下甲方质量标准的服务,乙方应按照本协议和委托接待合同所确认的日程标准报价内容提供服务。所提供的服务应符合中华人民共和国国务院第号令旅行社条例的要求,选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐住宿用车购物等,为确保甲方团队能安全顺利地旅行,乙方应按下列原则实施并按以下各项的要求严格执行酒店客房乙方不得使用模糊概念,将酒店以次充好,欺瞒甲方工作人员,乙方所提供的酒店必须符合甲方团队所要求的标准,经确认之后的准确酒店乙方不得随意更改,除非经得甲方的同意,具体酒店标准以甲方操作人员要求为准。酒店硬件设施应符合相应的国际等级星级标准,所有设施应保持干净整洁保养良好运转正常,并配有足够的安全设施及足够的服役的车辆车内外保持干净整洁,车内设施能正常使用......”。