1、“.....降低物流成本支出。十月份前我没接手管理之前,所用的承运公司存在以下问题帐务块物流公司每月对帐时间在月底,有的没有对帐单有的与托运单起拿过来,导致多开,只能做个记录有的开不出来,或每月的金额开不够有的结款帐期不定个月两个月个月的都有有的提货人直接把留我司的那张单据带走,月底对帐无法对起来。每月的单据查询都很困难,因为只有张婷婷那边的手工记帐,有的登记,有的干脆不记。货物承运方面由于物流公司没有把货物准时运输到客户地,业务员就草率地跟承运公司叫嚷,导致自己最后礼亏,还在自己。物流公司在承运我司的货物中无视货物安全,导致磨损,客户不能接收,要求退换货。客户要求入库手续。所以在此方面的投入资金已经以固定的比例包含在产品价格中,只会随我司购入物品的数量而等比例增加。将进料物流权交给供应商可以极大地减少我司对物流投入的精力,只要进料物流投入的资金不是有很大的弹性......”。
2、“.....采购员应根据定单的排量库存量来合理地安排采购量,胶料和铜丝的库存周期控制在周之内,供应的紧急用品长期备用小批量库存外,其余物品库存周期应控制在周之内或零库存。把原库存量先用掉,如不行就更换包装返还客户,依此降低我司库存成本费用。加强各部门的采购管理力度,所需的采购物品均开原材料申请单交于市场采购部,统采购,降低零散采购的成本支出。部门所用物品的时间应合理地安排符合采购员的采购周期,降低特采的费用投资。所购回的物品均报检入库,所需部门开领料单领用,拒绝不经品管仓库直接使用,导致的损失应有当事人负相应的责任。生产物流生产物流主要是物品用量与工作所需的合理有效熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们起为我们的事业奉献进取立功建业我叫侯,现担任北京物流公司统计职,主要负责运费核对,低温货单的回收以及吨位的核对,下面我向领导汇报我在年度的工作情况......”。
3、“.....其中运输生鲜运费共万元,低温运费万元,冻品运费万元,短盘运费万元,生鲜原料运费万元,冻品原料运费万元。年与年相对比,年整体比年增长万元,总体增长比为,其中生鲜运费增长,低温运费增长,冻品运费减少,短盘运费降低,生鲜原料运费降低,冻品原料运费增长。低温由于份长距离运输比较多,像发包头的低温,转总部的低温,这些长途运输使本年的低温总运费增加冻品由于调整运价,造成运费降低,冻品原料是由于在月份至月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品,全部累了定的经验对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通,尽快通关。单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作......”。
4、“.....参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核对于报关中出现的任何问题,第时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合团结协作彼此之间相互体谅,形成个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚物流公司个人工作总结报告请勿照搬硬抄客户信息和资料,要及时提供给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户,必须要有更好的服务和优势,做好服务是开展新工作的关键,建议多印宣传册,增加宣传力度,增加标识牌。在即将开始的工作中,总结经验,争取在明年的工作中......”。
5、“.....望领导和同事们监督指导,各位领导同事大家好,我叫赵鸿杰,家住大武口郊区,所监管的企业是宁夏博宇特钢集团有限公司,我是年月日正式加入中海华北物流有限公司这个大家庭。光阴似箭,岁月如梭。不知不觉间,又到了年东去春来时,我在中海这个大家庭里生活了两个多月了。期间,我也由个当初什麽都不懂的新人慢慢成长为个真正的中海人了。刚来时,我很茫然,不知工作该如何进展,跟随着上任监管员努力学习专业知识,严于律己。遵守各项公司规章制度,终于在上任监管员离开时,我基本变成了个可以独挡面的中海人。感谢领导给了我成长的空间勇气和信心,更感谢各位同事对我的大力帮持和耐心辅导态度,作到了理论联系实际除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门学科的知识,从而提高了自身的专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风......”。
6、“.....诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。工作上,本人自年月日至年月日,直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前个多小时到岗,除了在,物流承运价格的降低协调,符合我司接受范围的,继续合作,否则寻找新物流公司替换。争取逐步降低驾驶员转发物流公司的费用,让其上门提货。努力把运输物流这块制度健全管理更合理服务更完善,从此提高我司物流服务平台。对流失的客户没有做到回访......”。
7、“.....没有主动去查找原因,也没有主动去和老客户交流。同事之间有时候存在沟通不及时,造成不必要的损失。划价岗宣传力度不够,没能够做到给每位来发货的客户,介绍我们新增开的专线,只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线。明年工作打算首先端正工作态度,用感恩的心去工作,热爱自己的岗位,才能把工作做得更好,以饱满的精神,兢兢业业的做好本职工作,珍惜工作岗位,干行,爱行,只有这样,才能全身心的投入到工作中。在明年的工作中,在培养老客户的同时,再去发展新客户,争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中,了解客户的货源走向。把有价值的是有很大的弹性,我司在以后仍可以延续这种方式。采购员应根据定单的排量库存量来合理地安排采购量,胶料和铜丝的库存周期控制在周之内,供应的紧急用品长期备用小批量库存外,其余物品库存周期应控制在周之内或零库存。把原库存量先用掉,如不行就更换包装返还客户......”。
8、“.....加强各部门的采购管理力度,所需的采购物品均开原材料申请单交于市场采购部,统采购,降低零散采购的成本支出。部门所用物品的时间应合理地安排符合采购员的采购周期,降低特采的费用投资。所购回的物品均报检入库,所需部门开领料单领用,拒绝不经品管仓库直接使用,导致的损失应有当事人负相应的责任。生产物流生产物流主要是物品用量与工作所需的合理有效地衔接,包括将原材料半成品从原材料仓库或半成品放臵区转移生产线上或返回和产成品入库过程中所涉及物品人员车辆及机械设备工作流程顺畅转换的系列物流活动。由于我司生产产品的特殊性,生产中所接触州的货物或人员,之后转发物流货物。同个地方的货物当天集中在起送过去,下班之后去辅照,不耽误第天的工作安排。看看出车看板,就知道驾驶员去什么地方,更有利于车辆的合理调度。物流公司这块正在整顿,按照服务价格安全和时效性占优势的承运公司......”。
9、“.....签定承运协议来实行区域制见附件。销售内勤知道这个区域就是这家物流公司承运,经济安全便捷。物流公司的上门提货,能有效地降低我司驾驶员转运物流公司的费用支出。货物承运方面物流公司在与我司签定的承运协议中明确规定,运输破损承运公司应做出相应的赔偿,他们在承运中也加强安全防护,大大地降低了转运中的破损。如有磨损,客户也会配合着我们取证,依裁定物流公司的相应赔偿。由于处在经济危机的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承运价格的降低协调,符合我司接受范围的,继续合作,否则寻找新物流公司替换。争取逐步降低驾驶员转发物流公司的费用,让的物料般都较为沉重,往往需要借助搬运工具如行车叉车液压车等进行,且每天发生较为频繁,极其耗费人力。由于所能借助的工具器材并非人人都会使用都有权使用,所以经常会造成资源的闲臵和浪费。对于些简易的工具器材,能对所有的员工进行正规培训,确保每人都能够熟练地规范地操作......”。
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