1、“.....我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的活字典。作为医院服务的第站,每天要接触年龄不同性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力的考验,不仅生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨和谐的病区住院环境。护士年终工作总结二。狠抓护理业务培训作为个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是中医科的名护士,仅有名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识在西医专科护士培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向......”。

2、“.....也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这现实,我果断决定从我做起,全员育等方面定期开展系列培训,为低年资护士的成长创造了良好的环境,同时也降低了科室护理风险的发生率。为适应不断发展的护理事业,科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求,不仅要有学习的新内容,而且要以多媒体的形式展现,以讲解的形式交流要求护理人员不论年龄大小,均自己制作多媒体课件,用自己的业余时间熟悉课件内容,然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力,肿瘤科每位护理人员均能独立制作多媒体课件,个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。虽然系列的培训和学习要花费不少精力,占用不少时间,但培训和学习提高了科室护理人员的素质,加强了临床事件处重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的年的护士长工作我充满了信心......”。

3、“.....让自己的管理方式更加成熟护士年终工作总结在本年度的工作当中,在护士长和科主任的正确领导下,认真学习党的十大精神,工作中坚持以马克思列宁主义思想理论重要思想和科学发展观为指导,立足本职岗位,坚持以病人为中心的临床服务理念,认真做好各项医疗护理工作,较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下思想政治方面。护士年终工作总结二率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。护士年终工作总结年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本......”。

4、“.....现将我的工作总结如下我们的工作有咨询陪诊送诊沟通协调为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅平车发放各类报纸健康教育宣件,用自己的业余时间熟悉课件内容,然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力,肿瘤科每位护理人员均能独立制作多媒体课件,个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。虽然系列的培训和学习要花费不少精力,占用不少时间,但培训和学习提高了科室护理人员的素质,加强了临床事件处理能力,能为病员提供更优质的服务,全科护理人员都主动积极地参与其中,没有丝毫怨言,大家的心都想的样为了更优质的服务,花费时间和精力,我们愿意转眼又到了年的年底,回望这年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨现将年以来各项工作总结如下严格管理,有效协调年来,在护理部和科主轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合......”。

5、“.....方面严格要求自己并多请教科室老师,另方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作。为此,我采取了系列措施在护士排班表上,每周送她们句人生职场感悟举办天使心语小板报利用早会给她们讲些励志哲理等小故事,引发她们对人生对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士护士有效管理自己护理工作质量提高的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中......”。

6、“.....每次都迎接收费检查,没有给医院丢过分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。针对护理队伍中的薄弱人群年医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是中医科的名护士,仅有名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识在西医专科护士培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这现实,我果断决定从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸循环消化神经系统的常见内科疾病知识进行培训,下护理人员,除护理部的低年资护士培训外......”。

7、“.....使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况为推动低年资护士成长,科室制定了专门的培训计划,由专人负责,在临床交流沟通,危重症病员管理肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训,为低年资护士的成长创造了良好的环境,同时也降低了科室护理风险的发生率。为适应不断发展的护理事业,科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求,不仅要有学习的新内容,而且要以多媒体的形式展现,以讲解的形式交流要求护理人员不论年龄大小,均自己制作多媒体树立新观念,提高了工作人员的职业责任感要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的张绿卡,患者来就诊,我们是接待员患者来咨询,我们是咨询员患者行动不便,我们是陪诊员患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任......”。

8、“.....作为医院服务的第站,每天要接触年龄不同性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力的考验,不仅工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。护士年终工作总结年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了个新台阶。现将我的工作总结如光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前享受在后......”。

9、“.....积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现派积极向上的朝气和活力。年很快过去了,在过去的年里,在院领导护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义思想医学教育网搜集整理和的重要思想。坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导护士长的认可。较好的完成了年度的工作任务。的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通及时发现并解决些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为个温暖的大家庭让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨和谐的病区住院环境......”。