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9、“.....全面,全过程,全心对每个客户就是要尽可能的做到使客户满意。为了给用户创造个干净的整洁温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干化分公司洪江区桂花园加油站,已有个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工厕所保持干净没有异味,我每隔几个小时就冲次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上消毒液,受到了顾客的赞扬为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静备。领班的另个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作......”。