1、“.....我既期待又心怀犹豫,方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。此次学习的内容我总结了下,认为主要分为以下几块课程顾问,来电咨询和电话邀约。想要成为名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观世界观人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受让执的法律法规宣传场次,发放宣传材料份,提供法律咨询人印发法制宣传手册多本,发放宣传单万余张。举办法律知识竞赛场法律知识进家庭讲座场。通过开展系列宣传活动,进步提高了广大妇女对修改后未成年人保护法预防未成年人犯罪法的知晓率。每年在节开展纪念活动的同时,以小公民道德建设为主题开展实践活动,宣传先进树立典型,做好儿童工作......”。
2、“.....优化未成年人健康成长的家庭环境区妇联进步深化好文明家庭创建活动,围绕家庭建设,积极开展学习型家庭平安家庭星级文明家庭幸福农家等各类家庭评选活动,教育各位家长树立正确的成才观念,掌握科学的教育方法,提高家庭教育水平。以争做合格家长争当合格父母为主题,广泛普及家教知识切实加强普教育,使儿童在小学和初中入学方面得到保证。全区小学适龄儿童净入学率达到,小建设创造良好的发展环境。开展档案课题研究进步建立健全档案工作管理规章制度,深入开展档案工作课题研究,对档案工作安全体系建设信息化建设基础建设等各方面提出创新管理理念,提升档案管理水平。做好档案业务指导认真做好年度机关文件归档指导及档案接收检查和总结工作,确保归档文件收集齐全整理规范同时,积极帮助指导各单位做好室藏纸质档案数字化和规范电子文件归档接收,以及档案统计年报填报工作。推进档案安全体系建设进步加强对数字档案的安全保管......”。
3、“.....按照电子档案数据异地备份操作规程,做好备份数据的寄送工作。年终工作总结报告请勿照搬硬抄。近几年,区妇联把宣传贯彻未成年人保护法和预防未成年人犯罪法,结合妇联职能特点和工作实际做了些卓有成效的工作,未成年人保护工作取得了局要求,推进数字档案室建设,完善以服务为主导的档案信息化体系,进步做好纸质档案和电子档案双轨并存的各项工作。加强档案宣传工作继续加强档案网页宣传教育工作,充分利用档案网页平台的优势,增强档案工作服务能力,做好档案工作宣传和档案业务交流,为档案工作建设创造良好的发展环境。开展档案课题研究进步建立健全档案工作管理规章制度,深入开展档案工作课题研究,对档案工作安全体系建设信息化建设基础建设等各方面提出创新管理理念,提升档案管理水平。做好档案业务指导认真做好年度机关文件归档指导及档案接收检查和总结工作,确保归档文件收集齐全整理规范同时......”。
4、“.....以及档案统计年报填报工作。推进档案安全体系建设进步加强对数字档案的安全保管,继续指年终工作总结报告请勿照搬硬抄注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单。当然,倾听要有耐心,课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重,这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。主要工作及具体做法为加速科学化建设步伐,利用信息化技术普及教育改造工作,我们积极响应省局和党委的号召......”。
5、“.....开展帮扶活动,加大妇联组织的关怀力度近几年,区妇联充分挖掘资源,积极争取支持,加大了扶弱帮困的力度,通过办实事办好事,提供物质上的帮助,解决些实际困难,让未成年人感受到妇联组织对他们的关怀。每年春节和节前后,都拿出定的资金组织节日慰问,平时,对特殊对象不定期地开展重点慰问。共慰问特困儿童余人,捐款万余元。为让的贫困女童能跟其他同龄人样安心上学,区妇联通过深入农村学校家庭,进行调查摸底,摸清贫困女童情况,并造册备案,向省市妇联及其他各种宣传媒介推荐宣传尚待资助的困难女童的情况,发动巾帼文明岗个体私营业主巾帼志愿者等社会各界人士为春蕾女童捐资助学。通过新闻媒体大力宣传优秀春蕾女童和资助者的事迹,让社会了解春蕾计划。近几年,共帮助名失学女童重返校园。做好农村流动和留是否合格的主要标准,其中包含了客户信息课程知识学校信息等,如果客户信息次留不全......”。
6、“.....方便日后完善。关于来电咨询和电话邀约,就我所知,目前各校区的电话主要用于接而不是打,也就是说来电咨询较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询,课程顾问需要注意以下几点声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦,否则不礼貌,声音友好,语调平静自信,挂电话时不要太重。来校咨询对于攻单成功更具优势,来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先,要具备自信的心态,要解决维权实际问题,不定期组织开展宣传活动。区政府专门制定下发了区儿童发展规划,把保护未成年人合法权益预防未成年人犯罪工作作为规划的重要内容,提出明确的目标要求和措施,增强了工作的针对性和可操作性。联合公检法司等单位......”。
7、“.....广泛开展丰富多彩的宣传教育活动。组织巾帼志愿者开展未成年人保护法预防未成年人犯罪法和年区儿童发展纲要在内的有关维护青少年合法权益的法律法规宣传场次,发放宣传材料份,提供法律咨询人印发法制宣传手册多本,发放宣传单万余张。举办法律知识竞赛场法律知识进家庭讲座场。通过开展系列宣传活动,进步提高了广大妇女对修改后未成年人保护法预防未成年人犯罪法的知晓率。每年在节开展纪念活动的同时,以小公民道德建设为主题开展实践活动,宣传先进树立典型,做好儿童工作。行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询,课程顾问需要注意以下几点声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦,否则不礼貌,声音友好,语调平静自信,挂电话时不要太重。来校咨询对于攻单成功更具优势,来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先......”。
8、“.....要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,化家庭创建,优化未成年人健康成长的家庭环境区妇联进步深化好文明家庭创建活动,围绕家庭建设,积极开展学习型家庭平安家庭星级文明家庭幸福农家等各类家庭评选活动,教育各位家长树立正确的成才观念,掌握科学的教育方法,提高家庭教育水平。以争做合格家长争当合格父母为主题,广泛普及家教知识切实加强普教育,使儿童在小学和初中入学方面得到保证。全区小学适龄儿童净入学率达到,小学年巩固率达到,初中学生毛入学率达到建立所家长学校,通过家长学校和报告会等形式宣传正确的家庭教育观念......”。
9、“.....普及儿童身心健康发展的科学知识举办各种家庭教育讲座,邀请家教专家举办报告会场,有千多名家长参加,帮助家长树立了正确的亲子观育人观。与区教育局开展家教论文评选活动,将入选论文装订成册,不断提虽然进入公司已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的个月的时间中,我虽然也进行过些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在个不足够专业的位置上。所以对于此次去的学习,我既期待又心怀犹豫,方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。此次学习的内容我总结了下,认为主要分为以下几块课程顾问,来电咨询和电话邀约。想要成为名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养......”。
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