1、“.....确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法钱箱单证管理办法证券业务管理办法及凭证装订管理办法会计差错考核办法等系列规章制度,进步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。努力提高自身服务和业务素质。优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了番脑筋。是摆正位臵,靠服务赢得客户,靠客观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。努力提高自身服务和业务素质。优质文明服务是金融行业永恒的话题......”。

2、“.....彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了番脑筋。是摆正位臵,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。是努版权所有,力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了个服务。是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着客户就是上帝的意识能和理论知识不扎实等。新的年里我为自己制定了新的目标加紧学习充实自己迎接挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我将继续向其他前辈学习好的工作经验......”。

3、“.....自年进入以来,在党组织和行领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上学习上还是工作上,都取得了长足的发展和较大的收获,今年月份我在支行信贷科从事信贷员岗位,月份调至总行计划财务部,现将本年度工作总结如下思想上严格要求自己,不断提高自身综合素质思想是行动的先导,银行职员尤其要注意提高自身的思想道德修养。自从事工作以来,我深感重任在肩,我知道信贷资产的质量事关商行发展大计,责任重于泰山。为把好信贷资产质量的第道关口,我坚持对每笔贷款都丝不苟地认真调查,坚持原则,秉公办事,不循私情诚实做人。做为名商行人,我注重树立良好的职业道德职业形象,我深知,我们的言行都代表莱商银行的整体形象,都关系着莱商银行的信誉,所以我直秉持做继续本着主人翁的态度,兢兢业业努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长克已之短,如既往地为本所的发展敬献自己的份微薄之力......”。

4、“.....我自年月毕业于江苏师范大学后,加入了农行新沂支行这个温暖的大家庭。在过去的年里,我直在积极参加支行组织的政治学习和业务培训积极参与内部事务并虚心求教积极把理论和实践相结合。虽然只有短短的年时间,我却受益匪浅,学习到了很多东西。在市行培训期间我接触到了以客户为中心的服务理念,来到新沂营业部后,我才深刻地感受到这并不是句空洞的口号。只有牢牢树立以客户为中心的理念,尽心尽力为客户服务为客户创造更多的利益,才能在竞争中立于不败之地。由于我刚刚参加工作,为了尽快熟悉业务,每当我有疑问,我都会十分虚心地向身边的同事请教。刚开始的时候,我还由于不够细心熟练犯过,但是这并不影响我对工作的积极性,反而更加鞭策我学习业务技能和理论知识。对待工作我忠于银行的工作总结报告范文篇请勿照搬硬抄导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务......”。

5、“.....在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心热心细心耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证票据的各要素是否真实准确合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡印章重要空白凭证密码等也是至关重要的,做到专人专卡专人专章重要凭证不空号跳号密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。工作态度方面本人事业心责任心强,奋发进取,心扑在工作上工作认真,态度积极,不计较个人得失工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨无故不迟到不早退。我始终坚持工作第的原则,的带领下,我将以更高的标准严格要求自己,积极进取,认真履行工作职责......”。

6、“.....和同事们起,团结致,为莱商银行的发展壮大做出自己应有的贡献。年,我行结合本省实际,努力发展存款,认真调整信货结构,加强内部管理,支持地方经济发展取得较好成绩。全年工业总产值亿元,商品零售额亿元,分别比上年增长和。固定资产投资亿元,外贸出口亿元,分别增长和财政收入亿元,增长,完成年度预算。存款余额亿元,货款余额亿元,分别增加亿元和亿元,增长和。外汇存款亿美元,货款亿美元,分别增加亿和万美元,分另,增长和。抓存款开辟资金来源我行把存款作为首要任务来抓。是抓储蓄承包,是加速电子化步伐,是巩固和发展集体零整存款,是抓优质服务。年末余额增加亿元。在企业存款方面,首先是成立专门机构分工负责,其次是整顿多头开户结算,是增加存款品种,是加强银企之间逝,转眼之间年已经过去,回顾即将过去的年......”。

7、“.....这年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础。近年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行规章制度和工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将年来的工作情况作以简要总结作为基层的线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。业务知识方面我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的德职业形象,我深知,我们的言行都代表莱商银行的整体形象......”。

8、“.....所以我直秉持做事先为人的思想,先为人,为人要诚实,再做事,做事要守信,把我的工作岗位当作职责,当作事业,当作服务,而不是当做权利。同时,我始终坚持求真务实,勤奋工作的工作作风,严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况。工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。透过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长克已之短,如既往地为本所的发展敬献自己的份微薄之力。我工作口号是向客户带给更优质的服务把优质服务工作落到实处,我自年月毕业于江苏师范大学后,加入了农行新帮助。是给各网点服好务......”。

9、“.....我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。银行属于服务行业,每天我需要面对众多的客户,我的言行都代表着本行的形象。在日常工作中,我耐心细致地解答客户的问题遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解,最终也得到了客户的认可。在做好柜面优质服务的基础上,我尽可能地为客户提供更加周到的服务因为没有挑剔的客户,只有不完美的服务。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷准确高效,让客户少等少跑少问,给客户提供及时准时随时的服务。这年中的点滴小事让我感觉到,作为名基层的柜员,日复日地重复存款取款开户挂失等等机械的工作,所以自己是平凡的。但是,我更深刻地意识到平凡的我能够奉献自己的热情真诚,和青春,平凡的我能够绘出自己的片精彩天空,平凡的我能够创造和升华自己的价值,这样的我似沂支行这个温暖的大家庭......”。