1、“.....谁负责的工作原则,规范和细化客房成本,防止各种方式的浪费,配合酒店真正实现指无纸化办公,培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。十不断充实自己,提高自身综合能力,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高个台阶,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。十房间植物实行周检查制,每半个月进行相应更换,确保房间植物的新鲜亮丽完好,提高房间的美观度。十加强与的沟通协调,加大客房地毯地板的维护保养工作,由于机器过大,许多地板死角无法处理,客房人工处理效果不好,建议酒店购买台小型手持打磨机,以便于客房房间地板的维护保养。十基于酒店年期间多次停似情况的出现。人员方面部门员工来自湖海,其中的员工都是实习生留店的,年龄普遍偏小,为了增强部门员工的凝聚力,避免员工因想家等影响工作,部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动次,让员工体会到家的温暖......”。

2、“.....客房出租率的持高,使得工程维修进展缓慢,时常出现旧的工程项目还没有处理过半,新的工程项目又层出不穷,在酒店领导的重视下,客房与工程开展了多次协调会议,以确保工程维修项目计划性合理性及时性的处理,部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度,做到每日部长和员工日常检查工程维修项目,每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部,由经理计划性安排工程维修重点项目,员工可自报自查,部长及时检查督促到位。针对目前客房存在的问题,现拟定以下工作计划加强与前厅公关营销工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸强,业务能力还有待提高。市场分析现在消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这场竞争战......”。

3、“.....我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。在市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第品牌指日可待。市场是良好的,形势是严峻的。在消费卡市场可以用这句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的年,假如在明年年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。部门工作总结在将近个月的时间中......”。

4、“.....讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料至客户的封信,为各媒体广告出谋划策,提出万事无忧德行天下的核心语句,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料千余条,寄出公司宣传资料千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。客观上经理工作计划网络版完成本职工作的同时,发扬协作精神。积极配合总经办顺利完成了工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时准确地编制会计凭证并做好凭证传递汇总工作......”。

5、“.....为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销财务物流中心数据口径致。作为财务人员,我们在公司加强管理规范经济举动进步企业竞争力等方面还应尽更大的责任与责任。我们将不断地总结和检查,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。工作计划认真做好部门日常基础管理工作切实加强本部门职工的思想政治学习,及时准确地传达了公司决定决策规定等,并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度,处处以公司大局为重,维护了公司的利益和形象。按照公司财务收支计划,做好财务收支登记工作,认真编制修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用,附带年客房布草报废赔偿签免调拨明细表,建议于月份开始追购酒店所需备用布草,以避免布草短缺,不能及时出租客房现象......”。

6、“.....及时进行相应整改,主动征求宾客意见,询问客人喜好的住店所需物品,寻求代卖出售业务,努力将客房杂项收入提高到月均万左右。继续征求宾客意见员工意见同行建议,提出合理方案,报酒店领导审批,完善客房产品。如防盗扣淋浴间物品架服务指南客人赔偿价目表等等。更换客房房间内的工商指南中英文黄页,以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。十对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式,提高自身亲和力,拉近与员工之间的距离,多组织部门活动和相应的技能比赛,培养部门更多的骨干力量,提高员工对酒店的忠诚度。十针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况,多与供货商进行沟通,加强维护力度,计划性定期安排专人维护保养务联系在起,找问题找漏洞,并反复消化严格把关。在出纳环节中,我们强调定要坚持原则不讲人情,把些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每张凭证......”。

7、“.....通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,费管理费用销售费用财务费用却比去年同期下降了。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。为了更好的与部门沟通,我们小,为了增强部门员工的凝聚力,避免员工因想家等影响工作,部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动次,让员工体会到家的温暖。工程方面工程维修项目是客房的工作重点之,客房出租率的持高......”。

8、“.....时常出现旧的工程项目还没有处理过半,新的工程项目又层出不穷,在酒店领导的重视下,客房与工程开展了多次协调会议,以确保工程维修项目计划性合理性及时性的处理,部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度,做到每日部长和员工日常检查工程维修项目,每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部,由经理计划性安排工程维修重点项目,员工可自报自查,部长及时检查督促到位。针对目前客房存在的问题,现拟定以下工作计划加强与前厅公关营销工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在左右,月收入提高到万以上,不讲人情,把些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效......”。

9、“.....在销售额与上年同期基本持平的情况下,费管理费用销售费用财务费用却比去年同期下降了。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神。积极配合总经办顺利完成了工商年检的工作,为随成酒店下达的经营指标。针对酒店常住客较多续住率高的现象,建议由各部门收集宾客意见,由前厅制订系列的常住客卡片,登记宾客相关信息,提高个性化特色化服务,给客人留下深刻美好的印象......”。