1、“.....因此,学习认清顾客的类型及其应对方法,是不可或缺的。销售是最适合人类成长的工作。营业员面观察顾客的心情或个性,使顾客获得购物的满足,持续练习站在对方的立场来设想。这样的自我训练与培育,是其他工作比不上的。悠闲型慎重选择的顾客遇到这类顾客要慎重地听顾客怎么说,自己自信的推荐商品,不焦急或是强制顾客购买个商品。急躁型不冷静,喜形于色穿着有个性,留意比较探讨间时间很短在比较探讨时搭话,理解顾客所说的要点。严肃的态度,不能忽视顾客,慎重的言语,利索的动作不要让顾客等待。沉默型话少,不愿被人打搅,忧郁无表情,不表示意见的顾客,此类型的顾客为最多数所有的阶段都应该留意。从对商品留意到比较讨论的个性来提供购物的乐趣与满足感。因此,学习认清顾客的类型及其应对方法,是不可或缺的。销售是最适合人类成长的工作。营业员面观察顾客的心情或个性,使顾客获得购物的满足......”。
2、“.....这样的自我训练与培育,是其他工作比不上的。悠闲型慎重选择的顾客遇到这类顾客要慎重地听顾客怎么说,自己自信的推荐商品,不焦急或是强制顾客购买个商品。急躁型不冷静,喜形于色穿着有个性,留意比较探讨间时间很短在比较探讨时搭话,理解顾客所说的要点。严肃的态度,不能忽视顾客,慎重的言语,利索的动作不要让顾客等待。沉默型话少,不愿被人打搅,忧郁无表情,不表示意见的顾客,此类型的顾客为最多数所有的阶段都应该留意。从对商品留意到比较讨论阶段自己重复多次,争取在比较讨论阶段接近顾客,提出的问题定要让顾客可以回答,接近时定不能够给顾客于压迫感。没有得到回复时,要第次第次和您更喜欢哪个,观察顾客的表情动作,以具体的询问来诱导出顾客心中所想。不要把的食指中指无名指这个手指的骨节都能戴得进去,圈口比手腕稍大点,戴上后手镯空隙能容下两个手指是比较适合的,贵妃镯主要适宜比较瘦......”。
3、“.....戴手镯也是门学问现在手背的两侧涂上具有柔滑作用洗手液或其他润滑剂,将手放在台面上近似于垂直,手指伸直并向中心并拢,手处于放松状态手镯迅速向下滑贵妃镯稍有不同,贵妃镯是椭圆形的,在戴的时候长对长,短对短,到手掌骨节处时旋转度,再迅速向下滑。我实习的地点主要是在新百大店,进门可看到云南省地矿局,开始就能是顾客的心理上给予定的信任,在这里购买应该是有定保障的然后通过堵墙将客源分成两拨进入商场内是有个方形大柜台组成,柜台布局比较简单,分为手镯柜和挂件柜,相间摆放,外面的柜台里盛放的是低档的手镯和挂件,少则几十元不同价位的都有,相同的商品并不是放在个柜台里,而是分开摆放这样可以让顾客这类商品的几率更大在往里走有个平台上面摆满了翡翠岩石山料籽料都有籽料上还开了好几个口来引起顾客的兴趣在往里走员工就可以接待客人,因为平时的客人购买几率是相当大的,通过排队可以避免很多不必要的事情发生......”。
4、“.....顾客来源主要是游客,商品在价格上相对来说比较高。主要销售翡翠其次还有水晶银饰玛瑙民升店销售的商品种类有翡翠黄金银饰铂金钯金钻石红蓝宝琥珀种类丰富十点是每天客人最多的时候,其他时候客人都是陆陆续续的,时有时无。销售过程中可以遇到的各种顾客类型及应对方法作为营业员,每天要接待各种各样的顾客,能否使他们高兴而来,满意而归,关键要采用灵活多样的接待技巧,以满足顾客的不同需要。顾客有各种各样不同的性格,有沉默的人,也有绕舌的人,顾客的个性各式各样,营业员必须配合每顾客的个性来提供购物的乐趣与满足感。因此,学习认清顾客的类型及其应对方法,是不可或缺的。玉雕文化佛观音中国是个信仰的国家,人们都相信佩带佛观音能逢凶化吉,保佑平安,并赐来福运。南方有男戴佛公,女戴观音之分北方有男戴观音,女戴佛之说。佛和观音的挑选观音要俏珠宝销售述职报告网络版我们不要直接说不可以打折......”。
5、“.....是自己开采加工销售为体的珠宝企业,中间没有任何的中间环节,定价就省去了中间费用,价位是比较实惠的,你可以比较品质差不多的商品在其他家珠宝商的标价,我们定价已经很低了,实在给不了优惠了。营销是门很深的学问,在这短短的个月里,我认识到就我现在的知识,销售技能是远远不够的,要做到个优秀的销售人员需要具备多方面的知识才能,丰富的知识,好的口才,在销售的时候需要有饱满的精神状态,对工作随时保持激情,面对顾客自信推荐。销售是相当复杂的,每天都能遇到形形色色,性格各式各样的人,不同社会层面的人,接待每个人都是不同的,销售商品的时候不仅仅是把商品销售出去,同时也是在推销自己,当卖出东西时不仅仅是开单了,同时也是种肯定,你是可以的,增加了自己的自信。当没有销售出去时,应该检讨自己为什么顾客不买,找出原因,等下次遇到相同类型的顾客应该如何推销......”。
6、“.....玉雕师傅佛般将绿色色根放在肚子上可说是肚里藏金。动植物般是用其名称的谐音或根据其本身具有的物象特征来解释其寓意。如蝙蝠福和铜钱起说福在眼前钱鱼年年有余,葫芦有福有禄,仙鹤和桃仙鹤献寿,喜鹊喜上眉梢,蜘蛛喜蛛,知足常乐喜从天降猴和马马上封侯石榴葡萄本生多胡多子多福,灵芝形如云朵如意,竹子节节高升,蒸蒸日上,竹报平安,龙是权利的象征学习挂绳的编织方法貔貅节平安节金刚节。并进行实际的给挂件上挂绳,在这个月里当我们卖出挂件时,都是用自己编的挂绳。学会如何给客人挑选适合佩戴的手镯圈口的大小款式只要手镯的圈口能过顾客的食指中指无名指这个手指的骨节都能戴得进去,圈口比手腕稍大点,戴上后手镯空隙能容下两个手指是比较适合的,贵妃镯主要适宜比较瘦,手腕是扁的人佩戴。戴手镯也是门学问现在手背的两侧涂上具有柔滑作用洗手液或其他润滑剂......”。
7、“.....询问想要购买什么样的商品,观察客人的穿戴,年龄等来判断该客人所能接受的价位,介绍商品时可先缺后优有如欲扬先抑,拿两件商品进行比较,给予建议,让客人挑选其中自己觉的好的件。在为顾客挑选商品时,要讲商品放在台布上,和拿放的时候要主要货品的安全,切勿打落在地上。当顾客询问,这些翡翠是真的假的,应如何委婉的说明。我们应该很自信的告诉客人我们是云南地矿局开设的唯家珠宝的国营企业,是云南地矿局的分支企业,云地矿珠宝也是国家知名品牌,是自己开采加工销售条龙,所有商品都是经地矿局鉴定之后才拿来销售的,每件商品都能保证是天然的,都能开质量保证单,如有什么问题均能凭质量保证来进行退换货。当顾客说可不可以打折时,应如何委婉的说明。当客人听到可以打折时,大多数人都会觉的打了折,商家还是有钱赚,都会觉的价格上还是贵。所以在销售中要求不给予打折,如有需要打折是须向经理请示......”。
8、“.....首先时候长对长,短对短,到手掌骨节处时旋转度,再迅速向下滑。我实习的地点主要是在新百大店,进门可看到云南省地矿局,开始就能是顾客的心理上给予定的信任,在这里购买应该是有定保障的然后通过堵墙将客源分成两拨进入商场内是有个方形大柜台组成,柜台布局比较简单,分为手镯柜和挂件柜,相间摆放,外面的柜台里盛放的是低档的手镯和挂件,少则几十元不同价位的都有,相同的商品并不是放在个柜台里,而是分开摆放这样可以让顾客这类商品的几率更大在往里走有个平台上面摆满了翡翠岩石山料籽料都有籽料上还开了好几个口来引起顾客的兴趣在往里走是精品柜在个方形柜的两侧分别有个沿着墙的长柜,着两个柜台主要摆放的是银饰水晶和其他些工艺首饰。这里是以批发零售为体的。接待客人是实行对的服务,在客人比较少的时候,上班员工通过在门口排队,左右两边边可以排两个,客人从哪边进哪边的员工就可以接待客人......”。
9、“.....通过排队可以避免很多不必要的事情发生,如两个员太大声和顾客说话如果进行关联销售或建议搭配时,容易产生戒备心理。亲切和蔼型温厚柔和容易接近,喜欢女性化商品不在意整体搭配,酿造出适合顾客的氛围,顾客留意到产生兴趣,起亲切的交谈,您看这件商品怎么样像对朋友样的语气强烈的推荐,关联商品也可以进行推荐,起闲聊时,话题会持续很长时间,即使想回到商品的话题上,也会被再次转到闲聊的话题上。玉雕文化佛观音中国是个信仰的国家,人们都相信佩带佛观音能逢凶化吉,保佑平安,并赐来福运。南方有男戴佛公,女戴观音之分北方有男戴观音,女戴佛之说。佛和观音的挑选观音要俏佛要笑,观音要端庄,笑容慈祥,佛面部笑容要饱满,肚子大女性般小肚鸡肠,往往会为了点小事惹是生非,佩戴的佛肚子大,肚大能容,笑口常开般挑选头部脸部胸前等部位没有杂质瑕疵的佛和观音......”。
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