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2020年物业项目经理工作总结报告(整理版) 2020年物业项目经理工作总结报告(整理版)

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《2020年物业项目经理工作总结报告(整理版)》修改意见稿

1、“.....据统计通过网络解决业主问题就高达例。加强员工队伍建设两个项目现有员工名都是有定的素质修养和团队精神,有较好的业务能力和素质,能够爱岗敬业遵纪守法勤于学习积极向上对公司有很强的向心力和凝聚力。同时为了能顺应市场用工形势在用人机制方面采取市场经济框架下灵活的用人方法,对胜任者留不称职者走,不留闲人庸人,并在平时增强对所有人员进行业务能力专业知识和敬业态度的考核,随为办公室市场经营部大厦物业部工程部消防保卫部,即部室的结构。接管后的工作在正式接管后,物业公司在张总经理的领导下主要抓了件大事。第件大事抓人员管理稳定人心建章建制,为我公司选拔管理人才稳定人心平稳过渡我公司接管原荣达大厦及北方橱柜厨具城时发现,决定继续留下来的原荣达员工,不论是中层干部还是基层员工,在很大程度上都以观望的态度观察我股份公司以怎样的方式接管他们。年月日在中城大厦楼会议室,召开了与全体原荣达留用员工的见面会。在会上......”

2、“.....传达了我股份公司接管荣达大厦及北方橱柜厨具城后的经营方针及对原有荣达员工的留用政策。尤。计划将现在的东西区层全部调整为门业层全部调整为橱柜行业。我们预测这样调整有定难度是橱柜的业户不愿意搬迁到层经营,这需要我们去做工作现没有征求意见。是需要适当补偿搬迁费是层原有橱柜业户数较多,全部调整到层定容纳不下,为此还要采取些措施等等问题。成立招商组全力投入招商工作我橱柜门业精品城建筑面积近万平方米,摊位使用面积为千平方米含层。现有业户户,经营行业为橱柜厨具和门业,分布在层,东区为橱柜西区为门业层原百已撤场,只剩户,分别在南北扶梯口处,详情见简介附后。人员编制物业公司现有人员人,其中集团委派管理人员人组织聘用人员人临时工人。部门设臵因原荣达公司将工,传达了我股份公司接管荣达大厦及北方橱柜厨具城后的经营方针及对原有荣达员工的留用政策......”

3、“.....不但保持留用人员原岗位及工资待遇到年月份前不做任何调整,而且还将保洁员的工资由原有的元涨到元,原有荣达员工都深深感受到了我股份公司接纳他们成为我股份公司员的诚意。年物业项目经理工作总结报告整理版。第件大事巩固商城的可持续性发展摸清家底重新规划,调整商城行业布局确保商城的可持续发展摸清家底,重新签订租赁合同接手原荣达橱柜厨具城日常管理后,我公司市场经营部首先对原有橱柜城业户资料摊位面积租赁期限存在问题等情况进行的摸底调查。调年物业项目经理工作总结报告整理版,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作贯彻按物业管理体系的有效运作成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。季度来,公司始终按照和的要求为奋斗目标,同时也进步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象......”

4、“.....形成以客户满意为中心的质量体系自进驻开始,直把客户满意,业主至上作为工作的中心,进步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。建立阳光名邸物业零缺陷的业公司现有人员人,其中集团委派管理人员人组织聘用人员人临时工人。部门设臵因原荣达公司将工程部归由物业部统管,但工程方面的工作多而杂,工程又需单独处办公不能与物业部同在室,归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定,将工程部分从原工程物业部剥离开,成为个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统管理。研究后经集团领导批准,调整后的部门设臵为因原荣达公司将工程部归由物业部统管,但工程方面的工作多而杂,工程又需单独处办公不能与物业部同在室,归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定,将工程部分从原工程物业部剥离开,成为个单独的部门。另节假日的各司其责......”

5、“.....灵活的用人机制为公司创造出了支优质高效的物业服务队伍,也为公司的继续稳健发展夯实了坚实的发展基础。总之,年前如果让我看到这么大量的工作负荷这么复杂的工作内容,我定犹豫接受不接受这样的挑战。但是在经历了这年总和各位领导的熏陶及自己的锻炼后,我和我的这个集体不仅敢于面对来年这么复杂多变的工作,更敢于向李总和各位领导保证定不会辜负各位的希望的,物业管理经理个人工作总结范文全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行先品牌后规模把工作重心放在改进物业的服务品质的思路与荣达大厦及北方橱柜厨具城相关的些重要文件证件合约等均已被原荣达撤离人员带走。接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度,俗话说没有规矩不成方圆。原荣达的各种管理制度虽然全面,但据我们了解及原荣达留用员工反映这些规章十分苛刻,多数规章制度都是以处罚为主......”

6、“.....这样的规章致使原荣达员工认为多做多错少做少错不做不错。所以表面上看各部门间员工间沟通良好也很团结,但工作热情和积极性不高,工作效率也很低。为了不挨罚,很多工作都没人过问。如何改变现状,我们认真分析了原荣达的各种规章制度岗位职责工作流程,经过认真研究由办公室起草经总经理办公会讨论通过编制了沈合公司地产开发,小区品牌不断提升今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行先品牌后规模把工作重心放在改进物业的服务品质的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作贯彻按物业管理体系的有效运作成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。季度来,公司始终按照和的要求为奋斗目标,同时也进步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌......”

7、“.....直把客户满意,业阳我物业管理有限公司管理手册。这本管理手册是以股份公司的各种规章制度为标准结合我物业的实际情况而制定,是本集规章制度岗位职责工作流程应知应会等于体的整套管理制度,这套管理制度的制定不仅遵循了股份公司整体管理的方针政策,也充分展示了股份公司对员工的人性化管理。为认真学习贯彻管理手册的内容,我们还将此手册下发到各部门并组织各部门负责人进行学习,再由各部门负责人组织本部门员工进行学习。使每个人都对我物业的组织结构基本情况管理政策规章制度做到心中有数。下步我们还将要把对这本管理手册的学习了解情况列入到员工考核中,定期进行抽查切实地把各项管理制度落实到每个人。人员编制物为方便和小区业主沟通,我们以物业名字加入了业主的群,业主可以通过留言邮件等方式提出意见建议,加入群后极大的减少了业主来回路上奔波的麻烦,而且我们在下班后也能帮助业主解决问题......”

8、“.....据统计通过网络解决业主问题就高达例。加强员工队伍建设两个项目现有员工名都是有定的素质修养和团队精神,有较好的业务能力和素质,能够爱岗敬业遵纪守法勤于学习积极向上对公司有很强的向心力和凝聚力。同时为了能顺应市场用工形势在用人机制方面采取市场经济框架下灵活的用人方法,对胜任者留不称职者走,不留闲人庸人,并在平时增强对所有人员进行业务能力专业知识和敬业态度的考核,随且婚期定在的月份。由于工人短缺小区配套的道路铺装直未完成,业主多次找到我们,催促道路施工进度。为了在结婚前将道路铺通,经过与项目部协商,主路的铺装由项目部监督施工队加班加点施工。小路由我们物业负责临时铺通,为了保证小路的通畅和安全,大家各抒己见最后决议底层由沙子找平,上面铺上施工队剩下的木板,这样既不影响沙子木板的次使用,也保证了道路的平坦。由于时间紧迫在铺路这几天大家发扬了我们物业人的不怕苦不怕累......”

9、“.....婚后业主特意跑到办公室致谢,业主感动的说到远亲不如近邻,近邻不如有个好物业。每当听到业主夸赞我们的话,我们心里总是暖暖的响沙子木板的次使用,也保证了道路的平坦。由于时间紧迫在铺路这几天大家发扬了我们物业人的不怕苦不怕累,专多能的精神顺利在婚前完成各个道路的畅通。婚后业主特意跑到办公室致谢,业主感动的说到远亲不如近邻,近邻不如有个好物业。每当听到业主夸赞我们的话,我们心里总是暖暖的,让我们感觉每天的付出是值得的。服务管理方面我通过认真学习公司新制定的各项文件并及时贯彻落实。根据领导指示为了规范化管理,做到有序可循有规可依,在原有的规章制度基础上,逐步完善健全了消防制度公共设施设备养护标准及养护方案业主装修注意事项细则室操作规范地下停车场管理规定等多项管理制度。坚持执行周例会周将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统管理。研究后经集团领导批准......”

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