1、“.....严密每月服务标兵评选制度,切实将日常执勤工作中表现突出旅客满意服务技能全面的检查员挖掘出来,携带好执勤用具,列队走入验证通道,台上检查员提前做好本岗位的数据统计,同时台外检查员合理安排侯检旅客进入通道有秩序的进行通关,主动告知候检旅客到指定验证台排队通关,在规定时间内检查员之间实现无缝化的交接。以规范化培训模式为平台,提升检查员综合业务素质。创新切合实际的培训模式以我站提出的科队长熟精,检查员懂会为准确,印模加盖是否清晰。检即检查手续问题是否办结,各类资料是否收存检查数据统计是否及时,确保准确完整检查各类印章是否交还,重要物品是否锁好检查执勤设备运行情况,执勤用具是否完好。同时创新推出样板组评选制度,每月在个执勤组中评选出个上下勤规范化达标的样板组,实地拍摄本组上下勤流程的影象资料,组织全科人员进勤组轮流阶段性脱产培训,指定专人制定培训计划......”。
2、“.....每阶段培训为期天,每个月完成个阶段性的全科培训内容后,全科就本阶段培训内容进行次考核,考核结果全科大会进行通报,并根据全科排名情况给予各组及个人相应的奖惩。规范上下勤流程。以出入境边防检查勤务规范和基层科队考评实施细则为标准,制定详细基层科队规范化建设网友投稿计被科里或站里表扬次的单身干部给予定的物质奖励,对累计次受到科内或站里批评的在全科大会做检查建立单身干部档案详细记录每名单身干部的家庭以及婚恋情况,开展经常性的谈心谈话,充分掌握单身干部思想动态,积极引导他们树立正确的人生观及婚恋观。规范信息安全的管理。加强对连接公安网电脑个人所持移动存储介质个人家用电脑使。规范信息安全的管理。加强对连接公安网电脑个人所持移动存储介质个人家用电脑使用的管理。对所属人员持有的办公移动存储介质进行造册登记,科内统管理和使用,杜绝个人移动存储介质流入办公区域以及办公移动存储介质的流出营区......”。
3、“.....禁止在个人电脑上存储相关涉秘文件。基层科队规请销假登记本,规定所属单身干部外出需向当日执勤科长请假,规定及时销假,科组长做好登记制定单身干部查铺制度,个执勤组组长轮流负责每月到每个星期对全科单身干部在位情况的查铺工作,同时规定每周至少查铺次,其中周末至少次建立单身干部宿舍评比制度,每周对所属单身干部宿舍检查到两次,评比出好坏并给予相应的表扬和批评,干部管理规定为基础,加强对所属单身干部的思想教育,严格请销假制度,设立单身干部请销假登记本,规定所属单身干部外出需向当日执勤科长请假,规定及时销假,科组长做好登记制定单身干部查铺制度,个执勤组组长轮流负责每月到每个星期对全科单身干部在位情况的查铺工作,同时规定每周至少查铺次,其中周末至少次建立单身干部宿舍个执勤组之间交互随机抽签选出名检查员代表进行综合业务技能竞赛,各组按照检查员考核平均分数排名......”。
4、“.....同时科内颁发流动红旗并给予本组物质奖励每月组织次检查员之间的单项业务技能评比活动,科内排名前名的给予物质奖励。以规范化良性竞争的机制激发检查员自主学习的积极性和主动性,营造全员学比制度,每周对所属单身干部宿舍检查到两次,评比出好坏并给予相应的表扬和批评,累计被科里或站里表扬次的单身干部给予定的物质奖励,对累计次受到科内或站里批评的在全科大会做检查建立单身干部档案详细记录每名单身干部的家庭以及婚恋情况,开展经常性的谈心谈话,充分掌握单身干部思想动态,积极引导他们树立正确的人生观及婚恋以规范化模范标杆促进全员服务水平的提高。建立长效的组与组之间服务水平交流机制。每月评选产生本月整体服务水平优异的执勤组,调取本组检查员本月执勤录象,同时实地拍摄科组长及检查员常遇问题处理情况,全科人员定期进行观看学习,严密每月服务标兵评选制度......”。
5、“.....各执勤组长成立督察小组,督察人员以现场随机抽查和定期倒查录像的方式了解掌握每名检查员的现场执勤情况,综合对所属人员进行评分进行综合汇总作为依据,评选出每月最甜微笑最佳手势最亲语言等各奖项,同时给予相应的精神和物质奖励,激发检查员的工作热情。基层科队规范化建设网友投稿。规范查控程序。科组长坚持查核对制度间服务水平交流机制。每月评选产生本月整体服务水平优异的执勤组,调取本组检查员本月执勤录象,同时实地拍摄科组长及检查员常遇问题处理情况,全科人员定期进行观看学习,严密每月服务标兵评选制度,切实将日常执勤工作中表现突出旅客满意服务技能全面的检查员挖掘出来,建立服务标兵周点评制度,每周随机掉取各组人员执勤录象,服务化建设网友投稿。以规范化培训模式为平台,提升检查员综合业务素质。创新切合实际的培训模式以我站提出的科队长熟精,检查员懂会为目标......”。
6、“.....以我站下发的边防检查站能力素质建设实施方案为基础,依据公路口岸实际情况,深入挖掘弹性工作的最大潜力,通过精密的旅客流量分析预测,实现各比制度,每周对所属单身干部宿舍检查到两次,评比出好坏并给予相应的表扬和批评,累计被科里或站里表扬次的单身干部给予定的物质奖励,对累计次受到科内或站里批评的在全科大会做检查建立单身干部档案详细记录每名单身干部的家庭以及婚恋情况,开展经常性的谈心谈话,充分掌握单身干部思想动态,积极引导他们树立正确的人生观及婚恋计被科里或站里表扬次的单身干部给予定的物质奖励,对累计次受到科内或站里批评的在全科大会做检查建立单身干部档案详细记录每名单身干部的家庭以及婚恋情况,开展经常性的谈心谈话,充分掌握单身干部思想动态,积极引导他们树立正确的人生观及婚恋观。规范信息安全的管理。加强对连接公安网电脑个人所持移动存储介质个人家用电脑使目标,确保部队管理扎实有效。规范日生活制度......”。
7、“.....明确每日科班人员的作息时间,细化每个时间段的工作任务和工作目标。制定每日科班签到签退检查制度,科组长亲自抽查所属人员的签到签退情况,杜绝迟到早退现象。规范单身干部管理。以单身干部管理规定为基础,加强对所属单身干部的思想教育,严格请销假制度,设立单身干基层科队规范化建设网友投稿严格填写卡片抽查登记本,按照规定进行旅客证件信息的次核查,确保检查员旅客信息录入的准确率。指定专人搜集整理制定被俄罗斯遣返的中国籍旅客资料信息库,列为冒名顶替的重点人员,采集照片及个人资料,装订成册,放在各岗位指定位置供检查员记忆和对照,从而提高查获冒名顶替案件准确率。以规范化服务定式养成为标准,实现服务新突计被科里或站里表扬次的单身干部给予定的物质奖励,对累计次受到科内或站里批评的在全科大会做检查建立单身干部档案详细记录每名单身干部的家庭以及婚恋情况,开展经常性的谈心谈话,充分掌握单身干部思想动态......”。
8、“.....规范信息安全的管理。加强对连接公安网电脑个人所持移动存储介质个人家用电脑使替的重点人员,采集照片及个人资料,装订成册,放在各岗位指定位置供检查员记忆和对照,从而提高查获冒名顶替案件准确率。以规范化服务定式养成为标准,实现服务新突破。科组长随机查。执勤科组长对当日各岗位检查员执勤状态进行随机抽查,同时进行汇总记录,下勤会讲评,对发现问题的限期进行整改并跟踪整改效果。督察小组抽查。科内,全科就本阶段培训内容进行次考核,考核结果全科大会进行通报,并根据全科排名情况给予各组及个人相应的奖惩。建立组与组之间良性的竞争模式开展组与组检查员与检查员之间季度考核和月评比竞赛活动。每季度科内进行次检查员综合素质考核,以组为单位,个执勤组之间交互随机抽签选出名检查员代表进行综合业务技能竞赛,各组按照检查员兵现场点评好坏,同时现场讲授服务心得与经验做法,达到以点带面......”。
9、“.....深化检查员服务理念,规范全员服务定式养成。规范查控程序。科组长坚持查核对制度,严格填写卡片抽查登记本,按照规定进行旅客证件信息的次核查,确保检查员旅客信息录入的准确率。指定专人搜集整理制定被俄罗斯遣返的中国籍旅客资料信息库,列为冒名比制度,每周对所属单身干部宿舍检查到两次,评比出好坏并给予相应的表扬和批评,累计被科里或站里表扬次的单身干部给予定的物质奖励,对累计次受到科内或站里批评的在全科大会做检查建立单身干部档案详细记录每名单身干部的家庭以及婚恋情况,开展经常性的谈心谈话,充分掌握单身干部思想动态,积极引导他们树立正确的人生观及婚恋的管理。对所属人员持有的办公移动存储介质进行造册登记,科内统管理和使用,杜绝个人移动存储介质流入办公区域以及办公移动存储介质的流出营区。每月对单身干部使用的已连接互联网的电脑进行次大检查,禁止在个人电脑上存储相关涉秘文件。基层科队规范化建设网友投稿......”。
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