1、“.....索证记录,热源监测记录及存贮库房。有医疗废物回收的管理制度运行机制,落实到位。对停电停水泛水消毒锅遇到冷气团等意外事故有应对措施,并得到贯彻落实。应有灭菌物品的质量控制流程,有质量规范,并得到切实当配备。护理人员结构护理人员结构合理,各级护理人员职称比例合理。实行弹性工作制,及时合理调整人力。护理人员具备大专以上学历者级病房占,级病房占以上,高中初级职称比例为,高级职称岗位设置合理。各班次护理人员合理分工,分层使用责任到人,根据病人的需要及时调整人力及班次。护理人员业务素质护理人员熟练掌握基本理论基本知识基本技能。护理人员运用护理程序护理病人。护理人员专业知识扎实及技能娴熟。病房有护理人员基培评价,总分值分,其中护理人力资源管理分,临床护理服务分,护理质量管理分,护理质量控制分,支持系统建设分......”。

2、“.....依法执业。按照各级各类护理人员任职资格条件上岗。护理人员须持有护士执业证书经注册后方可上岗,护理部有登记。病房建立护士业务档案,定期对护品适合病人。病人体位舒适安全符合治疗康复要求。提供安全有效的防护措施,防止病人住院期间发生意外。规范的病房管理护士站治疗室处置室杂用室配膳室清洁整齐,清洁区污染区划分清楚。病床间及公共通道无杂物,空间便于人员活动,适合治疗和抢救的需要。家属和陪探人员管理有序。洗刷间及厕所清洁无异味无杂物,地面清洁无污垢。医用冰箱无私人用品,保存物品有标记药品在有效期内。病房公共用品有消毒措施,垃圾箱应及时清理,周围保市优质护理服务示范病房考核标准网友投稿质量管理小组,有管理制度,有工作记录。手术室内限制区半限制区非限制区布局合理,环境整洁肃静,有安全感。术前访视手术过程与病人有交流和人文关怀......”。

3、“.....与病房有接交程序和记录。对查对制度消毒隔离制度手术室的管理制度等各岗位人员工作制度能够有效的落实。敷料室器械室药品室以及大型设备的使用和管理规范查看个月内的记录资料。考核巡回护士器械护士的手术记录,护士长管理和记录文件。对术前器械的配置术中的配合病房床位和护士的比例为重点病房床位使用率重点单元为名床床位使用率,使用有创呼吸机病人小于。护理员的配备,普通病房床位与护理员比例为重症监护单元为其他岗位可根据需要适当配备。护理人员结构护理人员结构合理,各级护理人员职称比例合理。实行弹性工作制,及时合理调整人力。护理人员具备大专以上学历者级病房占,级病房占以上,高中初级职称比例为,高级职称岗位设置合理。各班次护理人员合理分工,促进病人睡眠。注意病人营养情况,做好饮食指导,必要时协助病人进食。指导帮助病人排泄。指导协助病人进行康复锻炼,提高其自护能力。市优质护理服务示范病房考核标准网友投稿......”。

4、“.....有集中研究和解决的动态记录病房有收集护理服务中出现问题的渠道与程序。有定期与不定期研究和解决的动态记录。对已经研究和解决的问题有效果评价及改进的措施和记录。手术室护理质量与持续改进情况有护士长任组长的手术室护理探视人员到护士站,护士应面带微笑主动询问,并提供适当帮助。创新开展个温馨服务。市优质护理服务示范病房考核标准市优质护理服务示范病房考核标准市优质护理服务示范病房考核标准本标准共大部分,采用量化评价,总分值分,其中护理人力资源管理分,临床护理服务分,护理质量管理分,护理质量控制分,支持系统建设分。护理人力配备与管理病房护理服务护理质量管理护理质量控制支持系统建设标准主要内容标准基本要求标准考核细则标准分理服务示范病房考核标准网友投稿。护理人员熟练掌握本专业的有关知识,并运用于实践,专业技术操作熟练。临床护理服务护士行为仪表和服务仪表端庄着装规范......”。

5、“.....态度和蔼,礼貌待人服务热情。注重沟通礼仪,耐心答询。做到轻说话轻操作轻关门轻走路轻。遵守规章制度不谈论与工作无关的内容。不谈论病人的隐私。暴露病人的操作需有遮挡。病房服务流程热情接待护理人员实行首迎负责制。门诊护理人力配备与管理护理人员执业资格严格执行国家法律法规,依法执业。按照各级各类护理人员任职资格条件上岗。护理人员须持有护士执业证书经注册后方可上岗,护理部有登记。病房建立护士业务档案,定期对护理人员的专业技术和服务能力进行评价并记录。对专业性较强的护理岗位急诊如等,应符合相应准入标准程序与管理机制。护理员须经行政部门指定的病房统培训后方可持证上岗。护理人员数量护理人员数量合理,满足护理工作的需要。下收下送符合无菌配送与污染回收原则,并能及时满足临床需要。压力蒸气灭菌器的使用人员持证上岗,有计量部门的定期监测记录,有工作运行记录,无安全隐患......”。

6、“.....有次性医疗用品的的管理制度,索证记录,热源监测记录及存贮库房。有医疗废物回收的管理制度运行机制,落实到位。对停电停水泛水消毒锅遇到冷气团等意外事故有应对措施,并得到贯彻落实。应有灭菌物品的质量控制流程,有质量规范,并得到切实境整洁肃静,有安全感。术前访视手术过程与病人有交流和人文关怀,术后有评估,与病房有接交程序和记录。对查对制度消毒隔离制度手术室的管理制度等各岗位人员工作制度能够有效的落实。敷料室器械室药品室以及大型设备的使用和管理规范查看个月内的记录资料。考核巡回护士器械护士的手术记录,护士长管理和记录文件。对术前器械的配置术中的配合应急器具使用等方面有规范与程序的文件,并得到切实执行。对意外事件如停电停水停气等与生活区分开,灭菌与未灭菌分开,无逆行。护理管理制度病房有健全的护理管理制度,并不断地完善更新。病房护理工作制度健全,护理人员熟知各项制度的内容并认真执行各项制度......”。

7、“.....应急事件管理建立健全各种突发事件的应急预案及实施措施。病房对护理紧急风险预案有应急程序流程图并有培训计划,定期组织培训实战演练考试考核有记录。病房有住院患者紧急状态的护理应急程序意外事故紧急状态时的护理应急程序分层使用责任到人,根据病人的需要及时调整人力及班次。护理人员业务素质护理人员熟练掌握基本理论基本知识基本技能。护理人员运用护理程序护理病人。护理人员专业知识扎实及技能娴熟。病房有护理人员基培训计划,落实到位,定期考试考核并有记录。护理人员能运用护理程序护理病人,护理措施健康教育落实到位。护理质量管理环境质量以人为本的住院环境病房环境舒适,病室安静安全整洁空气新鲜温湿度适宜。床单位按需求配备齐全,床上用理人力配备与管理护理人员执业资格严格执行国家法律法规,依法执业。按照各级各类护理人员任职资格条件上岗。护理人员须持有护士执业证书经注册后方可上岗......”。

8、“.....病房建立护士业务档案,定期对护理人员的专业技术和服务能力进行评价并记录。对专业性较强的护理岗位急诊如等,应符合相应准入标准程序与管理机制。护理员须经行政部门指定的病房统培训后方可持证上岗。护理人员数量护理人员数量合理,满足护理工作的需要。质量管理小组,有管理制度,有工作记录。手术室内限制区半限制区非限制区布局合理,环境整洁肃静,有安全感。术前访视手术过程与病人有交流和人文关怀,术后有评估,与病房有接交程序和记录。对查对制度消毒隔离制度手术室的管理制度等各岗位人员工作制度能够有效的落实。敷料室器械室药品室以及大型设备的使用和管理规范查看个月内的记录资料。考核巡回护士器械护士的手术记录,护士长管理和记录文件。对术前器械的配置术中的配合机制,落实到位。对停电停水泛水消毒锅遇到冷气团等意外事故有应对措施,并得到贯彻落实。应有灭菌物品的质量控制流程,有质量规范,并得到切实执行,有记录......”。

9、“.....与病房及相关部门联席会议制度。效果评价发放出院病人对护理工作满意度调查表,病人满意度。提供安全有效的防护措施,病人住院期间无护理并发症及意外发生。环境舒适整洁,保持病人清洁,做好皮肤及管道护理。创造良好的休息环市优质护理服务示范病房考核标准网友投稿意外情况有应急预案,护士均知晓,并有定期演练。建立临床医护人员对手术室工作的评价制度,与病房及相关部门联席会议制度。有次性医疗用品管理制度,有索证记录,热源监测记录及存储库房。有手术标本管理的制度。供应室护理质量与持续改进情况有护士长任组长的供应室护理质量管理小组,有管理制度,有工作记录。由污染到清洁的流程布局合理,工作区与生活区分开,灭菌与未灭菌分开,无逆行。市优质护理服务示范病房考核标准网友投稿质量管理小组,有管理制度,有工作记录。手术室内限制区半限制区非限制区布局合理,环境整洁肃静,有安全感......”。